Windows 10で「ネットワーク資格情報の入力」エラーを解決する6つの対処法

Windows 10を使用していると、ファイル共有やデータアクセスの際に「ネットワーク資格情報」というセキュリティ画面が表示され、ユーザー名とパスワードの入力を求められることがあります。この画面は、複数のPCを接続してファイルを共有したり、データにアクセスしたりする際に表示されるもので、ログイン資格情報による本人確認が完了するまで、他のシステムのデータへのアクセスや共有は許可されません。

このポップアップは、ユーザーのプライバシーとデータを保護するための重要なセキュリティ機能であり、デフォルトで有効になっています。つまり、他のユーザーのコンピューター上のデータやファイルにアクセスしたい場合は、ネットワーク資格情報を使ってログインし、自分自身を認証する必要があるのです。

もしWindows 10で「ネットワーク資格情報の入力」エラーに悩まされているなら、ご安心ください。この記事では、問題を完全に解決するためのさまざまな方法をご紹介します。

注意: 作業を始める前に、万が一のトラブルに備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

Windows 10でネットワーク資格情報エラーを解決する方法

方法1: Microsoftアカウントのユーザー名とパスワードを使用する

通常、Microsoftアカウントのユーザー名とパスワードは、ほぼすべてのMicrosoftデバイスやサービスへのアクセスに使用されます。この資格情報があれば、ほとんどのファイル、写真、データにアクセス可能です。ネットワーク資格情報の入力を求められた場合は、ローカルアカウントではなく、Microsoftアカウントのユーザー名とパスワードを試してみてください。

方法2: Windowsにホームグループ接続の管理を許可する

ホームグループは、ローカルネットワーク上の他のデバイスとリソースを共有できるWindows 10の機能です。この機能が無効になっていると、「ネットワーク資格情報の入力」エラーが発生することがあります。以下の手順で簡単に有効化できます。

1. Windowsの検索バーで「詳細な共有設定の管理」を検索し、クリックします。
2. 下矢印をクリックして「プライベート」セクションを展開します。
3. 「Windowsにホームグループ接続の管理を許可する(推奨)」にチェックを入れます。
4. 最後に「変更の保存」ボタンをクリックして設定を保存します。

なお、アクセスしようとしているネットワークがパブリックに設定されている場合は、プライベートに変更する必要があります。

方法3: IPアドレスの設定を確認する

IPアドレスは、プリンター、ルーター、モデムなど、ネットワークに接続された各種デバイスに割り当てられる専用の番号で、デバイス同士の接続と通信を可能にします。IPアドレスの設定によってはネットワーク資格情報エラーが発生することがあるため、設定を確認しましょう。

1. Windows検索で「コントロールパネル」を検索し、検索結果からクリックします。
2. 「ネットワークと共有センター」をクリックします。
3. ネットワークと共有センターのウィンドウで、現在接続中のWi-Fi接続をクリックします。
4. Wi-Fiの状態ウィンドウで「プロパティ」ボタンをクリックします。
5. 「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。
6. 「IPアドレスを自動的に取得する」および「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」にチェックを入れます。
7. 「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。

これで問題が解決すれば幸いです。それでも改善しない場合は、次の方法を試してください。

方法4: コンピューター名を入力する

このエラーを解決するもう一つの方法は、アクセス先のコンピューター名をユーザー名フィールドに入力することです。例えば、コンピューターAにアクセスしようとしていて、そのユーザーがBである場合、ユーザー名フィールドに「A\B」のようにコンピューター名とユーザー名を組み合わせて入力します。

方法5: PINを削除する

PINをサインイン方法として使用していると、ネットワーク資格情報の問題が発生することがあります。パスワード以外にもデバイスを安全に保つ手段はいくつかあるため、一時的にPINを無効化してみましょう。

1. Windowsキー + Iを押して設定を開き、「アカウント」をクリックします。
2. 左側のメニューから「サインイン オプション」を選択します。
3. PINの項目にある「削除」ボタンをクリックして、サインインオプションとしてのPINを無効にします。
4. Windowsが本人確認を求めてくるので、Microsoftアカウントのパスワードを入力して「OK」をクリックします。

方法6: 相手のPCのネットワーク資格情報を資格情報マネージャーに追加する

Windows資格情報マネージャーは、すべてのパスワードや資格情報が保存される場所です。これらは、ローカルコンピューターや同じネットワーク上の他のコンピューターで使用するためにWindowsによって保存されています。

1. Windowsキー + Sを押して検索を開き、「資格情報」と入力し、検索結果から「資格情報マネージャー」をクリックします。

注: 「コントロールパネル > ユーザーアカウント > 資格情報マネージャー」からもアクセスできます。

2. 資格情報マネージャー内で「Windows 資格情報」をクリックして選択します。
3. Windows資格情報の下にある「Windows 資格情報の追加」をクリックします。
4. 接続しようとしているコンピューターのコンピューター名、ユーザー名、パスワードを入力します。
5. 「OK」をクリックして変更を保存します。

資格情報マネージャーに相手のPCの資格情報を追加すれば、ネットワーク資格情報エラーを解決できるはずです。

まとめ

上記のすべての方法が問題の解決に役立つことを願っています。ただし、闇雲に試すのではなく、まず問題の原因を特定してから、最適な解決策を選ぶことをおすすめします。

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この記事がお役に立てば幸いです。これで「ネットワーク資格情報の入力」エラーを簡単に解決できるようになったと思います。本チュートリアルについてご不明な点がある場合は、コメント欄でお気軽にお尋ねください。