修正このアプリは、Windows10でOfficeアプリのエラーを開くことができません

多くのユーザーがWindows10でOfficeアプリを開く際に問題に直面しています。Wordアプリや他のいくつかのUWPアプリなどのアプリを起動すると、開かないか、エラーが表示されますこのアプリを開くことができません。Windowsストアを確認してください詳細については 。

このアプリはOfficeアプリのエラーを開くことができません

Microsoftは原因を特定し、回避策を提供しました。

問題の原因

この問題は、ストアライセンスサービスに関連していました 。プレビューアプリには、タイムアウトが早すぎるライセンスが付与されました。これにより、ライセンスの有効期限が切れていても、ストアが新しいライセンスを既に存在している場合に取得できないという別の問題が発生しました。削除して再インストールしてもキャッシュはクリアされないため、アプリは起動時にライセンスを取得できません。 2月23日より前にアプリをインストールした場合は、この問題が発生し、アプリを削除して再インストールしても問題は解決しません。

回避策

この問題を説明しているMicrosoftのAndrewMossが、Microsoftのコミュニティに回避策を投稿しました。修正が利用可能になるまでの回避策です。この回避策は、デバイスにキャッシュされているすべてのライセンスを削除し、すべての有効なライセンスの更新を許可することです。この回避策を実行した後、Wordプレビュー、PowerPointプレビュー、Excelプレビューを削除し、ストア（および同じ症状を示している場合は他のアプリ）からそれらを再取得する必要があります

手順は次のとおりです

1.メモ帳を開き、次のテキストを空白のドキュメントに貼り付けます

echo off
net stop clipsvc
if "%1"=="" (
 echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
 move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
 )
if "%1"=="recover" (
 echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
 copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
 )
net start clipsvc

2.ファイルを「activelic.bat」（.bat拡張子に注意）という名前で保存します

3. [スタート]ボタン（ウィンドウのロゴ）を右クリックして、[コマンドプロンプト（管理者）]を開きます。この管理コマンドプロンプトからバッチファイルを実行します。

4. [スタート]メニューに移動し、動作を示しているアプリをアンインストールします。

5.グレイストアにアクセスして、アプリを再取得します。起動すると、開いて、新しい有効なライセンスを再取得する必要があります。

スクリプトが実行しているのは、クライアントライセンスサービス（実行されていない可能性があります）を停止し、キャッシュの名前を変更して再起動することです。アプリが起動するとキャッシュが更新されます。

それは私にとって完璧に機能しました。 Word、Excel、PowerPointアプリで問題が発生していました。スクリプトを実行し、アンインストールして再インストールすると、正常に機能します。

同様の「このアプリは開くことができません」というエラー：

• 写真、Xboxゲームバー、電卓アプリ
• ファイルエクスプローラーは管理者権限で実行されています
• インテルグラフィックスコマンドセンター
• ユーザーアカウント制御がオフになっている間はアプリを開くことができません。