【解決法】「Windowsはこのデバイスのクラス構成をまだ設定しています（コード56）」エラーの直し方

「Windowsはこのデバイスのクラス構成をまだ設定しています。（コード56）」というエラーは、システムにインストールされたサードパーティ製VPNがネットワークアダプターと競合したときに発生することで知られています。Windowsバージョン1709へのアップデート後にすべてのネットワーク接続を失ったというユーザー報告があり、また一部のユーザーはバージョン1803へのアップデート後に同様の問題に直面しました。バージョン1803は特定のネットワーク障害を引き起こすことで知られていますが、いずれも簡単な対処方法があります。

ネットワーク接続をすべて失った後、デバイスマネージャーでネットワークアダプターのドライバーを確認すると、ドライバーのプロパティウィンドウに上記のエラーが表示されます。以下の解決策を実行することで、この問題を修正できます。

「Windowsはこのデバイスのクラス構成をまだ設定しています（コード56）」エラーの原因

複数のユーザー報告を分析した結果、このエラーは主に以下の要因によって発生すると考えられます。

• サードパーティ製VPN：多くの場合、このエラーはシステムにインストールされたサードパーティ製VPNが原因です。VPNがネットワークアダプターと競合し、問題が発生します。
• Windowsアップデート：インストールしたWindowsアップデートが原因となっている可能性もあります。アップデートによってネットワーク設定や構成がリセットされ、エラーが発生することがあります。

問題を迅速に解決するために、以下の解決策を記載された順番通りに試してみてください。

解決策1：ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

上記のエラーが表示された場合、最初に行うべきはネットワークトラブルシューティングツールの実行です。このツールは、ネットワークアダプタードライバーやそれと競合するサードパーティアプリケーションに関する問題を調査してくれます。そのため、まず試す価値は十分にあります。実行手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + I を押して 設定 を開きます。
2. ネットワークとインターネット に移動します。
3. 「ネットワークトラブルシューティングツール」をクリックして実行します。
4. 問題が解決されたかどうかを確認します。

解決策2：ネットワークをリセットする

トラブルシューティングツールで問題が検出・修復されなかった場合は、ネットワークのリセットを実行しましょう。ネットワークリセットを行うと、すべてのネットワーク構成が初期状態に戻ります。これにより問題が解決する可能性があります。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + I を押して 設定 を開きます。
2. ネットワークとインターネット に移動します。
3. 状態 パネルを下にスクロールし、「ネットワークリセット」を見つけてクリックします。
4. 新しいウィンドウで「今すぐリセット」をクリックし、完了まで待ちます。

解決策3：CheckPoint VPNをアンインストールする

前述の通り、この問題の主な原因はネットワークアダプターと競合するサードパーティ製VPNです。これを解消するには、VPNをアンインストールする必要があります。多くのユーザーによって効果が報告されている解決策です。システムにCheckPoint VPNがインストールされている場合は、コントロールパネルからアンインストールし、その後PCを再起動してください。

CheckPoint以外のVPNを使用している場合も、一度アンインストールしてからシステムを再起動してみてください。また、以前のWindowsバージョンからWindows 10へアップグレードした後に問題が発生している場合は、旧バージョンに戻り、システム上のサードパーティ製VPNをすべてアンインストールしてから、再度アップグレードを行う必要があります。

ダウングレードの手順については、当サイトの関連記事をご参照ください。

解決策4：Windowsアップデートをアンインストールする

特定のWindows 10アップデートのインストール後に問題が発生した場合は、該当するアップデートをアンインストールすることで解決できます。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + I を押して 設定 を開きます。
2. 更新とセキュリティ に移動します。
3. 更新履歴の表示 をクリックし、「更新プログラムのアンインストール」を選択します。
4. 新しいウィンドウが表示されるので、アンインストールしたいWindowsアップデートを見つけてダブルクリックします。
5. 処理が完了するまで待ちます。

解決策5：Windowsをクリーンインストールする

上記の解決策をすべて試しても問題が解決しなかった場合は、残念ながらWindowsのクリーンインストールが必要になります。クリーンインストールではシステムドライブ内のファイルやドキュメントがすべて失われるため、事前に必要なファイルのバックアップを作成しておくことを強くお勧めします。

解決策6：BIOSをリセットする

まれに、BIOSをリセットするだけで問題が解決することもあります。以下の手順に従って操作してください。

1. コンピューターを再起動し、「F12」または「F9」、あるいは「Del」キーを押してBIOS画面に入ります。
2. 画面上にBIOSをリセットするためのボタンが割り当てられているはずです。
3. 通常は「F9」キーに割り当てられているので、そのキーを押して表示される確認メッセージに従います。
4. これでBIOSがリセットされます。
5. 問題が解決したかどうかを確認します。