【解決済み】JBL T450BTヘッドホンがWindows 10/8/7で動作しないときの対処法

概要：

• JBL T450BTヘッドホンが動作しない原因とは？
• Windows 10/8/7でJBL T450BTヘッドホンが動作しない問題を解決する方法

JBL T450BTヘッドホンの電源が入らない、あるいはパソコンとペアリングできないというトラブルに直面していませんか？一部のユーザーからは、Windows 10 1803アップデートの適用後など、Windows 10の更新後にJBL T450BTのBluetooth（ワイヤレス）ヘッドホンが動作しなくなったという報告があります。また、理由は不明ながらノートパソコンに接続できないケースも見られます。

特に、スマートフォンでは正常に使えるのに、Windows 10/8/7では動作しなくなるという声も少なくありません。どちらの場合でも、本記事の手順に沿ってトラブルシューティングを行えば、問題を解決できる可能性は十分にあります。

JBL T450BTヘッドホンが動作しない原因は？

JBL T450BTヘッドホンはWindows PC用の周辺機器であるため、デバイス本体とシステムに関わるあらゆる要素を確認する必要があります。具体的には、Windows 10/8/7上のオーディオサービス、ドライバー、各種設定などです。もちろん、Bluetoothヘッドホンを使用している場合は、Bluetooth設定の確認も欠かせません。

つまり、外部ヘッドホンの動作に関係するすべての項目が、パソコンとのペアリング時に「JBLヘッドホンが応答しない」エラーの原因になり得ます。例えば、Windows 10でBluetoothサポートサービスが停止していると、JBLヘッドホンが動作せず、ゲームやメディアプレーヤーから音が出なくなることがあります。

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Windows 10/8/7でJBL T450BTヘッドホンが動作しない問題の解決方法

前述の通り、このJBLヘッドホンの問題はさまざまな要因で発生するため、以下の解決策を一つずつ順番に試して切り分けていくのがおすすめです。

解決策一覧：

• 方法1：パソコンとの接続状態を再確認する
• 方法2：オーディオおよびBluetoothドライバーを自動的に更新する
• 方法3：Bluetoothサポートサービスとオーディオ関連サービスを開始する
• 方法4：Windowsオーディオのトラブルシューティングツールを実行する

方法1：パソコンとの接続状態を再確認する

JBL T450BTワイヤレスヘッドホンでもBluetoothヘッドホンでも、まずはWindows 10/8/7で外部デバイスが正しく接続されているかどうかを再確認しましょう。

JBL T450BT Bluetoothヘッドホンの場合は、Windows 10で スタート ＞ 設定 ＞ デバイス ＞ Bluetoothとその他のデバイス ＞ オーディオ の順に開きます。

JBL T450BTワイヤレスヘッドホンの場合は、一度ヘッドホンの接続を解除し、システムと再ペアリングしてみてください。

これにより、「JBLヘッドホンが動作しない」エラーが接続不良によるものかどうかを判断できます。再確認・再接続しても改善しない場合は、次の対処法に進みましょう。

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方法2：オーディオおよびBluetoothドライバーを自動的に更新する

通常、JBL T450BTヘッドホンをWindows 10/8/7に接続すると、オーディオドライバーはすぐにインストールされます。Bluetoothヘッドホンの場合は、Bluetoothドライバーも同時にインストールされるはずです。

しかし、オーディオドライバーやBluetoothドライバーが破損していたり、古くなっていたり、そもそも存在しなかったりすることがあります。その結果、JBL T450BTヘッドホンの電源が入らない、音楽が再生されないといった問題が発生します。このような場合は、Driver Boosterを活用して、オーディオドライバーとBluetoothドライバーを自動的に検索・ダウンロード・インストールすることをおすすめします。

1. Driver Boosterをダウンロードし、PCにインストールして起動します。

2. スキャンボタンをクリックします。

3. スキャン結果の一覧を下にスクロールし、オーディオドライバーまたはBluetoothドライバーを見つけて、Driver Boosterに更新を実行させます。

ドライバーのインストールが完了するまで待ちます。

最新のオーディオドライバーとBluetoothドライバーが導入されたら、JBL T450BTヘッドホンが動作しない問題が解決したか、ゲームなどで音が聞こえるかどうかを確認してください。特に、Bluetoothドライバーを更新することで、JBL T450BT Bluetoothヘッドホンが接続できない問題も解消されるはずです。

方法3：Bluetoothサポートサービスとオーディオ関連サービスを開始する

オーディオやBluetoothのドライバーと同様に、関連するサービスも、Windows 10/8/7でJBL T450BTヘッドホンが応答しないエラーの原因となることがあります。例えば、Audio SinkやハンズフリーテレフォニーサービスがWindows 10上で正常に動作していないために、ヘッドホンが使えなくなったという報告もあります。ここでは、オーディオおよびBluetoothサービスの状態を確認しましょう。

1. 検索ボックスに「サービス」と入力し、Enterキーを押してサービスウィンドウを開きます。

2. 一覧からBluetoothサポートサービスを探し、右クリックしてプロパティを選択します。

3. プロパティウィンドウの全般タブにあるサービスの状態で開始をクリックし、スタートアップの種類で自動を選択します。

サービスが開始されていない場合は開始し、すでに開始されていてもPC起動時に自動的に立ち上がらない場合は、スタートアップの種類を「自動」に設定してください。

4. 適用をクリックし、OKで変更を保存します。

その後、Audio Sink、ハンズフリーテレフォニー、リモートコントロールなどのオーディオ関連サービスについても確認し、開始したうえで「自動」に設定しておきましょう。

方法4：Windowsオーディオのトラブルシューティングツールを実行する

JBL T450BTのBluetoothまたはワイヤレスヘッドホンがシステムとペアリングされても音が再生されない場合は、Windows標準のオーディオトラブルシューティングツールを使って問題を診断するのも有効です。このツールが、JBLヘッドホンが動作しない原因を特定してくれることもあります。

1. スタート ＞ 設定 ＞ システム ＞ サウンド の順に開きます。

2. サウンド画面でトラブルシューティングツールを見つけて実行し、JBLヘッドホンのエラーを修復させます。

診断結果を確認し、画面の指示に従ってヘッドホンから音が出ない問題を解決してください。

まとめると、JBL T450BTヘッドホンがWindows 10/8/7で動作しない、あるいは電源がまったく入らない場合は、上記の解決策を一つずつ順番に試してみてください。きっと原因にたどり着けるはずです。