Windows 10で「ms-gamingoverlayを開くには新しいアプリが必要です」エラーが出たときの対処法

Windows 10でWindowsキー + Gを押した際に「ms-gamingoverlayを開くには新しいアプリが必要です」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、ゲーム録画やスクリーンショット撮影などの機能を提供するWindows 10標準の「ゲームバー（Game Bar）」に関連しています。Win + Gはゲームバーを起動するためのデフォルトのショートカットキーですが、環境によってはこのエラーが発生してしまいます。

多くのユーザーは、このキーの組み合わせを実行中の他のアプリで使いたいと考えていますが、Windowsがゲームバーの機能を優先してしまうため不便です。本記事では、この問題を解決するための複数の方法をわかりやすく紹介します。

「ms-gamingoverlayを開くには新しいアプリが必要です」エラーの原因

この問題の主な原因は、Windowsキー + Gの組み合わせがゲームバー用に予約されていることです。同じ組み合わせを他の目的で使いたい場合は、ゲームバーを無効化する必要があります。

また、XboxアプリやゲームバーをWindowsからアンインストールしている場合にも、このエラーが発生します。キーを押しても、Windowsが開くべきアプリが存在しないためです。その場合は、削除したWindows 10標準アプリを再インストールする必要があります。

解決策1：ゲームバーを無効化する

シンプルな方法が最も効果的なことも多いものです。まずはトラブルシューティングの第一歩として、ゲームバーを無効化してみましょう。これによりキーバインドが解除され、このキーの組み合わせを他の用途に使えるようになります。

1. Windowsキー + Iを押して、Windows 10の設定を開きます。タスクバーの検索ボックスで「設定」と検索するか、スタートボタンの上にある歯車アイコンをクリックしても構いません。
2. 設定アプリ内の「ゲーム」項目を見つけてクリックします。

3. ゲームバータブに移動し、「ゲームバーを使用してゲーム クリップ、スクリーンショット、ブロードキャストを記録する」のスイッチをオフにします。設定を閉じたら、Win + Gキーを押して問題が解消されたか確認しましょう。

解決策2：Windows標準アプリを再インストールする

この方法では、以前にアンインストールした可能性のあるWindows標準アプリをまとめて復元できます。Win + Gキーは、WindowsにデフォルトでインストールされているXboxアプリを利用するため、ビルトインアプリを整理・削除していた場合に、開く対象が見つからずこのエラーが発生します。作業には数分かかりますが、多くのユーザーで効果が確認されている確実な方法です。

1. エクスプローラーを開き、「PC」をクリックして、以下の場所へ移動します（ユーザー名はご自身のものに置き換えてください）：

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Packages

2. AppDataフォルダが表示されない場合は、隠しファイルを表示する設定を有効にする必要があります。エクスプローラーの「表示」タブをクリックし、「表示/非表示」セクションの「隠しファイル」チェックボックスをオンにしてください。この設定は、変更しない限り記憶されます。

3. Packagesフォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します。「ファイルが使用中のため削除できません」というメッセージが表示された項目はスキップして構いません。念のため、別の場所へ移動して保管しておくのも良いでしょう。
4. スタートボタンを右クリックし、コンテキストメニューから「Windows PowerShell（管理者）」を選択してPowerShellを開きます。

5. その位置にPowerShellではなくコマンドプロンプトしか表示されない場合は、スタートメニューや検索バーで「PowerShell」と検索してください。先頭の結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
6. PowerShellコンソールに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

7. コマンドの処理が完了するまで待ちましょう。すべてのアプリの再登録・再インストールには数分かかる場合があります。完了後、Win + Gキーを押して「ms-gamingoverlayを開くには新しいアプリが必要です」エラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。

解決策3：レジストリエディターでキーバインドを無効化する

上記の方法で解決しない場合や、手順の途中で別のエラーが表示される場合は、レジストリエディターで問題を解決するという選択肢もあります。素早く効率的な方法ですが、システムの安定性への懸念からレジストリ編集を避けるユーザーもいます。ただし、事前にバックアップを取り、以下の手順を慎重に実行すれば安心です。

1. レジストリキーを編集する前に、万一のトラブルに備えてレジストリのバックアップを作成しておくことをおすすめします。手順を正しく守れば問題は起こりませんが、バックアップがあればより安全です。
2. 検索バー、スタートメニュー、またはWindowsキー + Rで開ける「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「regedit」と入力し、レジストリエディターを開きます。左側のペインで以下のキーへ移動します：

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\GameDVR

3. このキーを選択し、「AppCaptureEnabled」という名前のエントリを探します。存在しない場合は、ウィンドウ右側の空きスペースを右クリックして「新規 >> DWORD (32ビット) 値」を選択し、AppCaptureEnabledという名前で新規作成してください。作成した値を右クリックし、コンテキストメニューから「変更」を選択します。

4. 編集画面の「値のデータ」欄に0を入力して変更を適用します。基数が「10進数」に設定されていることを確認してください。処理中にセキュリティに関するダイアログが表示されたら、内容を確認して進めてください。
5. 続いて、レジストリ内の以下の場所へ移動します：

HKEY_CURRENT_USER\System\GameConfigStore

6. 「GameDVR_Enabled」というDWORDエントリを探します。存在しない場合は、手順3と同じ要領で新規作成してください。右クリックして「変更」を選択します。

7. 編集画面の「値のデータ」欄に0を入力し、変更を適用します。
8. 「スタートメニュー >> 電源 >> 再起動」からPCを再起動し、問題が解消されたか確認しましょう。これでエラーはすぐに解消するはずです。

解決策4：Microsoft Storeのキャッシュをリセットする

ストアのキャッシュに不具合が生じている場合は、簡単なコマンドでリセットしましょう。ストアを頻繁に使用しているとキャッシュが肥大化し、さまざまな問題の原因になることがあります。キャッシュのリセットは、Xboxアプリやゲームバーを含むWindowsアプリ全般の不具合解消に有効です。

1. スタートメニューボタンをクリックし、「wsreset」と入力します。入力すると、検索結果の先頭に「wsreset – 実行コマンド」が表示されるはずです。

2. これをクリックすると、ストアのキャッシュがリセットされます。変更を適用するためにPCを再起動し、Win + Gキーを押して「ms-gamingoverlayを開くには新しいアプリが必要です」エラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。