【解決】Windows 10でWindows Media Playerの「サーバー実行に失敗しました」エラーが出たときの対処法

Windows Media Player(WMP)で音楽や動画ファイルを再生しようとした際に「サーバー実行に失敗しました(Server execution failed)」というエラー(0x80080005)が表示され、メディアファイルが再生できなくなった経験はありませんか?多くのユーザーから報告されているこの問題は、Windows Media Playerを再インストールしても解決しないことがあります。

原因はさまざま考えられます。ファイル自体やシステムの問題、DLLファイルの破損、サードパーティ製ソフトウェアとの競合、WMPがファイル形式を認識できなくなる不具合のあるアップデートなどが挙げられます。ウイルスやマルウェアへの感染によってレジストリファイルが破損し、サーバー実行エラーにつながるケースもありますので、まずは最新のウイルス対策ソフトでPC全体をスキャンすることをおすすめします。また、ダウンロードや転送の途中でファイルが破損している可能性もあるため、VLCなど別のメディアプレーヤーで開いて確認してみてください。さらに、サードパーティアプリがWMPと干渉してエラーを引き起こすこともあるため、クリーンブートを実行して検証するのも有効です。

本記事では、具体的な原因にかかわらず適用できる、Windows 10で「サーバー実行に失敗しました」エラーを解消するための迅速かつ効果的な対処法をご紹介します。

対処法1:タスクマネージャーでWMPプロセスを強制終了する

プロセスがフリーズしてエラーを引き起こしている場合は、タスクマネージャーからWMPのプロセスを終了させることで改善する可能性があります。

• 「Shift」キーと「Ctrl」キーを同時に押しながら「Esc」キーを押して、タスクマネージャーを開きます。
• 「プロセス」一覧を下にスクロールし、「Windows Media Player」を探します。
• 選択した状態で右下の「タスクの終了」をクリックします。
• その後、Windows Media Playerが正常に起動できるかどうかを確認してください。

対処法2:Windows Media Playerネットワーク共有サービスを無効化する

「Windows Media Playerネットワーク共有サービス」は、Universal Plug and Play(UPnP)を使用して、他のネットワークプレーヤーやメディアデバイスとライブラリを共有するための機能です。ネットワーク共有を利用していない場合は、このサービスを無効化することで問題が解決することがあります。

• 「Windows」キー + 「R」キーを押し、「services.msc」と入力してOKをクリックします。
• Windowsサービスコンソールが開きます。
• 一覧をスクロールして「Windows Media Playerネットワーク共有サービス」を見つけます。
• 右クリックして「プロパティ」を選択します。
• 「全般」タブでスタートアップの種類を「無効」に設定し、「OK」をクリックします。
• パソコンを再起動し、Windows Media Playerが開けるかどうかを確認します。

対処法3:jscript.dll と vbscript.dll を再登録する

前述のとおり、DLLファイルの破損が「サーバー実行に失敗しました」エラーの原因となることがあります。以下の手順でDLLを再登録してみましょう。

• スタートメニューの検索ボックスに「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
• ユーザーアカウント制御の画面が表示されたら「はい」をクリックします。
• 「regsvr32 jscript.dll」と入力してEnterキーを押し、完了したらOKをクリックします。
• 続けて「regsvr32 vbscript.dll」と入力してEnterキーを押し、完了したらOKをクリックします。
• コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動します。
• その後、Windows Media Playerが正常に動作するかを確認してください。

対処法4:Windows Media Playerを再インストールする

上記の方法でも改善しない場合は、以下の手順でWindows Media Playerを再インストールしてみてください。多くのユーザーがこの方法でさまざまな問題を解決しています。

• 「Windows」キー + 「R」キーを押し、「appwiz.cpl」と入力してOKをクリックします。
• 「プログラムと機能」ウィンドウが開きます。
• 左側の「Windows の機能の有効化または無効化」をクリックします。
• 一覧をスクロールして「メディア機能」を見つけ、展開します。
• 「Windows Media Player」のチェックボックスをオフにして「OK」をクリックします。
• これによりWindows Media Player機能がオフになるため、完了したらPCを再起動します。
• 再度「Windows の機能」ウィンドウ(appwiz.cplから開く)を開き、「Windows Media Player」にチェックを入れて「OK」をクリックすると、再インストールが完了します。

対処法5:Windows ストア アプリのトラブルシューティングツールを実行する

さらに、Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行すると、問題の特定と解決に役立つ場合があります。

• 「Windows」キー + 「I」キーで設定を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。
• 左側の「トラブルシューティング」タブに移動し、「追加のトラブルシューティングツール」をクリックします(下の画像を参照)。
• 「Windows ストア アプリ」を見つけて選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
• 診断処理が完了したらPCを再起動し、メディアプレーヤーが正常に動作するかを確認します。

また、隠しAdministrator(管理者)アカウントを有効化することで問題が解決したという報告もあります。うまくいかない場合は試してみる価値があります。

これらの対処法でWindows 10の「サーバー実行に失敗しました」エラーは解決しましたか?ぜひコメント欄でお知らせください。