VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR（ビデオスケジューラ内部エラー）のブルースクリーンを解決する5つの方法

パソコンの使用中に突然ブルースクリーンが表示され、ストップコードとして「VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR」（ビデオスケジューラの内部エラー）と表示されて困っていませんか？下のスクリーンショットのような画面が出て、マシンがランダムにクラッシュし、保存していない作業データを失ってしまうこともあります。

この記事では、Windows 10でこのエラーを解決する具体的な手順をわかりやすく解説します。ここで紹介する対処法は、Windows 10以外のバージョンのWindowsでも同様に活用できます。焦らず順番に試していきましょう。

VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERRORが発生する主な原因

このストップコードが表示される原因はいくつか考えられますが、最も可能性が高いのはグラフィックカードドライバーの不具合です。ドライバーの破損やバグによって、映像処理のスケジューリングに異常が発生し、システム全体がクラッシュします。

その他にも、以下のような要因が挙げられます。

• システムファイルやドライバーファイルの破損
• 古いバージョンのソフトウェアやドライバー
• ウイルスやマルウェアによる感染

まずは発生頻度の高い原因から順に対処していきます。

VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERRORの解決手順

方法1：グラフィックカードドライバーを最新版に更新する

最初に行うのはグラフィックカードドライバーの更新です。ドライバーが破損していたり、バグを抱えていたりすることがクラッシュの原因になっている可能性があります。以下の手順で進めましょう。

1. デバイスマネージャーを開く：スタートボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」と入力してEnterキーを押します。
2. グラフィックカードの項目を展開する（下の画像ではネットワークアダプターを例にしています）。
3. 対象のデバイスを右クリックして「プロパティ」を選択し、「ドライバー」タブを開いてドライバーの日付とバージョンをメモしておきます。（下の例ではバージョンが3.0.2.201です）
   
4. インターネットでより新しいドライバーを検索します。メモした日付やバージョンよりも新しいものを探し、ダウンロードしてPCに保存します。GPUメーカー（NVIDIA・AMD・Intelなど）の公式サイトから入手するのが確実です。
5. デバイスマネージャーに戻り、デバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。画面の指示に従って更新を完了させます。
   
6. ドライバーの更新後はPCを再起動し、エラーが再発しないか様子を見ます。それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進みましょう。

方法2：グラフィックカードドライバーをアンインストールして再インストールする

ドライバー自体が破損している場合、一度完全に削除してから再インストールすることで問題が解消されることがあります。

1. デバイスマネージャーを開き（スタートメニューで「デバイスマネージャー」と検索）、グラフィックカードの項目を展開します。デバイスを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
2. アンインストールが完了したらPCを再起動します。これにより、ドライバーがシステムから完全に削除されます。
3. Windows 10の再起動後、ドライバーは自動的にインストールされます。改めてデバイスマネージャーを開き、デバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択し、画面の指示に従って最新ドライバーを適用しましょう。

方法3：システムファイルの破損をチェックして修復する

デバイスドライバーやWindows 10のシステムファイルが破損していると、そのファイルがシステムメモリへデータを書き込む際にクラッシュが発生することがあります。ハードディスクのエラーチェックを行いましょう。

1. スタートボタンをクリックし、「CMD」と入力します。表示された「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. 開いた黒いウィンドウに「CHKDSK /f /r」と入力してEnterキーを押します。
   
3. スキャンがすぐに始まるか、または「次回の再起動時にチェックしますか？」という確認が表示されるので「Y」を入力してPCを再起動します。
4. スキャンが完了したらPCを再起動し、エラーが解消されたか確認します。

さらに、管理者権限のコマンドプロンプトで「sfc /scannow」を実行すると、破損したシステムファイルを自動的に修復できるので、併せて試してみるのもおすすめです。

方法4：Windows Updateを最新の状態にする

Microsoftは毎月第2火曜日にWindowsアップデートを公開しています。このアップデートの中に、今回のエラーを修正するパッチが含まれている可能性もあります。必ず最新の状態に保ちましょう。

1. スタートメニューをクリックします。
2. 「設定」を選択します。
3. 「更新とセキュリティ」を開きます。
4. 「Windows Update」タブ内の「更新プログラムのチェック」をクリックし、見つかった更新プログラムをインストールします。

アップデートのインストールが完了したら、PCを再起動してください。

方法5：古いバージョンのグラフィックカードドライバーを使う

上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、旧バージョンのドライバーをインストールしてみましょう。新しいドライバーにソフトウェア的なバグがあり、それがクラッシュの原因になっているケースもあるためです。

1. お使いのシステムに対応した古いバージョンのグラフィックカードドライバーをオンラインで検索し、ダウンロードします。
2. デバイスマネージャーを開き、グラフィックカードの項目を展開します。デバイスを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
3. アンインストール後は再起動せずに、グラフィックカードを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選び、先ほどダウンロードした古いドライバーを指定してインストールします。

まとめ

VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERRORは、グラフィックカードドライバーの不具合が原因であることが most 多いエラーですが、システムファイルの破損やWindows Updateの未適用も関係しています。まずはドライバーの更新から順番に試し、それでも解決しない場合はCHKDSKやSFCによるファイル修復、旧ドライバーへのロールバックを検討しましょう。それでも改善しない場合は、グラフィックカード本体の物理的な故障の可能性もあるため、ハードウェアの診断や専門業者への相談をおすすめします。