Windows 11でPrint Screenキーが使えない?スクリーンショットが撮れないときの解決策6選

Windows 11にアップグレードした後、スクリーンショットが撮れなくなった——そんな経験はありませんか?Print Screenキーが反応しない、Snipping Tool(切り取りツール)が動作しないといったトラブルは、実は多くのユーザーから報告されているよくある問題です。

Windowsにはスクリーンショットを撮る方法がいくつも用意されていますが、中でも「Print Screenキー」と「Snipping Tool」は定番の2つです。デスクトップPCでもノートPCでも、スマホやタブレットと同じように、スクリーンショットは日常的に活用する便利な機能ですよね。

この記事では、Windows 11でPrint ScreenキーやSnipping Toolが使えないときに試したい対処法を6つ紹介します。順番に試していけば、原因の特定と解決がぐっとしやすくなりますよ。

対処法1:日付と時刻の設定を見直す

意外に思われるかもしれませんが、日付と時刻の設定が正しくないことが原因で、この問題が発生するケースがあります。まずは設定を確認してみましょう。

タスクバーのWindowsアイコンをクリックして「設定」を開きます。

左メニューから「時刻と言語」を選択し、「日付と時刻」をクリックします。

まず「時刻を自動的に設定する」をオフにします。次に「手動で日付と時刻を設定」を選択します。

日付と時刻を現在の正しい時刻に合わせてください。

手動で日付と時刻をリセットすると、Snipping Toolが新しい設定に自動的に追従します。これにより、「スクリーンショットが撮れない」問題を解消できる場合があります。

対処法2:タスクマネージャーからアプリを再起動する

タスクバーの検索アイコンをクリックし、「タスク マネージャー」と入力してEnterキーを押します。または、Ctrl + Shift + Escキーを同時に押しても、タスクマネージャーを直接起動できます。

タスクマネージャーの「プロセス」タブを開き、「Snipping Tool」を探して右クリックし、「タスクの終了」を選択します。

その後、再び検索ボックスに「Snipping Tool」と入力してアプリを起動し直します。

アプリを再起動したら、もう一度スクリーンショットが撮れるかどうか確認してみましょう。

対処法3:Snipping Toolのバックグラウンド実行を許可する

「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」の順に開きます。

アプリの一覧から「Snipping Tool」を探して右クリックし、「詳細オプション」を選択します。

「このアプリのバックグラウンドでの実行を許可する」の項目を「常に許可する」に変更します。

すべてのウィンドウを閉じてPCを再起動し、問題なくスクリーンショットが撮れるかどうか確認しましょう。

対処法4:Snipping Toolを修復またはリセットする

検索ボックスに「Snipping Tool」と入力し、「アプリの設定」を選択します。

「修復」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってWindowsによる修復が完了するまで待ちます。

修復が完了したら、Snipping Toolでスクリーンショットを撮影し、「スクリーンショットが撮れない」問題が解決したか確認しましょう。それでも改善しない場合は、同じ画面にある「リセット」を試すのもおすすめです。

対処法5:キーボードドライバーを更新する

Windowsのデバイスマネージャーを開きます。

一覧を下にスクロールして「キーボード」をクリックし、表示されたキーボード名を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

画面の指示に従って「ドライバーを自動的に検索」を選択します。

キーボードドライバーの更新が完了したら、Print Screenキーでスクリーンショットが撮れるか試してみてください。

対処法6:SFCスキャンを実行する

コマンドプロンプトを管理者として実行します。

以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc/scannow

システム全体のスキャンが完了するまで数分待ちます。破損したシステムファイルや設定が自動的に検出・修復されます。スキャン完了後はPCを再起動して、問題が解決したか確認しましょう。

まとめ

今回は、Windows 11で「Print Screenキーが使えない」「スクリーンショットが撮れない」ときの対処法を6つ紹介しました。Print Screenキーは、Windowsで素早く画面をキャプチャできる非常に便利な機能です。上記の方法を順番に試せば、Print ScreenキーやSnipping Toolの不具合はほとんどの場合解決できます。

ぜひ参考にしてみてください!