Windows 11/10の「VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR」ブルースクリーンを解決する7つの対処法

Windows 10やWindows 11ではさまざまな種類のブルースクリーンエラー（BSOD）が発生しますが、その中の一つが「VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR」です。このエラーは0x00000119というコードを持ち、「ビデオスケジューラが重大な問題を検出した」ことを意味します。

このエラーは、Lenovo Y50-Y70でのシステムアップグレード時、ゲームプレイ中、プログラムのインストール中など、さまざまな状況で発生することが報告されています。また、エラーがループ状態になり、何度も繰り返し表示されるというケースもあります。以下に、この問題を解決するための具体的な方法を紹介します。

Windows 11/10のビデオスケジューラ内部エラー（BSOD）の直し方

ほとんどの場合、Windows 11/10でVideo_Scheduler_Internal_Errorが発生する原因は、不具合のあるグラフィックカードドライバーです。それ以外にも、ビデオカード自体のハードウェア不良が原因となっている場合もあります。この内部エラーを解消したい場合は、ハードウェアの状態からドライバーまで、グラフィックカード全体をトラブルシューティングしてみましょう。

目次：

• 1. 外付けデバイスをすべて取り外す
• 2. セーフモードで起動する
• 3. グラフィックドライバーをアンインストールする
• 4. グラフィックドライバーを更新する
• 5. Windows Updateを実行する
• 6. システムファイルチェッカーを使う
• 7. ハードディスクチェックツールを使う

対処法1：外付けデバイスをすべて取り外す

まず、Windows 11またはWindows 10を強制シャットダウンし、USBマウスやマイクなどの外付けデバイスをすべて取り外してから、再度起動してみてください。運が良ければ、正常にログインでき、ブルースクリーンの内部エラーは消えているはずです。改善しない場合は、次の対処法に進みましょう。

対処法2：セーフモードで起動する

video_scheduler_internal_errorによるブルースクリーンから抜け出せず、Windows 10が起動しない場合は、起動時にセーフモードに入ることを試してみてください。

セーフモードでは、最小限のプログラムだけでシステムを起動できるため、Windows 11/10でVideo_Scheduler_Internal_Errorを引き起こしている原因を特定するのに適しています。

対処法3：グラフィックドライバーをアンインストールする

グラフィックドライバーの不具合は、VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERRORのブルースクリーンエラーを引き起こす可能性があります。そこで、グラフィックドライバーのアンインストールを試しましょう。

グラフィックドライバーをアンインストールするには、主に2つの方法があります。

方法1：

1. デバイスマネージャーを開きます。

2. ディスプレイアダプターを展開して、グラフィックカードを見つけます。

3. グラフィックカードを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。

4. このデバイスのドライバーソフトウェアを削除するにチェックを入れ、アンインストールをクリックします。

5. コントロールパネルを開き、その中からプログラムと機能を探します。

6. プログラムと機能ウィンドウで、グラフィックドライバーソフトウェアを見つけて右クリックし、アンインストールします。

この際、AMD Catalyst Control CenterやNVIDIA Control Panelなどをアンインストールする必要がある場合があります。

7. パソコンを再起動します。

これで、グラフィックドライバーがWindows 10から完全にアンインストールされたことが確認できます。次は新しいドライバーを入手する必要があります。

方法2：

グラフィックカードドライバーを完全にアンインストールする、もう少し専門的な方法もあります。多くの人が利用しているのがDisplay Driver Uninstaller（DDU）というツールです。これはグラフィックドライバー専用のクリーナーソフトウェアで、完全無料で使用できます。

グラフィックカードドライバーのアンインストールだけでは問題が解決しない場合は、次の対処法に進みましょう。

対処法4：グラフィックドライバーを更新する

不具合のあるAMD、Intel、NVIDIAドライバーをアンインストールしても、基本ドライバーが再インストールされるだけなので、グラフィックドライバーを最新バージョンに更新する必要があります。

まずグラフィックカードのモデル名を確認し、AMD、Intel、NVIDIAの公式サイトから最新のグラフィックドライバーをダウンロードして、手順に従ってインストールしてください。

また、Driver Boosterを使用すれば、NVIDIA、AMD、Intelのグラフィックドライバーを自動的にダウンロード・更新できます。このソフトウェアを使えば、グラフィックカードのモデルを調べて手動でダウンロードする必要はなく、パソコンにインストールして実行するだけです。ソフトウェアが自動的にハードウェアを検出・認識し、最新のドライバーを提案してくれます。

1. Windows 10またはWindows 11にDriver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。

2. スキャンをクリックすると、古い、欠落している、または破損しているドライバーの検索が始まります。

3. ディスプレイアダプターを見つけ、ビデオカードドライバーを更新します。

最新のディスプレイドライバーをインストールしたら、パソコンを再起動して、エラーが発生しなくなったか、ループ状態が解消されたかを確認してください。この方法は、Video TDR Failureのブルースクリーン問題の解決にも役立ちます。

対処法5：Windows 11/10のアップデートを確認する

Windowsのバージョンを更新することで、このブルースクリーンエラーが解決することがあります。Microsoftは定期的に新しいアップデートをリリースしているので、現在のWindowsバージョンに新しいアップデートがないか確認しましょう。

1. 検索ボックスに「Windows Update」と入力して、Windows Updateの設定画面を開きます。

2. 更新プログラムのチェックをクリックします。

Windowsがシステム用の更新ファイルをダウンロードしてインストールした後、パソコンを再起動します。Windowsのアップデートによって、Windows 10のビデオスケジューラ内部エラーも解消されるでしょう。

関連記事：Windows 10のバージョン確認方法とアップデート方法

対処法6：システムファイルチェッカーを使う

このブルースクリーンエラーが続く場合は、システムファイルチェッカー（SFC）を使って、欠落または破損したシステムファイルをチェックしましょう。

1. 検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、結果が表示されたら右クリックして管理者として実行を選択し、ウィンドウを開きます。

2. ウィンドウに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。

システムファイルチェッカーがすべてのシステムファイルをスキャンし、破損したファイルを自動的に修復します。この処理にはある程度時間がかかるので、完了までお待ちください。

対処法7：ハードディスクチェックツールを使う

システムファイルチェッカーに加えて、ディスクドライブチェッカーの実行も有効です。ハードディスクの状態を確認し、読み取りエラーやストレージ関連のエラーを検出して、できるだけ早く修復するのに役立ちます。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを実行します。

2. 「chkdsk /f /r」と入力し、Enterキーを押します。fはchkdskに見つかったエラーを修復させるオプション、rはドライブ上の不良セクターを特定し、読み取り可能な情報を復旧させるオプションです。

ここで、「別のプロセスがボリュームを使用しているためchkdskを実行できない」というメッセージが表示されることがあります。

3. Yキーを押します。

4. パソコンを再起動すると、チェックディスクコマンドが自動的に実行されます。

その後はそのまま待ちましょう。ハードディスクの情報をスキャンし、すべてのファイルと不良セクターをチェックして、自動的に修復してくれます。

まとめとして、Windows 10のビデオスケジューラ内部エラーのトラブルシューティングには、システムファイル、ハードディスク、グラフィックドライバーまで、焦らず時間と忍耐を持って一つずつ確認していくことが大切です。