「デバイスの準備ができていません」エラーの修正方法【Windows 7/8/10対応】

「デバイスの準備ができていません」というエラーは、外付けハードディスク上のファイルを開こうとしたときに発生します。主な原因は、外部デバイスにハードウェア障害が起きている場合や、ドライブが空である・フォーマットされていない場合などです。

また、接続の問題（外付けドライブが正しく接続されていない）、デバイスの破損（ドライブが論理的・物理的に損傷しておりPCが認識できない）、互換性の問題（ハードディスクがOSと互換性がない）、システムファイルの破損（ドライブへの接続を担うシステムファイルの不具合）といった外的要因でも発生することがあります。本記事では、考えられるすべての解決策を順番にご紹介し、このエラーの修正を目指します。

「デバイスの準備ができていません」エラーの修正方法

• フラッシュドライブでエラーが表示される場合：ストレージデバイスがUSBメモリやフラッシュドライブであり、システムがそれに接続できていないことを示しています。
• 仮想ディスクマネージャーでエラーが表示される場合：仮想ディスクマネージャー経由でデバイスにアクセスできない状態です。適切な権限がないか、OSとVMマネージャー間のドライブマッピングに問題がある可能性があります。
• 内蔵HDDでエラーが表示される場合：外付けドライブではなく、内蔵HDDに対してエラーが発生している状況を指します。

解決策1：接続とハードウェアの確認

ソフトウェア的な対処に進む前に、まずハードディスクが正しく接続されているか、接続用のSATAケーブルが正常に機能しているかを確認しましょう。

ハードディスク自体は正常で、問題がPC側にあるかどうかを切り分けるには、別のコンピューターにドライブを接続して確認してください。そちらでも同じエラーが出る場合は、接続ケーブルを交換して再度試してみてください。

外付けハードディスクを使用している場合は、接続ケーブルがポートにしっかりと差し込まれているか、ケーブル自体が正常に動作しているかを必ず確認してください。

解決策2：チェックディスクスキャンの実行

ドライブが正しく接続されているのにエラーが続く場合は、チェックディスク（chkdsk）スキャンの実行を検討してください。外付けドライブが破損していたり、不良セクターが存在したりすると、システムがドライブへ正常にアクセスできず、このエラーメッセージが表示されます。チェックディスクユーティリティを実行して、問題の修復を試みましょう。

1. Windows + Sキーを押し、検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力します。アプリを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行します。ドライブ文字はご自身の環境に合わせて変更してください（ここでは例として「G」を使用）。

chkdsk g: /r

chkdsk g: /f

3. チェックディスクの処理が完全に完了するまで待ちます。ドライブの容量やデータ量によっては時間がかかることがあります。
4. 修復が完了したらPCを再起動し、ドライブに再度アクセスできるか確認してください。

解決策3：ドライブ文字の変更

それでもエラーが解消しない場合は、ドライブ文字の変更を試みましょう。各ドライブは一意のドライブ文字で識別され、システムからのアクセス経路もこれによって定義されています。ドライブ文字が、システム側で既に予約されている文字と競合しているケースがあり、これがエラーの原因になることがあります。

1. Windows + Rキーを押し、「diskmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. ディスクの管理が開いたら、対象のドライブを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。

3. 「変更」ボタンをクリックし、リストから別のドライブ文字を選択して設定します。

4. ドライブ文字を変更したら、外付けドライブを一度取り外し、再接続したうえで、問題なくアクセスできるか確認してください。

解決策4：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールの実行

Windowsには、接続されたハードウェアの不具合を自動的に検出・修復するトラブルシューティングツールが標準搭載されています。外付けハードディスクにアクセスできない場合、このツールがレジストリの異常な値をチェックし、正常に動作していないコントローラーを修復してくれる可能性があります。

1. Windows + Rキーを押し、「control panel」と入力してEnterキーを押します。
2. コントロールパネルが開いたら、画面右上の表示方法を「大きいアイコン」に変更し、「トラブルシューティング」をクリックします。

3. 「ハードウェアとサウンド」を選択し、次の画面で「ハードウェアとデバイス」をクリックします。トラブルシューティングツールの処理が完了するのを待ち、修正案が提示されたら適用してください。

4. 修正後にPCを再起動し、ドライブに問題なくアクセスできるか確認します。

上記の解決策に加えて、以下の対処法も試す価値があります。

• ドライブを使用中のプログラムを確認する。ドライブが他のアプリで使用中の場合、このエラーが表示されることがあります。
• USBコントローラードライバーを再インストールする。ドライバーが破損または古くなっていると、このエラーの原因になります。
• Windowsを最新のビルドに更新する。
• SFCスキャンを実行する。システムファイルやレジストリの破損を確認・修復できます。
• 別のコンピューターに接続して確認する。エラーが再現するかどうかで原因を切り分けられます。
• システムの復元を実行する。これは最終手段です。すべての方法が失敗する場合、Windows自体に問題がある可能性があります。システムの復元でも解決しない場合は、クリーンインストールも検討しましょう。