【解決済み】LenovoノートPCのカメラが動作しない・斜線が表示される問題の対処法

Windows 8または8.1を搭載した多くのLenovoノートパソコンのユーザーから、Webカメラに映像や動画が表示されないという問題が報告されています。特にSkypeなどのアプリケーションで顕著で、カメラが起動していることを示す緑色のインジケーターライトは点灯しているのに、画面には何も映らない、あるいはカメラ画像に斜線が表示されるといった症状が見られます。これは、インジケーター上ではカメラがオンになっているにもかかわらず、実際にはWebカメラが機能していない状態を意味します。

Webカメラはノートパソコンにとって非常に重要な機能の一つです。友人や家族とのビデオチャットはもちろん、自分の髪型をチェックするためにカメラを使うことも現代では珍しくありません。そうした事情を考えると、この問題はかなり深刻だと言えます。

Lenovoカメラが動作しない問題の解決方法

「LenovoノートPCでカメラを有効にするには？」
Lenovoノートパソコンでカメラが動作しない場合のケースを指し、以下の手順でカメラを有効化できます。

「Windows 10でLenovoカメラが動作しない」
Windows 10がインストールされた環境でカメラが機能しない問題を指します。

「Lenovo Yoga 720でカメラが動作しない」
Yoga 720モデルは、内蔵カメラが動作しない問題が発生しやすい機種として知られています。主な原因はデフォルトのプライバシー設定であり、後述の手順で変更することが可能です。

解決策1：カメラのプライバシー設定を変更する（設定アプリ）

この問題の原因は実に単純なもので、設定アプリにおいてノートパソコンのWebカメラがプライベートモードに設定されていることにあります。そのため、問題を解消してWebカメラを再び使用できるようにするには、カメラを通常モードに変更するだけでOKです。具体的な手順は以下の通りです。

1. キーボードのWindowsロゴキーを押して、スタートメニューを開きます。

2. スタートメニュー右上の検索をクリックします。

3. 「Settings（設定）」と入力して検索します。注意：ここで開くべきはPC設定ではなく、Lenovo Settingsですのでご注意ください。

4. 歯車アイコンが付いた「Settings」という検索結果をクリックします。

5. Camera（カメラ）項目を見つけてクリックし、LenovoノートパソコンのWebカメラ設定画面を開きます。

6. Settingsセクション内で、WebカメラがPrivate（プライベート）に設定されていることが確認できます。Normal（通常）をクリックして、カメラを通常モードに切り替えます。

7. 変更後すぐに、Viewセクションにカメラが捉えている映像が表示され始めるはずです。映像が確認できれば問題は解決済みですので、Settingsを終了して構いません。

解決策2：カメラのプライバシー設定を変更する（Lenovo Vantage）

Lenovo Vantageは、ユーザーがメンテナンス作業や各種設定へのアクセスを行えるようにするユーティリティプログラム集です。単一のコンソールからさまざまなツールにアクセスし、パソコン上で多様なタスクを実行できます。比較的新しいノートパソコンをお使いの場合、解決策1で紹介したようなSettings画面が表示されないことがあります。その場合は、こちらの方法を試してみてください。

1. Windows + Sキーを押し、ダイアログボックスに「Lenovo Vantage」と入力して、検索結果からアプリケーションを開きます。このアプリは通常、デフォルトでインストールされています。もしインストールされていない場合は、Microsoft Storeからダウンロードできます。アプリを起動したら、特に利用したい機能がない限り、ウィンドウに表示される各種案内はスキップして進めてください。
2. ハードウェア設定 ＞ オーディオ/ビジュアルの順に移動します。
3. 設定画面の下部にカメラのプライバシーモードがあります。これをオフに切り替え、パソコンを再起動します。
4. その後、問題が解決したかどうかを確認してください。