Windowsで「ネットワークが識別されません」エラーを解決する6つの方法

Windowsで「ネットワークが識別されません」というエラーが表示される原因はさまざまです。接続自体に問題があるケースもあれば、特定のネットワーク設定が原因となっているケースもあります。さらに、一部のアプリケーションがシステム設定を書き換えてしまうことで、エラーが発生することもあります。

多くのネットワークトラブルはシステムの深い部分に起因するものではありません。まずは表面的な対処法から試し、それでも解決しない場合により大きな変更を加えていくのがおすすめです。以下に、「ネットワークが識別されません」エラーを解決するための方法を順番に紹介します。

1. 基本的な対処法を試す

本格的な設定変更に移る前に、まずは以下の基本的な対処法を試してみましょう。

機内モードをオフにする

このエラーは、意図的あるいは誤って機内モードをオンにした直後に発生することがよくあります。機内モードが有効なままになっていると、インターネットへアクセスした際にエラーが表示されることがあります。以下の手順で、機内モードがオフになっているか確認してください。

1. タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、「設定」を開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」を選択します。
3. 左側のメニューから「機内モード」を選び、トグルがオンになっていればオフにします。

機内モードをオフにしても問題が解決しない場合は、インターネットへの再接続を試みてください。

インターネットに再接続する

「ネットワークが識別されません」エラーは、一時的なパケットロスや、デバイスが識別パケットを正しく処理できないことによって発生することがあります。再接続によって解決する場合もあります。

有線接続の場合は、イーサネットケーブルを抜き差ししてみてください。Wi-Fi接続の場合は、タスクバー右下のWi-Fiアイコンをクリックして一度オフにし、再度オンにします。

再接続しても改善しない場合は、最後の基本対処として古いネットワーク接続情報を削除してみましょう。

古いネットワーク接続を削除する

過去に多数のネットワークに接続していると、使われていない古いネットワークプロファイルがPCに蓄積されていることがあります。これらがインターネット接続に干渉する場合があります。

以下の手順で古いネットワークを削除しましょう。

1. タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、「設定」を開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」を選択します。
3. 左側メニューから「Wi-Fi」を選び、「既知のネットワークの管理」をクリックします。
4. 古い接続を一つずつ選択し、「削除(忘れる)」ボタンをクリックします。

以上の3つの基本対処法を試しても問題が解決しない場合は、より踏み込んだ変更を行いましょう。

2. ファイアウォールを無効化する

Windowsファイアウォールは、システムに入ってくるすべてのデータパケットを検査するセキュリティ機能です。まれに、ファイアウォールがWi-Fi接続を脅威と判断してしまうことがあります。ファイアウォールを一時的に無効化することで問題が解決する可能性があります。以下の手順で無効化できます。

1. Windowsの「コントロールパネル」を開きます。
2. 「システムとセキュリティ」→「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。
3. 左側のメニューから「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。
4. ネットワークの種類(パブリックまたはプライベート)に応じて、「Windows Defender ファイアウォールを無効にする(推奨されません)」を選択します。

注意: ファイアウォールを無効にするとセキュリティリスクが高まるため、動作確認後は必ず元に戻してください。

3. DNSサーバーを変更する

DNS設定は、DHCP(動的ホスト構成プロトコル)か静的IPかといった接続方式を定義するものです。通常、DNSサーバーはプロバイダーが自動的に割り当てますが、設定に不具合があるとブラウザがインターネットに接続できなくなることがあります。

DNSサーバーを変更すると、別の経路からの接続が得られ、「ネットワークが識別されません」エラーが解消されることがあります。以下の手順でDNSサーバーを変更してください。

1. タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、「設定」を開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」を選択します。
3. 左側メニューから「Wi-Fi」を選び、使用中の接続をクリックします。
4. 「IP設定」の「編集」ボタンをクリックし、設定を「DHCP(自動)」から「手動」に変更します。
5. 接続環境に応じて「IPv4」または「IPv6」をオンにします。
6. 新しいDNSサーバーのアドレスとIPアドレスを入力し、「保存」をクリックします。

注意: 新しいDNSを設定する前に、コマンドプロンプトで「ipconfig /flushdns」を実行して古いDNSキャッシュをクリアしておくと、トラブルを防げます。

4. ネットワークカードのドライバーを更新する

ネットワークカードが通信回線やルーターとの間でパケットを正しく処理できていない場合、ドライバーの更新が問題解決につながることがあります。ドライバーを更新すると、ユーザー設定を保持したまま最新バージョンにリセットされます。

以下の手順でネットワークドライバーを更新しましょう。

1. デスクトップの「PC」を右クリックし、「管理」を選択します。
2. 左側メニューから「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプター」カテゴリを展開します。
3. 現在使用中のネットワークアダプターを選択します。
4. 右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
5. 「ドライバーを自動的に検索」をクリックし、画面の指示に従います。

5. TCP/IPスタックをリセットする

TCP/IPスタックをリセットすると、現在のTCP/IP設定が初期化されます。エラーの原因がTCP/IPスタックの競合や、そのセグメントが宛先に到達できていないことにある場合、リセットによって正常な状態に戻すことができます。

以下の手順でTCP/IPスタックをリセットしてください。

1. Windowsの検索バーに「CMD」と入力し、コマンドプロンプトのアイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドプロンプトに「netsh int ip reset」と入力してEnterキーを押します。

完了したらPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

6. ルーターに問題がないか確認する

ここまでの対処法をすべて試してもエラーが解消しない場合、問題はPCではなくルーター側にある可能性があります。以下の手順でルーターの状態を確認しましょう。

1. ルーターに物理的な損傷がないか目視で確認します。
2. ケーブルの接触不良や緩みがないかチェックします。
3. 過熱や過負荷が発生していないか確認します。
4. 取扱説明書を参考に、インジケーターランプの表示を確認します。

まとめ:「ネットワークが識別されません」エラーを解消しよう

上記の対処法でインターネットに再接続できることを願っています。それでも接続できない場合は、サードパーティ製ファイアウォールの無効化、アダプター設定の確認、ウイルス対策ソフトの一時的な無効化なども試してみてください。どれもうまくいかない場合は、より深刻な問題の可能性もあるため、プロバイダー(ISP)に問い合わせるのがよいでしょう。

また、安全なインターネット接続を維持することは、快適なオンライン体験とデータ保護のために欠かせません。ファイアウォールの強度テスト、ウイルス対策ソフトの状態確認、閲覧時のプロトコル(HTTPS)の確認、VPN利用時のリークチェックなどを定期的に行い、常に安全な接続環境を保ちましょう。