【解決】「このアプリを開くには新しいアプリが必要です」(ms-windows-store)エラーの直し方

Microsoft Store(旧Windows Store)は、Windows 10において便利なアプリのダウンロードや既存アプリの更新をスムーズに行える重要な機能です。しかし最近、Microsoft Storeではさまざまな不具合が報告されており、そのひとつが、Storeを開こうとすると起動せず、「このアプリを開くには新しいアプリが必要です – ms-windows-store」というエラーメッセージが表示されるという問題です。

このエラーの厄介な点は、問題が解決するまでMicrosoft Storeにアクセスできず、アプリのダウンロードや更新も一切行えなくなってしまうことです。主な原因としては、Microsoft Storeのファイル破損、あるいはローカルアカウントやMicrosoftアカウント自体に何らかの問題が発生していることが考えられます。

本記事では、「このアプリを開くには新しいアプリが必要です – ms-windows-store」エラーを解消するための対処法を、初心者の方にもわかりやすく順番にご紹介します。

「このアプリを開くには新しいアプリが必要です」エラーの修正方法

注意: 作業を始める前に、万が一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1:PowerShellでMicrosoft Storeアプリを再登録する

1. Windowsの検索ボックスに「Powershell」と入力し、検索結果の「Windows PowerShell」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。

2. PowerShellに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. 処理が完了したらPCを再起動します。

方法2:Microsoft Storeのキャッシュをリセットする

1. 「Windowsキー + R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「wsreset.exe」と入力してEnterキーを押します。

2. コマンドが実行され、Microsoft Storeのキャッシュが自動的にリセットされます。

3. 完了したらPCを再起動して変更を保存します。エラーが解消されたか確認し、改善しない場合は次の方法へ進みましょう。

方法3:Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

1. マイクロソフト公式サイトから「Windows Store Apps Troubleshooter(Windowsストアアプリのトラブルシューティングツール)」をダウンロードします。

2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてトラブルシューティングツールを起動します。

3. 「詳細設定」をクリックし、「修理を自動的に適用」にチェックを入れてください。

4. トラブルシューティングツールを実行し、Microsoft Storeの不具合を自動的に修復させます。

5. コントロールパネルを開き、左上の検索バーで「トラブルシューティング」と検索して「トラブルシューティング」をクリックします。

6. 左側のウィンドウから「すべて表示」を選択します。

7. コンピューターの問題一覧から「Windows ストア アプリ」を選択します。

8. 画面の指示に従ってトラブルシューティングを実行します。

9. PCを再起動し、再度Microsoft Storeからアプリをインストールできるか確認してください。

方法4:システムの復元を実行する

1. 「Windowsキー + R」を押し、「sysdm.cpl」と入力してEnterキーを押します。

2. 「システム保護」タブを選択し、「システムの復元」をクリックします。

3. 「次へ」をクリックし、任意の復元ポイントを選択します。

4. 画面の指示に従ってシステムの復元を完了させます。

5. 再起動後、エラーが解消されているか確認しましょう。

方法5:Microsoft Storeを再インストールする

1. Windowsの検索ボックスに「Powershell」と入力し、右クリックから「管理者として実行」を選択します。

2. PowerShellに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

3. 処理が完了したらPCを再起動します。

方法6:新しいユーザーアカウントを作成する

1. 「Windowsキー + I」で「設定」を開き、「アカウント」をクリックします。

2. 左側メニューの「家族とその他のユーザー」タブを開き、「その他のユーザー」の下にある「このPCに別のユーザーを追加する」をクリックします。

3. 画面下部の「このユーザーのサインイン情報がありません」をクリックします。

4. 下部にある「Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する」を選択します。

5. 新しいアカウントのユーザー名とパスワードを入力し、「次へ」をクリックします。

新しいユーザーアカウントにサインインし、Microsoft Storeが正常に開けるか確認してください。新しいアカウントでエラーが解消される場合は、旧アカウントが破損していたことが原因と考えられます。必要なファイルを新アカウントへ移行し、旧アカウントを削除すれば移行は完了です。

方法7:設定からMicrosoft Storeをリセットする

1. 「Windowsキー + I」で「設定」を開き、「アプリ」をクリックします。

2. 左側メニューから「アプリと機能」を選択します。

3. 「アプリと機能」内の検索ボックスに「Store」と入力します。

4. Storeが見つかったらクリックし、「詳細オプション」を開きます。

5. 次の画面で「リセット」をクリックしてMicrosoft Storeを初期化します。

方法8:Windows 10の修復インストールを行う

この方法は最終手段です。他のどの方法でも解決しない場合、修復インストールならPCの問題を確実に修復できます。修復インストールは上書きアップグレードの形でシステムの問題を修復するもので、システム上のユーザーデータは削除されません。マイクロソフトの公式手順に従い、Windows 10の修復インストール(インプレースアップグレード)を実施してください。

まとめ

以上が「このアプリを開くには新しいアプリが必要です – ms-windows-store」エラーの修正方法です。多くの場合、方法1や方法2のような簡単な操作で解決できますので、上から順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、ユーザーアカウントの作り替えや修復インストールを検討しましょう。この記事についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。