Windows 10でマウス設定が再起動のたびにリセットされる問題の解決方法

Windows 10では、PCを再起動するたびにマウス設定が初期状態に戻ってしまうという不具合が発生することがあります。Windows 10にアップグレードした後、マウスのスクロール方向が逆になったり、カーソル速度が速すぎたり遅すぎたりするなどの症状に悩まされている方も多いのではないでしょうか。設定を変更すれば一時的には改善しますが、PCを再起動するとまた元のデフォルト設定に戻ってしまい、再起動を繰り返すうちに「PCをつけっぱなしにしておけばいいのか」と考えてしまうほどストレスになることもあります。Microsoftが修正パッチを公開するまで待つのも一つの手ですが、それまでの間は自分の手で問題を解決することも可能です。

本格的な対処法に入る前に、まず以下の簡単な確認を行ってみてください。

• PCを最小構成（周辺機器を外した状態）で起動しても問題が解消するかどうか
• 使用しているマウスが別のPCで正常に動作するか（または別のマウスが自分のPCで正常に動作するか）
• マウスドライバーを互換モードで再インストールすると問題が解消するかどうか

Windowsを最新ビルドにアップデートする

Windows自体が古いバージョンのままだと、他のドライバーやOSモジュールとの互換性の問題が生じ、マウス設定がリセットされ続ける原因となることがあります。Windows本体とシステムドライバーを最新の状態に更新することで、問題が解消する場合があります。

1. スタートボタン（Windowsロゴ）をクリックし、「更新プログラムのチェック」と入力して開きます。
2. 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックし、利用可能な更新プログラムがあればダウンロードしてインストールします。この際、オプションの更新プログラムも忘れずに適用してください。
3. すべてのシステムドライバーも最新になっていることを確認します。
4. OSとドライバーの更新が完了したら、マウス設定がリセットされなくなったかどうかを確認します。

ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行する

マウス設定のリセット問題は、システムのハードウェアモジュールの一時的な不具合によって引き起こされることがあります。Windowsに組み込まれているハードウェアトラブルシューティングツールを実行することで、問題が解決する可能性があります。

1. スタートボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 以下のコマンドを実行します。

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic

   
3. 表示されたトラブルシューティングウィンドウで「次へ」をクリックし、診断が完了するまで待ちます。
4. 診断が完了したら、推奨される修正手順が表示された場合はそれを適用し、マウス設定の問題が解消されたかどうかを確認します。

マウス制御ソフトウェアの設定を見直す

Logitech SetPointのようなマウス制御アプリケーションを使用している場合、そのアプリの設定がOS側のマウス設定を上書きし、設定がリセットされ続ける原因となることがあります。この場合は、制御ソフト側で必要な設定を行うか、OSの設定を上書きしないように変更することで問題を解決できます。ここでは例としてLogitech SetPointでの操作方法を紹介します。

1. Logitech SetPointを管理者として実行し、「キーボードとマウスの設定」ページを開きます。
2. 「マイマウス」タブを選択し、城のアイコンをクリックして「ゲーム設定」を開きます。
3. 「速度と加速度」の項目で、「OSの実装」のラジオボタンを選択します。
4. 変更を適用し、PCを再起動します。
5. 再起動後、マウス設定のリセット問題が解消されたかどうかを確認します。
6. それでも問題が解消しない場合は、Logitech SetPoint内のマウス設定を「すべてのアプリケーション」（対応機種の場合は「すべてのプログラム」）に設定してみてください。

上記の方法で解決しない場合や、マウス制御アプリケーションが見つからない場合は、以下の手順を試してみてください。

1. スタートボタンを右クリックし、「設定」を開きます。
2. 「デバイス」をクリックし、「マウス」タブに移動します。
3. スクロールや速度など必要な変更を行い、「追加のマウスオプション」をクリックします。
4. 「マウスのプロパティ」ウィンドウで、各タブ（ボタン、ポインター、ポインターオプションなど）の関連する設定を変更します。その後、マウスのプロパティウィンドウの最初のタブ（例：「Dell Touchpad」などタッチパッド用のタブ）に移動します。
5. 画面下部付近にあるリンク（例：「クリックしてDell Touchpadの設定を変更」）をクリックすると、通常はマウス制御アプリケーションのウィンドウ（例：Dell Touchpadウィンドウ）が開くので、そこでもポインター速度などの関連設定を変更します。
6. 開いているすべてのウィンドウで変更を適用し、PCを再起動します。
7. 再起動後、マウス設定がリセットされなくなっているかどうかを確認します。

クリーンブートを実行し、競合するアプリケーションをアンインストールする

システム上のアプリケーションがマウス設定に干渉している場合も、設定がリセットされ続けることがあります。この場合は、Windowsをクリーンブート状態で起動してスタートアップ項目による影響を切り分け、競合しているアプリケーションをアンインストールすることで問題を解決できる可能性があります。

1. PCをクリーンブートし、マウス設定がリセットされなくなるかどうかを確認します。
2. クリーンブートで問題が解消した場合は、どのスタートアップ項目が原因かを特定します。無効化したスタートアップ項目を一つずつ有効にしていき、問題を引き起こす項目を見つけます。
3. 原因となる項目が見つかったら、そのスタートアップ項目を無効のままにするか、該当するアプリケーションをアンインストールします。

これまでにユーザーから報告されている、マウス設定のリセット問題を引き起こす可能性のあるアプリケーションは以下の通りです。

• Logitech SetPoint
• KHALMNPR（Logitech SetPointのスタートアップ項目）
• ASUS ROG Gaming Mouse hid
• Corsair Gaming Software
• KensingtonWorks カスタマイズソフトウェア
• League of Legends

上記のいずれか、または類似のアプリケーションをインストールしている場合は、そのアンインストールによって問題が解決することがあります。ここでは例としてLogitech SetPointのアンインストール手順を説明します。

1. スタートボタンを右クリックし、「アプリと機能」を開きます。
2. 一覧から「Logitech SetPoint」を選択し、「アンインストール」ボタンをクリックします。
3. アンインストールの確認画面が表示されたら承認し、画面の指示に従ってアンインストールを完了させます。
4. アンインストールが完了したらPCを再起動し、マウス設定がリセットされなくなったかどうかを確認します。

マウス設定の新しいプロファイル／スキームを作成する

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、マウス制御アプリケーション内で新しいプロファイル（スキーム）を作成し、システムを再起動するたびにそのプロファイルへ切り替えるという運用で回避する方法もあります（恒久的な解決までの暫定策です）。

1. スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
2. 「デバイス」を開き、「マウス」タブに移動します。
3. 右側のペインで「追加のマウスオプション」をクリックし、「ClickPad設定」を開きます。
4. 必要な変更を行い、変更を適用します。
5. 「ClickPadプロファイル」を開き、「新規」をクリックします。
6. プロファイル名を入力して保存し、ウィンドウを閉じます。
7. 「タスクバーに静的トレイアイコンを表示」を有効にし、変更を適用します。
8. 以降、タスクバーにマウスプロファイルのアイコンが表示されるようになります。任意のマウス設定を使いたいときは、そのアイコンから目的のプロファイルを選択するだけで切り替えられます。

それでも問題が解決しない場合は、ドライバーのXMLファイルを編集する方法もあります（上級者向けの作業です）。これが難しい場合や実行できない場合は、最終手段としてWindowsのクリーンインストールを検討してください。