Windowsで「このネットワークに接続できません」エラーが出たときの対処法15選

Windowsの「このネットワークに接続できません」エラーの修正方法：「このネットワークに接続できません」というエラーが表示されている場合、ネットワークへの接続に問題が発生しており、インターネットにアクセスできなくなっています。本記事では、この問題の解決方法について詳しく解説します。また、一部のユーザーからは「ネットワーク接続では接続済みと表示されるのに、ページが開けない」「トラブルシューティングツールを実行すると、どのネットワークにも接続されていないと表示される」といった症状も報告されています。

「このネットワークに接続できません」と表示される原因は？

まず最初にお伝えしたいのは、このエラーには特定の単一の原因がないということです。エラーの発生理由はさまざまで、多くの場合、ユーザーのシステム構成や環境に依存します。ただし、「このネットワークに接続できません」というエラーメッセージにつながると考えられる原因はすべて把握できます。以下に、このエラーが発生する可能性のある主な原因をまとめました。

• 互換性がない、破損している、または古いワイヤレスネットワークアダプタードライバー
• ワイヤレスLAN（WLAN）通信における802.11n規格の競合
• 暗号化キーの問題
• 破損したワイヤレスネットワークモード
• IPv6の競合問題
• 破損した接続ファイル
• アンチウイルスソフトやファイアウォールによる干渉
• 無効なTCP/IP設定

以上が「このネットワークに接続できません」エラーが発生する考えられる原因です。原因がわかったところで、これらの問題を一つずつ解決していきましょう。それでは、以下のトラブルシューティングガイドに従って、Windowsの「このネットワークに接続できません」エラーを修正する方法を見ていきましょう。

Windowsの「このネットワークに接続できません」エラーの修正方法

作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：ルーターを再起動する

モデムとルーターを再起動すると、場合によってはネットワーク接続の問題が解決することがあります。再起動により、インターネットサービスプロバイダー（ISP）との新しい接続が確立されます。なお、この操作を行うと、Wi-Fiネットワークに接続しているすべての端末が一時的に切断されますのでご注意ください。

ルーターの管理画面にアクセスするには、デフォルトのIPアドレス、ユーザー名、パスワードが必要です。わからない場合は、ルーターのデフォルトIPアドレス一覧を確認してみてください。それでも見つからない場合は、ガイドに従って手動でルーターのIPアドレスを調べる必要があります。

方法2：ネットワークアダプタードライバーをアンインストールする

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。

2. 「ネットワークアダプター」を展開し、お使いのネットワークアダプター名を探します。

3. 万が一に備えて、アダプター名をメモしておいてください。

4. ネットワークアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

5. 確認画面が表示されたら、「はい」を選択します。

6. PCを再起動し、ネットワークへの再接続を試みます。

7. ネットワークに接続できない場合は、ドライバーソフトウェアが自動的にインストールされていないことを意味します。

8. この場合、PCメーカーの公式サイトにアクセスし、そこからドライバーをダウンロードしてください。

9. ドライバーをインストールし、PCを再起動します。

ネットワークアダプターを再インストールすることで、Windows 10の「このネットワークに接続できません」エラーを修正できます。

方法3：ネットワークアダプタードライバーを更新する

1. Windowsキー + R を押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスに「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。

2. 「ネットワークアダプター」を展開し、Wi-Fiコントローラー（BroadcomやIntelなど）を右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。

3. 「ドライバーソフトウェアの更新」ウィンドウで、「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探します」を選択します。

4. 「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。

5. リストに表示されたバージョンからドライバーの更新を試みてください。

6. 上記の方法で解決しない場合は、メーカーの公式サイトからドライバーを更新してください：https://downloadcenter.intel.com/

方法4：IPv6を無効にする

1. システムトレイのWi-Fiアイコンを右クリックし、「ネットワークと共有センターを開く」をクリックします。

2. 現在の接続をクリックして、設定画面を開きます。

※注意：ネットワークに接続できない場合は、Ethernetケーブルで有線接続してからこの手順を実行してください。

3. 開いたウィンドウ内の「プロパティ」ボタンをクリックします。

4. 「インターネットプロトコル バージョン6（TCP/IPv6）」のチェックを外します。

5. 「OK」をクリックし、「閉じる」をクリックします。変更を保存するためにPCを再起動してください。これにより、Windows 10の「このネットワークに接続できません」エラーが修正され、再びインターネットにアクセスできるようになるはずです。改善しない場合は次の手順に進みます。

6. 次に、「インターネットプロトコル バージョン4（TCP/IPv4）」を選択し、「プロパティ」をクリックします。

7. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」にチェックを入れ、以下を入力します：

優先DNSサーバー：8.8.8.8
代替DNSサーバー：8.8.4.4

7

8. すべてのウィンドウを閉じて完了です。これで「このネットワークに接続できません」エラーが修正できるかもしれません。

この方法で解決しない場合は、IPv6とIPv4を再度有効にしてください。

方法5：DNSをフラッシュし、TCP/IPをリセットする

1. Windowsボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。

2. 以下のコマンドを順番に入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します：
(a) ipconfig /release
(b) ipconfig /flushdns
(c) ipconfig /renew

3. 再度管理者コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順番に入力して、それぞれEnterキーを押します：

• ipconfig /flushdns
• nbtstat –r
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

4. 変更を適用するためにPCを再起動します。DNSのフラッシュにより、「このネットワークに接続できません」エラーが修正されることがあります。

方法6：Windowsネットワークトラブルシューティングツールを実行する

1. ネットワークアイコンを右クリックし、「トラブルの解決」を選択します。

2. 画面の指示に従って操作します。

3. 次に、Windowsキー + W を押し、「トラブルシューティング」と入力してEnterキーを押します。

4. 「ネットワークとインターネット」を選択します。

5. 次の画面で「ネットワークアダプター」をクリックします。

6. 画面の指示に従って操作すると、Windowsの「このネットワークに接続できません」エラーを修正できます。

方法7：ネットワークアダプターの802.11nモードを無効にする

1. 「ネットワークアイコン」を右クリックし、「ネットワークと共有センターを開く」を選択します。

2. お使いの「Wi-Fi」を選択し、「プロパティ」をクリックします。

3. Wi-Fiのプロパティ画面で「構成」をクリックします。

4. 「詳細設定」タブに移動し、「802.11n Mode」を選択して、値のドロップダウンリストから「無効」を選択します。

5. 「OK」をクリックし、変更を保存するためにPCを再起動します。

方法8：ネットワーク接続を手動で追加する

1. システムトレイのWi-Fiアイコンを右クリックし、「ネットワークと共有センターを開く」を選択します。

2. 画面下部の「新しい接続またはネットワークのセットアップ」をクリックします。

3. 「ワイヤレスネットワークに手動で接続します」を選択し、「次へ」をクリックします。

4. 画面の指示に従い、ユーザー名とパスワードを入力して新しい接続を設定します。

5. 「次へ」をクリックしてプロセスを完了させ、「このネットワークに接続できません」エラーが解消されたかどうかを確認してください。

方法9：ワイヤレスアダプターのネットワークキー（セキュリティ）を変更する

1. ネットワークと共有センターを開き、現在のWi-Fi接続をクリックします。

2. 開いた新しいウィンドウで「ワイヤレスプロパティ」をクリックします。

3. 「セキュリティ」タブに切り替え、ルーターが使用しているものと同じセキュリティタイプを選択します。

4. 問題を解決するために、いくつかのオプションを試してみる必要があるかもしれません。

5. 変更を保存するためにPCを再起動します。

方法10：アンチウイルスソフトとファイアウォールを一時的に無効にする

場合によっては、アンチウイルスソフトがWindowsの「このネットワークに接続できません」エラーの原因になることがあります。これを確認するには、アンチウイルスソフトを一定時間だけ無効にして、無効な状態でもエラーが発生するかどうかをチェックします。

1. システムトレイの「アンチウイルスプログラムのアイコン」を右クリックし、「無効」を選択します。

2. 次に、アンチウイルスを無効のままにする時間を選択します。

※注意：15分または30分など、できるだけ短い時間を選んでください。

3. 完了したら、再度Wi-Fiネットワークへの接続を試み、エラーが解消されたかどうかを確認します。

4. Windowsキー + I を押し、「コントロールパネル」を選択します。

5. 次に、「システムとセキュリティ」をクリックします。

6. その後、「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。

7. 左側のペインから「Windowsファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

8. 「Windowsファイアウォールを無効にする」を選択し、PCを再起動します。もう一度Wi-Fiネットワークへの接続を試み、問題が解決したかどうかを確認してください。

上記の方法で解決しない場合は、必ず同じ手順でファイアウォールを再度有効にしてください。

方法11：ネットワークアダプターのチャネル幅を変更する

1. Windowsキー + R を押し、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押し、「ネットワーク接続」を開きます。

2. 現在使用中の「Wi-Fi接続」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. Wi-Fiのプロパティウィンドウで「構成」ボタンをクリックします。

4. 「詳細設定」タブに切り替え、「802.11チャネル幅」を選択します。

5. 802.11チャネル幅の値を「20 MHz」に変更し、「OK」をクリックします。

6. すべてのウィンドウを閉じ、変更を保存するためにPCを再起動します。この方法で「このネットワークに接続できません」エラーを修正できるかもしれませんが、何らかの理由でうまくいかない場合は次の方法に進んでください。

方法12：ワイヤレス接続を削除（忘れる）する

1. システムトレイのワイヤレスアイコンをクリックし、「ネットワーク設定」をクリックします。

2. 次に、「既知のネットワークの管理」をクリックして、保存済みネットワークの一覧を表示します。

3. Windows 10がパスワードを正しく認識しないネットワークを選択し、「削除（忘れる）」をクリックします。

4. もう一度システムトレイの「ワイヤレスアイコン」をクリックしてネットワークに接続します。パスワードの入力を求められるので、事前にWi-Fiのパスワードを準備しておいてください。

5. パスワードを入力するとネットワークに接続でき、Windowsがこのネットワークを保存します。

6. PCを再起動し、同じネットワークへの接続を再度試みます。今度はWindowsがWi-Fiのパスワードを記憶しているはずです。この方法でWindowsの「このネットワークに接続できません」エラーが解決することが多いようです。

方法13：ワイヤレス接続を無効化して再有効化する

1. Windowsキー + R を押し、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押します。

2. 「ワイヤレスアダプター」を右クリックし、「無効にする」を選択します。

3. 同じアダプターをもう一度右クリックし、今度は「有効にする」を選択します。

4. PCを再起動し、ワイヤレスネットワークへの接続を再度試みて、Windows 10の「このネットワークに接続できません」エラーが修正されたかどうかを確認してください。

方法14：レジストリの修正

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します：

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f

netcfg -v -u dni_dne

3. コマンドプロンプトを閉じて、PCを再起動します。

※注意：レジストリの操作は慎重に行ってください。誤った操作を行うとシステムに深刻な影響を与える可能性があります。

方法15：電源管理設定を変更する

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. 「ネットワークアダプター」を展開し、インストールされているネットワークアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択します。

3. 「電源の管理」タブに切り替え、「電源の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外します。

4. 「OK」をクリックし、デバイスマネージャーを閉じます。

5. 次に、Windowsキー + I を押して設定を開き、「システム > 電源とスリープ」をクリックします。

6. 画面下部の「追加の電源設定」をクリックします。

7. 使用中の電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。

8. 画面下部の「詳細な電源設定の変更」をクリックします。

9. 「ワイヤレスアダプターの設定」を展開し、さらに「省電力モード」を展開します。

10. 「バッテリー駆動」と「電源に接続」の2つのモードが表示されます。両方とも「最大パフォーマンス」に変更します。

11. 「適用」をクリックし、続けて「OK」をクリックします。変更を保存するためにPCを再起動します。

関連記事：

• Host Process for Windows Servicesが動作を停止した問題の修正方法
• side-by-side の構成が正しくないためアプリケーションを起動できない問題の修正方法
• Windows 10が完全にシャットダウンしない問題の解決方法
• Windowsのキーボードショートカットが機能しない問題の修正方法

以上で、Windowsの「このネットワークに接続できません」エラーを正常に修正できたはずです。もしまだこのガイドについて質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。