エラーコード 0x80070570 の原因と対処法｜Windows 10/11 の更新ファイルエラーを解決する方法

パソコンの不具合は誰にとっても悩みの種です。特に、Windows Update を実行した際に「一部の更新ファイルが見つからないか、問題があります。エラー コード 0x80070570」というメッセージが表示されると、戸惑ってしまう方も多いでしょう。このエラーは Windows 10/11 に限らず、Windows Vista や Windows 8 などの旧バージョンでも発生することがあります。

エラーコード 0x80070570 の主な原因

このエラーは、Windows の新規インストール時やアップデート時に発生します。主な原因としては以下が考えられます。

• 更新ファイルの欠落
• 更新ファイルの破損
• ドライブ（HDD/SSD）の故障または損傷

エラーコード 0x80070570 の解決方法

以下に紹介する対処法を順番に試すことで、多くの場合このエラーを解消できます。

方法1：パソコンを再起動する

基本的な操作ですが、再起動だけで問題が解決することもあります。作業中のファイルを保存し、すべてのアプリを終了してからパソコンを再起動してください。再起動後、再度アップデートを実行してみましょう。

方法2：Windows Update のトラブルシューティングツールを実行する

Windows には、アップデート関連のエラーを自動的に検出して修復するトラブルシューティングツールが標準搭載されています。以下の手順で実行してください。

1. [設定] を開きます。
2. Windows 10 の場合：[更新とセキュリティ] → [トラブルシューティング] の順に選択します。
   Windows 11 の場合：[システム] → [トラブルシューティング] → [その他のトラブルシューティングツール] の順に選択します。
3. [Windows Update] を選択し、[トラブルシューティングツールの実行] をクリックします。
4. 画面の指示に従ってスキャンを実行します。
5. 検出された問題に対して、[修正を適用する] を選択します。

修復が完了したら、再度アップデートのダウンロードとインストールを試みてください。

方法3：破損したシステムファイルを修復する（SFC／DISM コマンド）

システムファイルの破損が原因の場合は、SFC および DISM コマンドの実行が有効です。

SFC コマンドの実行方法

SFC（System File Checker）は、破損した Windows システムファイルをスキャンして復元できる Microsoft 純正のユーティリティです。以下の手順で実行します。

1. タスクバーの検索ボックスに「CMD」と入力します。
2. 検索結果の [コマンドプロンプト] を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。これにより、管理者権限のコマンドプロンプトが開きます。
3. 次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
   sfc /scannow
4. スキャンには時間がかかることがあります。エラーが検出されたものの SFC だけでは修復できない場合は、次のステップに進みます。
5. セーフモードで起動して再度 SFC を実行します。
   • [スタート] メニューから [設定] を開きます。
   • [更新とセキュリティ]（Windows 11 では [システム] → [回復]）を選択します。
   • [回復] → [高度なスタートアップ] の [今すぐ再起動] をクリックします。
   • [オプションの選択] 画面で [トラブルシューティング] を選択します。
   • [詳細オプション] → [スタートアップ設定] → [再起動] の順に選択します。
   • 再起動後、一覧から [4] セーフモードを有効にする を選択します（4 または F4 キーを押します）。ネットワーク機能を使用したい場合は [5] または F5 キーを押します。
6. 手順1～2と同じ要領で管理者権限のコマンドプロンプトを開き、sfc /scannow を実行します。
7. 破損した Windows システムファイルが修復されます。
8. 通常どおり起動し、再度アップデートを実行してみてください。

DISM コマンドの実行方法

SFC で問題が解決しない場合は、DISM（展開イメージのサービスと管理）というコマンドラインツールを試しましょう。

1. 上記と同じ手順で、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
2. 次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 処理が完了するまで数分待ちます。
4. パソコンを再起動します。
5. その後、もう一度 SFC ユーティリティを実行すると、残りの破損システムファイルも修復できます。

方法4：Windows Update のコンポーネントを手動でリセットする

Windows Update のコンポーネント自体に問題がある場合は、以下の手順でリセットするとエラーが改善することがあります。

1. 検索ボックスに「CMD」と入力します。
2. 検索結果の [コマンドプロンプト] を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
3. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれ Enter キーを押して Windows Update 関連のサービスを停止します。
   net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
4. 続いて、以下のコマンドで SoftwareDistribution フォルダと catroot2 フォルダの名前を変更します。
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
5. 最後に、手順3で停止したサービスを以下のコマンドで再開します。
   net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
6. パソコンを再起動し、再度アップデートを実行します。

エラーコード 0x80070570 には複数の対処法があります。上記の手順を順番に試せば、ほとんどの場合、パソコンを最新のアップデート状態に戻すことができます。それでも解決しない場合は、ドライブ自体の物理的な故障も考えられるため、データのバックアップを行ったうえで、専門業者への相談も検討してください。