「このms-windows-storeを開くには新しいアプリが必要です」エラーの解決方法【Windows 11/10対応】

Microsoft Store(旧Windowsストア)は非常に洗練されたアプリケーションですが、時折厄介な不具合に見舞われることがあります。その一つが、ストアを開こうとした際にアプリが起動せず、代わりに「このms-windows-storeを開くには新しいアプリが必要です」というエラーメッセージが表示されるというものです。Windows 11やWindows 10でこの問題に直面した場合、本記事で紹介する対処法をお試しください。また、ms-get-startedやms-gamingoverlayなどのリンクで同様のエラーが発生した場合にも、同じ方法が役立ちます。

エラーの原因と注意点

このエラーの厄介な点は、Microsoft Storeを開けない限り、アプリの更新もダウンロードもできないことです。このエラーは、ストア関連のシステムファイルが破損していたり、欠落していたりする場合に発生することがあります。

作業を始める前に、以下の点を確認しておきましょう。

• 最新のWindows Updateが適用されていること
• Microsoftアカウントでサインインしていること
• 万が一に備えてシステムの復元ポイントを作成しておくこと

準備ができたら、以下の5つの対処法を順番に試していきましょう。

1. Microsoft Storeアプリの再登録
2. ストアキャッシュのリセット
3. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールの実行
4. Microsoft Storeの再インストール
5. 設定からのストアのリセット

1. PowerShellでMicrosoft Storeアプリを再登録する

まず、ストアアプリを再登録してみましょう。スタートメニューの検索ボックスに「PowerShell」と入力し、結果に表示された「Windows PowerShell」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。Win + Xキーで開くパワーユーザーメニューから「ターミナル(管理者)」を起動しても構いません。

PowerShellウィンドウに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

スクリプトの実行が完了したら、パソコンを再起動して問題が解決したか確認してください。

2. WSReset.exeでストアのキャッシュをリセットする

次に、ストアのキャッシュをリセットします。キャッシュの破損が原因で不具合が起こるケースは少なくありません。Win + Xキーを押し、「ターミナル(管理者)」または「コマンドプロンプト(管理者)」を起動しましょう。

昇格されたコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行し、その後パソコンを再起動します。

WSReset.exe

実行後、問題が解決しているかどうかを確認してください。

3. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、ストアアプリの問題を自動的に診断・修復するトラブルシューティングツールが搭載されています。「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」から「Windowsストアアプリ」を実行すると、パソコンをスキャンして問題を特定し、自動的に修復を試みてくれます。

4. Microsoft Storeを再インストールする

上記の方法で改善しない場合は、ストア自体の再インストールを試みましょう。管理者権限のPowerShellウィンドウで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

このコマンドにより、Microsoft Storeが再登録され、実質的に再インストールされます。

5. 設定からMicrosoft Storeをリセットする

最後に、設定アプリからストアをリセットする方法です。「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」(Windows 10では「アプリと機能」)を開きます。検索ボックスで「Microsoft Store」を検索し、「詳細オプション」をクリックします。

表示された画面で「リセット」ボタンをクリックすると、ストアが初期状態に戻ります。

パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

よくある質問

「このファイルを開く方法を選んでください」と表示された場合は?

このポップアップが表示されるのは、主に2つのケースがあります。1つ目は、ファイルの種類がどのプログラムにも関連付けられておらず、それを開こうとした場合。2つ目は、既定のアプリではなく別のプログラムで開きたい場合です。例えば、画像をMSペイントではなく好みのビューアアプリで開きたいときなどに便利な機能です。表示されたリストから、ファイルを開ける適切なプログラムを選択しましょう。

「この種類のファイルを開く前に常に確認する」設定を解除するには?

ファイルをShiftキーを押しながら右クリックし、「プログラムから開く」を選択すると、アプリの一覧が表示されます。ここで任意のアプリを選択できますが、既定のアプリとして設定しないよう注意してください。ただし、画像などの一般的なファイル形式の場合、変更しようとするとWindowsが内蔵アプリを既定として使用するため、すべてのファイルタイプにこの方法が使えるわけではありません。