Windows 11/10で「ネットワーク資格情報の入力」エラーを修正する4つの対処法

自宅のネットワークにPCを接続できずにお困りですか?多くのユーザーから、Windows 11にアップグレードした後に「ネットワーク資格情報の入力」エラーでつまずいたという報告が寄せられています。このエラーが表示されると、続けて次のようなメッセージが出ます。

ユーザー名またはパスワードが正しくありません。

ネットワーク資格情報は、Windows PCをネットワークに接続する際に必要となるものです。Microsoftアカウントのユーザー名とパスワード、あるいはローカルアカウントの情報のいずれかを使用します。

このエラーを回避する方法をお探しですか?ここでは、Windows 11およびWindows 10デバイスで「ネットワーク資格情報の入力」エラーを解決するための複数の対処法をご紹介します。

それでは始めましょう。

Windowsで「ネットワーク資格情報」の問題を解決する方法

ネットワークに接続するたびにこの警告に悩まされないように、以下のトラブルシューティング手法を試してエラーを解消しましょう。

1. 保存された資格情報をすべて削除する

まずは、Windows資格情報マネージャーに保存されている資格情報をすべて削除してみましょう。手順は以下の通りです。

スタートメニューの検索ボックスを開き、「メモ帳」と入力してEnterキーを押し、Windows標準のテキストエディターを起動します。

メモ帳に以下のコードをコピー&ペーストします:

@echo off

cmdkey.exe /list > "%TEMP%\List.txt"

findstr.exe Target "%TEMP%\List.txt" > "%TEMP%\tokensonly.txt"

FOR /F "tokens=1,2 delims= " %%G IN (%TEMP%\tokensonly.txt) DO cmdkey.exe /delete:%%H

del "%TEMP%\List.txt" /s /f /q

del "%TEMP%\tokensonly.txt" /s /f /q

echo All done

Pause

コードを貼り付けたら、拡張子を「.BAT」としてデスクトップにファイルを保存します。例えば「ClearCredentials.bat」など、任意の名前を付けて構いません。

ファイルを保存したら、デスクトップ上の.BATファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択してバッチファイルを実行します。

バッチファイルが実行されると、これまで保存されていた資格情報やその他の不要なデータが削除され、PCをクリーンな状態でネットワークに接続できるようになります。

2. 資格情報マネージャーサービスを無効にする

次の対処法は、スタートアップ時に資格情報マネージャー(Credential Manager)サービスを無効にすることです。このサービスを無効にすると、ネットワークに接続しようとした際にエラー通知が表示されなくなります。以下の手順に従ってください。

Windows + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。テキストボックスに「Services.msc」と入力してEnterキーを押します。

サービスウィンドウで「Credential Manager」サービスを探し、ダブルクリックしてプロパティを開きます。

Credential Managerのプロパティウィンドウで、「スタートアップの種類」を「無効」に設定します。

「OK」と「適用」ボタンをクリックして変更を保存します。

すべてのウィンドウを閉じ、デバイスを再起動してからネットワークに再接続し、問題が解決したかどうかを確認してください。

3. ネットワーク設定でパスワード保護共有を無効にする

パスワード保護共有が有効になっている場合、そのPCにローカルユーザーアカウントを持つユーザーのみが、共有ファイルやデバイスにアクセスできます。他のユーザーにも同じアクセス権を与えたい場合は、この設定をオフにしましょう。Windowsデバイスで無効化するには、以下の手順に従います。

タスクバーにあるWiFiアイコンをクリックし、「ネットワークとインターネットの設定」を選択します。

「ネットワークと共有センター」を選択します。

ネットワークと共有センターのウィンドウで、左側のメニューから「詳細な共有設定の変更」を選択します。

「すべてのネットワーク」をクリックして、詳細オプションを展開します。

「パスワード保護共有」セクションで、「パスワード保護共有を無効にする」を選択します。

完了したら、画面下部の「変更の保存」ボタンをクリックします。

4. Windows資格情報マネージャーに新しい資格情報を追加する

上記の解決策を試しても改善しない場合は、Windows資格情報マネージャーに新しい資格情報を追加してみてください。手順は以下の通りです。

スタートメニューの検索ボックスを開き、「資格情報マネージャー」と入力してEnterキーを押します。

「Windows資格情報」をクリックします。

「Windows資格情報の追加」を選択します。

ネットワーク名、ユーザーID、パスワードを入力して、ホームネットワーク用の新しい資格情報を登録します。

必要事項を入力したら、「OK」ボタンをクリックします。

新しい資格情報が作成されたら、ネットワークへの接続時にこの新しいローカルアカウントを使用できるようになります。

まとめ

以上が、Windows 11/10で「ネットワーク資格情報の入力」エラーを修正するための主な解決策です。これらの対処法のいずれかがお役に立ちましたか?ぜひコメント欄でご意見をお聞かせください。