修正：Windowsフォトギャラリーが動作しなくなったときの対処法

Windowsフォトギャラリーとは

Windowsフォトギャラリー（旧・Windows Liveフォトギャラリー）は、Microsoftが開発した画像管理・編集・閲覧・共有アプリケーションで、Windowsオペレーティングシステム向けに提供されています。Windows Essentialsソフトウェアスイートに同梱されており、同種のプログラムの中でも特に優れたものの一つと評価されています。

多くのWindowsユーザーは、より高価でプロフェッショナルな画像編集ソフトよりもWindowsフォトギャラリーを好んで使っています。そのシンプルさと使いやすさは、市販の高機能アプリには真似できない大きな魅力です。しかし、だからといってこのアプリが完璧というわけではありません。ユーザーはさまざまな不具合に遭遇する可能性があり、その一つが「フォトギャラリーは動作を停止しました（Photo Gallery has stopped working）」というエラーです。

このエラーが発生すると、何度起動を試みてもWindowsフォトギャラリーが正常に立ち上がらず、毎回「フォトギャラリーは動作を停止しました」というエラーメッセージが表示されます。画像の関連付けから開けば閲覧や編集自体はできるものの、プログラムを直接起動しようとするたびに必ずこのエラーが出てしまうのが特徴です。

Windows 10の場合：まずWindows Updateを試す

Windows 10でWindowsフォトギャラリーを使用している場合は、利用可能なWindowsアップデートをすべて適用することで、この問題が解決し、エラーメッセージが消える可能性が高いです。

それでも解決しない場合や、他のバージョンのWindowsを使用している場合は、以下の手順を試してください。なお、破損したシステムファイルのスキャンには、Restoro Repairなどのシステム修復ツールの併用もおすすめします。

フォトギャラリーのキャッシュを削除する手順

ステップ1：隠しファイルを表示する設定に変更する

Windowsキーを押しながらXキーを押し、表示されたメニューからコントロールパネルを選択します。検索ボックスに「エクスプローラーのオプション」と入力してください。

検索結果の「ファイルとフォルダーの検索オプションを変更する」をクリックします。

フォルダーオプションダイアログボックス内の「表示」タブに移動します。

「詳細設定」セクションの「隠しファイルと隠しフォルダー」の下にある「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択します。

「適用」をクリックし、続けて「OK」をクリックしてダイアログボックスを閉じます。

ステップ2：フォトギャラリーのフォルダ内のファイルを削除する

以下のフォルダに移動します。

C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Microsoft\Windows Photo Gallery

Ctrl + Aキーでフォルダ内のすべてのファイルを選択し、キーボードのDeleteキーを押します。表示されるポップアップで操作を確認してください。

ステップ3：パソコンを再起動する

コンピュータを再起動すると、起動後にはWindowsフォトギャラリーが正常に立ち上がるはずです。

トラブル防止のためのアドバイス

万が一に備えて、ファイルを削除する前にWindows Photo Galleryフォルダ内のファイルをすべて安全な場所へコピーしておくことをおすすめします。バックアップがあれば、予期せぬ問題が発生してもすぐに復元できます。

問題が無事に解決したら、忘れずにフォルダーオプションに戻り、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示しない」を選択して、設定を元に戻しておきましょう。隠しファイルを表示したままにしておくと、重要なシステムファイルを誤って操作するリスクがあるためです。