Windows がデバイスまたはリソースと通信できない問題を修正
「Windows がデバイスまたはリソース (プライマリ DNS サーバー) と通信できません」というエラーに直面している場合、これは、PC が ISP のプライマリ DNS サーバーに接続できないために発生しているインターネットにアクセスできないことを意味します。 .インターネット接続へのアクセスが制限されている場合は、ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行してみてください。上記のエラー メッセージが表示されます。
このネットワーク エラーの主な原因は、DNS の問題、破損した、古い、または互換性のないネットワーク アダプター ドライバー、破損した DNS キャッシュ、Hosts ファイルの不適切な構成などです。以下のチュートリアルを使用して、デバイスまたはリソースと通信します。
Windows がデバイスまたはリソースと通信できない問題を修正
何か問題が発生した場合に備えて、必ず復元ポイントを作成してください。
方法 1:DNS サーバー アドレスと IP アドレスを自動的に取得する
1. Windows キー + R を押します 、次に ncpa.cpl と入力します Enter キーを押します。
2. WiFi (NIC) を右クリックします [プロパティ] を選択します。
3. インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/Ipv4) を選択します [プロパティ] をクリックします。
4. チェックマークを必ずオンにしてください 次のオプション:
Obtain an IP address automatically Obtain DNS server address automatically.
5. [OK] をクリックします WiFi プロパティを終了します。
6. 再起動して変更を適用します。
方法 2:DNS キャッシュをクリアして TCP/IP をリセットする
1. コマンド プロンプトを開きます。ユーザーは、「cmd」 を検索してこの手順を実行できます。 Enter キーを押します。
2. 次のコマンドを入力し、それぞれの後に Enter キーを押します:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
<強い> 
3. 再度、管理者コマンド プロンプトを開き、次のように入力して、入力するたびに Enter キーを押します。
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4. 再起動して変更を適用します。 DNS をフラッシュすると、Windows がデバイスまたはリソースと通信できないというエラーが修正されるようです。
方法 3:ネットワーク ドライバーを更新する
1. Windows キー + R を押して devmgmt.msc と入力します [実行] ダイアログ ボックスで デバイス マネージャー を開きます。
2. ネットワーク アダプタを展開します 、Wi-Fi コントローラを右クリックします (Broadcom や Intel など) を選択し、[ドライバーの更新] を選択します。
3. [ドライバー ソフトウェアの更新] ウィンドウで、[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します。] を選択します。 」
4. [コンピュータ上のデバイス ドライバのリストから選択します。] を選択します。 」
5. リストされているバージョンからドライバーを更新してみてください。
6. 上記がうまくいかない場合は、メーカーのウェブサイトにアクセスしてください ドライバーを更新するには:https://downloadcenter.intel.com/
方法 4:ワイヤレス ネットワーク アダプタ ドライバをアンインストールする
1. Windows キー + R を押して devmgmt.msc と入力します Enter キーを押して デバイス マネージャー を開きます。
2. [ネットワーク アダプタ] を展開し、ネットワーク アダプタ名を見つけます。
3. アダプタ名を書き留めておいてください。 何か問題が発生した場合に備えて。
4. ネットワーク アダプタを右クリックし、[アンインストール] を選択します。
5. 確認を求められたら、[はい] を選択します。
6. PC を再起動し、ネットワークへの再接続を試みます。
7. ネットワークに接続できない場合は、ドライバー ソフトウェアに問題があることを意味します は自動的にインストールされません。
8. 製造元の Web サイトにアクセスして、ドライバをダウンロードする必要があります。 そこから。
9. ドライバーをインストールし、PC を再起動します。
方法 5:Google DNS を使用する
インターネット サービス プロバイダまたはネットワーク アダプタの製造元によって設定されたデフォルトの DNS の代わりに、Google の DNS を使用できます。これにより、ブラウザーが使用している DNS が、YouTube ビデオが読み込まれないこととは無関係であることを確認できます。そのために、
1. 右クリック ネットワーク（LAN）アイコン タスクバーの右端 をクリックし、[ネットワークとインターネットの設定を開く] をクリックします。
2. 設定で アプリが開いたら、[アダプター オプションの変更] をクリックします。
3. 右クリック 設定するネットワークで、プロパティをクリックします。
4. [インターネット プロトコル バージョン 4 (IPv4)] をクリックします。 [プロパティ] をクリックします。
5. [全般] タブで、[次の DNS サーバー アドレスを使用する] を選択します。 ' に次の DNS アドレスを入力してください。
優先 DNS サーバー:8.8.8.8
代替 DNS サーバー:8.8.4.4
6. 最後に、[OK] をクリックします。 をクリックして変更を保存します。
7. PC を再起動し、システムが再起動したら、Windows がデバイスまたはリソースと通信できない問題を修正できるかどうかを確認します。
方法 6:Windows Hosts ファイルを編集する
1. Windows キー + Q を押して メモ帳 と入力します 右クリックして [管理者として実行] を選択します。
2. [ファイル] をクリックします。 [開く] を選択します 次の場所を参照してください:
C:\Windows\System32\drivers\etc
3. 次に、ファイルの種類から [すべてのファイル] を選択します。 .
4. 次に、hosts ファイルを選択します [開く] をクリックします。
5. 削除 最後の # 記号の後のすべて。
6. [ファイル>保存] をクリックします。 その後、メモ帳を閉じて PC を再起動してください。
方法 7:CCleaner と Malwarebytes を実行する
1. CCleaner と Malwarebytes をダウンロードしてインストールします。
2. Malwarebytes を実行 システムをスキャンして有害なファイルを探します。マルウェアが見つかった場合は、自動的に削除されます。
3. CCleaner を実行し、[カスタム クリーン] を選択します。 .
4. カスタム クリーンで、Windows タブを選択します デフォルトにチェックマークを付けて、[分析] をクリックします。 .
5. 分析が完了したら、削除するファイルを確実に削除してください。
6. 最後に、[クリーナーの実行] をクリックします。 ボタンをクリックして、CCleaner のコースを実行します。
7. システムをさらにクリーンアップするには、[レジストリ] タブを選択します。 、次の項目がチェックされていることを確認してください:
8. [問題のスキャン] をクリックします。 ボタンをクリックして CCleaner にスキャンを許可し、[選択した問題を修正] をクリックします。 ボタン。
9. CCleaner が「レジストリの変更をバックアップしますか?」と尋ねると、 」 [はい] を選択 .
10. バックアップが完了したら、[選択したすべての問題を修正] をクリックします。 ボタン。
11. PC を再起動して変更を保存します。
方法 8:インテル PROSet/Wireless WiFi 接続ユーティリティを無効にする
1. コントロール パネルを検索します スタート メニューの検索バーからクリックして、コントロール パネルを開きます。
2. [ネットワークとインターネット] をクリックします。> ネットワーク ステータスとタスクを表示します。
3.左下隅にある [ Intel PROset/Wireless Tools] をクリックします。
4. 次に、設定を開きます Intel WiFi Hotspot Assistant で [Intel Hotspot Assistant を有効にする] チェックボックスをオフにします。 」
5. [OK] をクリックします。 PC を再起動して変更を保存します。
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