Windows 10でプリントスクリーン（PrtSc）が機能しない？原因別の7つの対処法を徹底解説

デスクトップ画面をキャプチャしたいとき、最も手軽なのがPrint Screen（プリントスクリーン）キーを使う方法です。キーボードのPrtScキー（通常はBreakキーやScroll Lockキーの近くに配置されています）を押すだけで、スクリーンショットがクリップボードに保存され、ペイントやPhotoshopなどのアプリケーションに貼り付けることができます。

しかし、この便利な機能が突然動かなくなるトラブルに悩まされているユーザーは少なくありません。この記事では、Windows 10でPrint Screenキーが機能しない場合の原因と、実践的な7つの解決策を詳しく紹介します。

Print Screenキーとは？主な用途を解説

Print Screenキーは、現在表示されている画面のビットマップ画像（スクリーンショット）をWindowsのクリップボードに保存する機能を持っています。また、Altキー + PrtScキーを同時に押すと、アクティブなウィンドウだけをキャプチャすることも可能です。

キャプチャした画像は、ペイントなどの画像編集アプリに貼り付けて保存できます。さらに、左Altキー + 左Shiftキー + PrtScキーの同時押しでは「ハイコントラストモード」が起動するようになっています。

Windows 8以降（Windows 10も含む）では、Windowsキー + PrtScキーを押すことで、スクリーンショットが自動的に画像ファイルとしてディスク（既定では「ピクチャ」フォルダ）に保存されるようになりました。

なお、Print Screenキーはキーボードによって以下のような略称で表記されます。

Print Scrn / Prnt Scrn / Prt Scrn / Prt Scn / Prt Scr / Prt Sc / Pr Sc

Windows 10でPrint Screenが機能しないときの7つの対処法

注意：システムに変更を加える前に、必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。万が一問題が発生した場合でも、正常に動作していた時点の状態に戻せるので安心です。

まず試したい基本の確認事項

PrtScキー単体で反応しない場合は、まずFnキー + PrtScキーを同時に押してみてください。ノートパソコンなどでは、Fnキーとの組み合わせが必要なケースがあります。その後、ペイントを開いてCtrl + Vで貼り付けできるか確認しましょう。それでも改善しない場合は、以下の方法を順番に試してください。

方法1：キーボードドライバーを更新する

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。デバイスマネージャーが起動します。

2. 「キーボード」を展開し、「Standard PS/2 Keyboard」を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

3. まず「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択し、Windowsが最新ドライバーを自動インストールするのを待ちます。

4. PCを再起動して問題が解決したか確認します。改善しない場合は次へ進みます。

5. 再びデバイスマネージャーを開き、「Standard PS/2 Keyboard」を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

6. 今度は「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選びます。

7. 次の画面で「利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。

8. 一覧から最新のドライバーを選択して「次へ」をクリックします。

9. PCを再起動して変更を保存し、問題が解決したか確認してください。改善しない場合は次の方法に進みます。

方法2：F LockキーやF Modeキーを無効にする

お使いのキーボードにF ModeキーやF Lockキーがないか確認してください。これらのキーが有効になっていると、ファンクションキーの動作が切り替わり、Print Screenキーが正しく機能しなくなることがあります。F ModeまたはF Lockキーを押して解除してから、再度Print Screenキーを試してみてください。

方法3：Windowsを最新の状態に更新する

1. Windowsキー + Iを押して設定を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。

2. 更新の状態の下にある「更新プログラムのチェック」をクリックします。

3. 更新プログラムが見つかった場合はインストールし、PCを再起動します。

方法4：バックグラウンドで動作しているプログラムを停止する

OneDriveやDropboxなど、クリップボードを監視・制御するクラウド同期アプリが、Print Screen機能と競合することがあります。

1. Ctrl + Shift + Escを同時に押してタスクマネージャーを開きます。

2. 以下のプログラムを見つけたら、それぞれ右クリックして「タスクの終了」を選択します。

• OneDrive
• Dropbox
• Snipping Tool（切り取りツール）

3. タスクマネージャーを閉じて、Print Screenが機能するかどうか確認してください。

方法5：クリーンブートを実行する

サードパーティ製ソフトウェアがキーボード操作と競合し、Print Screenキーが正しく動作しない原因になることがあります。クリーンブートを行うことで、必要最小限のドライバーとスタートアッププログラムだけでWindowsを起動でき、競合の原因を特定しやすくなります。クリーンブート状態でPrint Screenキーが使えるかテストしてみてください。

方法6：ScreenPrint Platinumで代替ホットキーを設定する

Print Screenキー自体の修復ではなく、代替ショートカットを設定する方法です。根本的な解決までの一時的な回避策として有効です。

1. 公式サイトから「ScreenPrint Platinum」をダウンロードします。

2. プログラムをインストールして起動します。

3. メニューから「Setup」→「ScreenPrint」を選択します。

4. 設定ウィンドウ下部の「Hotkeysボタン」をクリックします。

5. 「Enable Hotkeys」にチェックを入れ、「Global Capture Hotkey」のドロップダウンから任意の文字（例：P）を選択します。

6. 同様に「Global Capture Hotkey」でCtrlとAltにもチェックを入れます。

7. 最後に「Saveボタン」をクリックすると、Ctrl + Alt + PがPrint Screenキーの代わりとして割り当てられます。

8. Ctrl + Alt + Pを同時に押してスクリーンショットを撮影し、ペイントに貼り付けてみましょう。

この方法はPrint Screenキーそのものを修復するものではありませんが、適切な解決策が見つかるまでの優れた代替手段になります。サードパーティ製アプリを使いたくない場合は、次の方法でWindows標準の切り取りツールを活用できます。

方法7：Windows標準の「切り取りツール」を使う

Print Screenキーでのスクリーンショット撮影がどうしてもできない場合は、Windows 10に標準搭載されている切り取りツール（Snipping Tool）を試してみてください。

Windowsの検索ボックスに「snipping」と入力し、検索結果から「切り取りツール」をクリックして起動します。

この標準ツールを使えば、アクティブウィンドウの一部や画面全体を自由に範囲指定してキャプチャできます。

まとめ

以上、Windows 10でPrint Screenキーが機能しない問題に対する7つの対処法を紹介しました。多くの場合、ドライバーの更新やF Lockキーの確認、バックグラウンドアプリの停止といった基本的な対策で解決できます。また、Windowsキー + PrtScキーの組み合わせや、標準の切り取りツール、Win + Shift + Sで起動できる「切り取り＆スケッチ」など、代替手段も豊富に用意されています。

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