修正：EpsonScanがスキャナーと通信できない

エプソンのスキャナーはスキャン業界で非常に人気があり、世界中の何百万もの家庭や企業のオフィスに道を譲っています。 Epsonスキャナーは、スタンドアロンにすることも、プリンター機能と統合することもできます。堅牢性と、鮮明なドキュメントや画像をスキャンする機能で知られています。

スキャナーアプリケーションがドキュメントのスキャンに失敗するというEpsonスキャナーで問題が発生しています。この問題は、スキャナードライバーの問題からネットワークの誤った構成に至るまで、さまざまな理由に起因する可能性があります。

注： この記事は、すべてのオペレーティングシステム（Windows 10、8、および7）を対象としています。また、Windows 10に更新した後、スキャナーが機能しない場合の回避策も含まれています。

解決策1：管理者権限でスキャナーソフトウェアを実行する

最初に試すべきことは、管理者権限でスキャンアプリケーションを実行することです。外部ソースからの入力を必要とする多くのアプリケーションでは、干渉やセキュリティチェックなしですべての操作を実行できるように、管理者権限を付与する必要があります。アプリケーションの設定を変更し、管理アクセスを許可する必要があります。

1. Epson Scanを右クリックして、[プロパティ]を選択します 」。
2. プロパティで、「互換性」を選択します ”タブ およびチェック 「このプログラムを管理者として実行する ’。管理者権限だけで問題が解決しない場合は、後で互換モードでアプリケーションを実行することもできます。

3. 適用を押します 変更を保存して終了します。今すぐ電源を切ります スキャナー機能を使用して、USBケーブルを取り外し/ネットワークから切断します。数分後、スキャナーを再度セットアップして、正常にスキャンできるかどうかを確認します。

注： アカウントには、このメソッドを実行するための管理者権限が必要です。これを試す前に、必ずアカウントを管理者にしてください。

解決策2：ワイヤレス接続の修正

多くの場合、EpsonスキャンアプリケーションはスキャナーをネットワークLANアドレスに自動的に関連付けることができません。この問題は、ワイヤレスネットワークを使用してスキャナーに接続している場合に発生します。アプリケーション内でアドレスを自動的に検索することはできますが、ほとんどの場合、検索に失敗します。この問題に対処するために、コマンドプロンプトからアドレスを取得して手動でアドレスを追加し、スキャナーをすぐに再び機能させることができます。

1. エプソンスキャン設定を起動します 。ショートカットからアプリケーションを開くか、Windowsサーチを使用してアプリケーションを検索できます。

2. スキャン設定で、追加をクリックします ネットワークスキャナーアドレスの下 。ウィンドウ上部のオプションを使用して、正しいスキャナーを選択していることを確認してください。

3. これで、このような画面が表示されます。次に、コマンドプロンプトに移動し、正しいアドレスを取得して、アドレスを入力に挿入します。

4. Windowsアイコンをクリックし、「 cmd」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、アプリケーションを開きます。

5. コマンド「ipconfig」を入力します コマンドプロンプトで」を選択し、Enterキーを押します。コマンドプロンプトが表示されたら、「デフォルトゲートウェイ」フィールドをコピーします 」。

6. 次に、このデフォルトゲートウェイをブラウザに入力して、ルーターにアクセスします。お使いのルーターの管理インターフェースは、他のルーターとは異なる場合があります。ルーターにログインしたら、ネットワークに接続されているデバイスのリストを確認します 。

ご覧のとおり、この場合、スキャナーのIPアドレスは「192.168.0.195」です。このアドレスをブラウザに入力すると、成功するとスキャナーのプロパティを開くことができます。

7. スキャナーアプリケーションに戻り、スキャナーのアドレスを入力します 適用を押します。成功すると、スキャナーが正常に追加され、スキャンユーティリティを問題なく使用できるようになります。

8. 「テスト」を押すこともできます 」ボタンをクリックして、接続が成功したかどうかを確認します。

解決策3：より短いUSBケーブルを使用する

多くの技術メーカーは、デバイスを非常に長いUSBケーブルを使用して接続できると主張していますが、話されている言葉に忠実なデバイスはごくわずかです。一言で言えば、スキャナーとコンピューター間の接続用のUSBケーブルを長くすると、信号損失が大きくなります。

そうは言っても、部屋の反対側でスキャナーを使用している場合は、短い別のUSBケーブルを取得する必要があります。 スキャナーを接続してみてください。一時的に近くに移動し、この回避策が機能するかどうかを確認します。もしそうなら、それは信号の損失があり、それがコンピュータが通信できなくなっていたことを意味します。

解決策4：シェルハードウェア検出の再開

Shell Hardware Detectionサービスは、自動再生ハードウェアイベントの通知を監視および提供します。このサービスは、他のハードウェアがシステムに接続されていることを検出するためのメインツールとして使用されます。このサービスは、スキャナー、プリンター、リムーバブルストレージデバイスなどの検出を担当します。このサービスに問題がある場合、コンピューターがスキャナーを検出しない可能性があります。このサービスを再起動してスキャナーを再接続し、これがどのように行われるかを確認できます。

1. Windows + Rを押して、「サービス」と入力します。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
2. サービス「シェルハードウェア検出」を検索します 」。それを右クリックして、「プロパティ」を選択します 」。

3. スタートアップタイプが「自動」に設定されていることを確認します 」。ウィンドウを閉じて、サービスをもう一度右クリックし、[再起動]を選択します。 」。

4. 次に、スキャナーをコンピューターから取り外します。数分待ってから接続し直してください。シェルハードウェアの検出に問題があった場合は、コンピューターがスキャナーをすぐに認識します。
5. また、同じ方法でWindows ImageAcquisitionServiceを再起動してみてください。

解決策5：パスワードで保護された共有をオフにする

パスワードで保護された共有は、ネットワークを介したファイルとフォルダーの共有が安全であることを保証するセキュリティメカニズムです。オンにすると、ネットワーク上のユーザーは、ユーザーから提供されたパスワードを手動で入力しない限り、コンピューター上のファイルにアクセスできなくなります。このメカニズムがスキャナーの接続に問題を引き起こしているというケースが頻繁に報告されました。このメカニズムを無効にし、スキャナーを再接続して、どのように動作するかを確認できます。物事がうまくいかない場合は、常に変更を元に戻します。プリンタ検出がオンになっているかどうかも確認します。

1. Windows + Sを押して、「高度な共有」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、アプリケーションを開きます。

2. プライベートをクリックします およびチェック オプションファイルとプリンタの共有をオンにする 。ゲストネットワークまたはパブリックネットワークについても同じようにします。

3. 次にすべてのネットワークを押します チェックしてパスワードで保護された共有を無効にします 「パスワードで保護された共有をオフにする ’。

4. 変更を保存をクリックします 画面の下部に表示されます。次に、スキャナーをコンピューターから取り外します。数分待ってから接続し直してください。次に、スキャナーユーティリティを問題なく使用できるかどうかを確認してください。

解決策6：LPT1からUSB001仮想プリンタポ​​ートへの変更

ラインプリントターミナルは、プリンターとスキャナーをコンピューターに接続するというかなり古いテクノロジーに属しています。現在、ほとんどのプリンタはLPTからUSBに移行しています。プリンタのポートを変更してみて、違いが生じるかどうかを確認できます。この問題は、Windows10に移行した後にスキャナーの機能を失ったユーザーに特に有効であることが知られていました。

1. Windows + Rを押して、「コントロールパネル」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
2. コントロールパネルが表示されたら、[大きなアイコン]オプションをクリックします 画面の右上に「」が表示され、「デバイスとプリンタ」を選択します 」。

3. プリンタを右クリックして、[プロパティ]を選択します 」。
4. 「ポート」をクリックします 」を選択し、ポートを「 LPT1」から変更します。 」から「USB001 」。
5. 次に、スキャナーをコンピューターから取り外します。数分待ってから接続し直してください。次に、スキャナーユーティリティを問題なく使用できるかどうかを確認してください。

解決策7：Windows Image Acquisition（WIA）のリセット

スキャナーのドライバーを更新する前に試すことができるもう1つの回避策は、WindowsImageAcquisitionサービスをリセットすることです。このサービスは、コンピューターを使用してスキャンするときに画像をキャプチャすることに関連しています。これは、グラフィックソフトウェアがスキャナーなどのイメージングハードウェアと通信できるようにするアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）です。

このプロセスは、必要なスキャナードキュメントをコンピューターにフェッチするためのコア部分です。このサービスをリセットすると、問題が発生した場合に問題を解決できます。

1. Windows + Rを押して、「サービス」と入力します。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
2. サービスに入ったら、「 Windows ImageAcquisition 」が見つかるまで、すべてのエントリをナビゲートします 」。サービスを右クリックして、[再起動]を選択します 」。

3. 次に、スキャナーをコンピューターから取り外します。数分待ってから接続し直してください。次に、スキャナーユーティリティを問題なく使用できるかどうかを確認してください。

リセットが機能しない場合は、サービスを停止して後で手動で開始することもできます。

解決策8：スキャナードライバーの更新

上記のすべての解決策が機能しない場合は、スキャナードライバーを更新してみてください。製造元のWebサイトに移動し、入手可能な最新のスキャナードライバーをダウンロードする必要があります。お使いのプリンタ用の正確なドライバをダウンロードしてください。プリンタの前面またはボックスにあるモデル番号を探すことができます。

注： 新しいドライバーが機能しない場合がいくつかあります。その場合は、古いバージョンをダウンロードしてください ドライバーのを作成し、以下に説明するのと同じ方法を使用してインストールします。

1. Windows + Rを押します 実行を起動します 「devmgmt.msc」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
2. すべてのハードウェアをナビゲートし、サブメニュー「イメージングデバイス」を開きます 」、スキャナーハードウェアを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。 」。

注： スキャナーがプリンターに組み込まれている場合は、以下で説明するのと同じ方法を使用して、プリンターのドライバーを更新する必要があります。その場合は、「印刷キュー」のカテゴリを確認する必要があります。

3. これで、Windowsは、ドライバをどちらの方法で更新するかを尋ねるダイアログボックスを表示します。 2番目のオプションを選択します（コンピューターでドライバーソフトウェアを参照 ）続行します。

ダウンロードしたドライバファイルが表示されたら、参照ボタンを使用して選択し、それに応じて更新します。

4. コンピュータを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

注： ドライバの更新が機能しない場合は、すべてのスキャナアプリケーションを終了し、それに応じてアンインストールする必要があります。次に、デバイスマネージャーに戻り、スキャナー/プリンターを右クリックして[アンインストール]を選択してアンインストールします。アンインストールしたら、スキャナーのプラグを抜き、Webサイトから最新のドライバーをダウンロードして、ハードウェアを再度接続した後にインストールします。

ヒント：

• ウイルス対策ソフトウェアを無効にしてみてください（Windows Defenderを一時的に使用できます）。
• Epson Scanをアンインストールし、Windowsエクスプローラーを開いて、「C：\Windows」に移動します。 「twain_32」を見つけます 」と名前を変更します（例：「twain_old」）。コンピューターを再起動し、EpsonScanを再インストールします。
• 制限があるかどうかを確認します ネットワーク プリンタが接続されない原因になっています。また、「C：\ WINDOWS \ twain_32 \ escndv \escndv.exe」をWindowsDefender、ファイアウォール、およびウイルス対策の例外に追加します。
• 正しいネットワーク構成であることを確認してください ネットワークに接続している場合は、スキャナーハードウェアに入力されます。
• USBポートを確認します ハードウェアを接続しているコンピュータで完全に機能しています。