デバイスマネージャーにBluetoothが表示されない?今すぐ試せる7つの解決策

Windows 10/11 のデバイス マネージャーから Bluetooth が消えてしまった、あるいは Bluetooth 機器がパソコンに接続できない——そんなお悩みをお持ちなら、この記事はまさにうってつけです。本記事では、デバイス マネージャーに Bluetooth が表示されない問題をはじめ、関連するトラブルの解決方法を詳しくご紹介します。

Bluetooth は生活のあらゆる場面で使われている技術です。あまりにも身近な存在になったため、もはや高度な技術とは意識されていません。音楽を聴くとき、キーボードやマウスをパソコンに接続するとき、私たちは日常的に Bluetooth を利用しています。しかし、いざトラブルが発生すると、慌ててしまう方も少なくありません。

ご安心ください。この記事では、「デバイス マネージャーに Bluetooth が表示されない」といった問題にお困りの方へ、実践的な解決策を提供します。その前にまず、Windows 10/11 のデバイス マネージャーに Bluetooth の項目がない理由を見ていきましょう。

デバイス マネージャーに Bluetooth が表示されない原因は?

デバイス マネージャーの項目一覧に Bluetooth が表示されない場合、ワイヤレス機器を Bluetooth 経由でパソコンに接続することができません。この問題が発生する主な原因は以下のとおりです。

• Bluetooth ドライバーが破損している、存在しない、または古くなっている
• Bluetooth サポート サービスが無効になっている
• Bluetooth サポート サービスが正しく構成されていない
• Windows 側で Bluetooth 機能が無効化されている

デバイス マネージャーに Bluetooth が表示されないときの対処法

デバイス マネージャーから Bluetooth の項目が消えてしまった場合は、以下の解決策を順番に試してみてください。すべてを試す必要はなく、お使いの環境で効果のある方法が見つかるまで、上から順に進めていくのがおすすめです。

解決策1:Bluetooth サポート サービスを有効にする

Bluetooth サポート サービスが無効化・停止されていると、すでにインストール済みの Bluetooth 機器が動作しなくなったり、新しい機器が検出できなくなったりします。サービスを有効にするには、以下の手順を実行してください。

1. スタートボタンをクリックし、検索ボックスに services.msc と入力します。検索結果から「サービス」をクリックして開きます。
2. 管理者のパスワードを求められた場合は、パスワードを入力して先に進みます。
3. 一覧から「Bluetooth サポート サービス」を探してダブルクリックします。
4. プロパティ画面が表示されたら「開始」をクリックします。
5. 「スタートアップの種類」で「自動」を選択します。
6. 「ログオン」タブに移動し、「ローカル システム アカウント」を選択します。
7. 「OK」をクリックします。
8. パソコンを再起動します。

解決策2:Bluetooth サポート サービスの自動再起動を設定する

Bluetooth サポート サービスが頻繁に停止する場合も、デバイス マネージャーに Bluetooth が表示されないことがあります。その場合は、サービスが自動的に再起動するよう設定しましょう。手順は以下のとおりです。

1. スタートボタンをクリックし、検索ボックスに services.msc と入力します。検索結果から「サービス」をクリックして開きます。
2. 管理者のパスワードを求められた場合は、パスワードを入力して続行します。
3. 一覧から「Bluetooth サポート サービス」を探してダブルクリックします。
4. 「回復」タブに移動します。
5. 「サービスを再起動する」を選択します。
6. パソコンを再起動します。

解決策3:Bluetooth ドライバーを確認する

Bluetooth ドライバーに不具合があると、さまざまな問題が発生しがちです。しかし、不具合のあるドライバーの修正は決して簡単ではありません。まず問題のあるドライバーを特定し、その後、互換性のあるドライバーをダウンロードする必要があります。特に後者の作業が最も難しい部分です。

作業を簡単にするには、信頼できるドライバー更新ツールを使って自動化するのがベストです。信頼性の高いドライバー更新ツールがあれば、不具合のあるドライバーを自分で探す必要も、正しいドライバーのインストーラーを手動でダウンロードする必要もありません。ツールを実行して処理を任せるだけで、あとは完了を待つだけです。

解決策4:不審なプログラムを削除する

最近パソコンにインストールした不審なプログラムが、デバイス マネージャーの Bluetooth 項目を隠したり、無効化したりしているケースもあります。その場合は、該当するプログラムをアンインストールし、パソコンを再起動してください。

解決策5:ジャンクファイルや不要ファイルを削除する

場合によっては、パソコンから不要なファイルをすべて削除するだけで問題が解決することもあります。システム内にあるジャンクファイルや不要ファイルの中には、攻撃のタイミングを伺っているマルウェアの一部である可能性もあります。

Windows パソコンから不要なファイルを取り除くには、Outbyte PC Repair のような PC 修復ツールのダウンロードとインストールをおすすめします。このツールは、ジャンクファイル、未使用のエラーログ、ブラウザのキャッシュ、ユーザーの一時ファイルの削除を主な機能としていますが、パソコンの完全なシステムチェックにも活用できます。この機能により、動作速度を低下させる問題を簡単に特定し、適切に対処できます。

解決策6:システム復元を実行する

Windows 10/11 のシステム復元機能を使えば、パソコンを正常に動作していた時点まで戻すことができます。デバイス マネージャーに Bluetooth が表示されていた日時まで、パソコンを復元してみましょう。

ただし、システム復元を使用する前に、重要なデータのバックアップを必ず取ってください。この機能を実行すると、データが失われる可能性があります。

システム復元を実行する手順は以下のとおりです。

1. 検索バーに system restore(システムの復元) と入力します。
2. Enter キーを押します。
3. 検索結果の最初の項目をクリックします。
4. システム復元ウィザードが表示されたら、Bluetooth が正常に動作していた復元ポイントを選択します。
5. 操作内容を確認します。
6. 処理が完了するまで待ちます。
7. パソコンを再起動します。

解決策7:専門家にパソコンを診断してもらう

できることをすべて試しても問題が解決しない場合は、お近くの修理センターにパソコンを持っていくのが得策です。ハードウェア自体に根本的な問題があり、専門家による修理が必要な可能性があります。

まとめ

次にデバイス マネージャーに Bluetooth の項目が見つからなくても、落ち着いて対応しましょう。世界が終わるわけではありません。SNS で嘆いたり愚痴をこぼしたりするよりも、この記事で紹介した解決策を試してみてください。きっとパソコンは元どおりに使えるようになるはずです。

Bluetooth に関する問題の解決方法を他にご存じの方は、ぜひコメント欄でシェアしてください!