【解決】Windows Media Playerの「サーバーの実行に失敗しました」エラーの直し方

Windows Media Playerで音楽ファイルを再生しようとした際に、「サーバーの実行に失敗しました(Server execution failed)」というポップアップが表示されることがあります。このエラーが発生すると、しばらくの間メディアファイルが再生できなくなります。中には、Windows Media Playerを再インストールしても問題が解決しなかったというユーザーもいます。この記事では、この問題を解決するための具体的な方法をご紹介します。

「サーバーの実行に失敗しました」エラーとは

このエラーは、「wmplayer.exe」がまだ起動中であるか、その時点でシャットダウン処理中であることを意味します。プロセスがフリーズして正常に終了できていない状態であり、その結果として新しい再生要求を受け付けられなくなっています。

対処方法は主に以下の3つです。

1. 動画再生のトラブルシューティングツールを実行する
2. WMPネットワーク共有サービスを無効にする
3. jscript.dllとvbscript.dllを再登録する

それぞれの方法を順番に試し、その都度問題が解決したかどうかを確認してください。こうしておけば、万が一同じ問題が再発した場合にも、自分で迅速に対処できるようになります。

1. 動画再生のトラブルシューティングツールを実行する

かつてMicrosoftが提供していた「Easy Fix It for Windows Media Player」は、現在は配布が終了しています。旧バージョンのWindowsでは、このツールで本問題を自動修復できました。現在の代替手段となるのが、標準搭載されている動画再生のトラブルシューティングツールです。

以下の手順で実行します。

「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「動画の再生」>「トラブルシューティングツールの実行」の順にクリックします。

診断が完了したら、問題が解決したかどうかを確認してみてください。

2. WMPネットワーク共有サービスを無効にする

WMPネットワーク共有サービスは、Universal Plug and Play(UPnP)を使用して、Windows Media Playerのライブラリを他のネットワーク上のプレーヤーやメディアデバイスと共有するための機能です。ネットワーク共有を利用せず、単にローカルの音楽ファイルを再生したいだけであれば、このサービスは不要なので無効にしましょう。

• 「ファイル名を指定して実行」に services.msc と入力し、Enterキーを押してサービス管理ツールを開きます。
• サービスの一覧から「Windows Media Player Network Sharing Service(Windows Media Playerネットワーク共有サービス)」を探します。
• 該当項目を右クリックし、「停止」を選択します。

サービスを停止した後、メディアファイルが再生できるようになったかどうかを確認してください。

3. jscript.dllとvbscript.dllを再登録する

DLLの登録情報が破損していることが原因の場合もあります。以下の手順で、Media Playerの動作に必要なDLLを再登録しましょう。

• Windowsキー + X を押し、「Windows PowerShell(管理者)」を選択して、管理者権限のプロンプトを開きます。
• regsvr32 jscript.dll と入力してEnterキーを押し、表示された確認ダイアログでOKをクリックします。
• 同じ手順を regsvr32 vbscript.dll でも繰り返します。
• これにより、Media Playerの動作に必要なDLLが再登録されます。
• 完了したらプロンプトを閉じてください。

なお、まだWindows 7やWindows Vistaを使用している場合は、メディアプレーヤーのトラブルシューティングに関する専用ガイドも参考にするとよいでしょう。当時のMicrosoftは、この問題を解決できる診断プログラムをクイックフィックスとして提供していました。