修正：AMDソフトウェアが動作を停止しました

Advanced Micro Devices（AMD）は、NVIDIAに次ぐマイクロプロセッサおよびグラフィックカードの大手メーカーの1つであり、市場でかなり大きなシェアを占めています。常に研究開発を行っており、IntelやNVIDIAと同等の新製品が付属しています。

最近、多くのユーザーが、AMDソフトウェアまたはグラフィックカードをインストールしているときに、「AMDソフトウェアが動作を停止しました」というプロンプトが表示されるという問題に遭遇したと報告しています。この動作は、古いバージョンのオペレーティングシステム（Windows 8 / 8.1など）では非常に一般的です。追加サポートのサポートはMicrosoftによって減価償却されているため、AMDはこれらのバージョンからのサポートも撤回しました。

最初に行うべきステップは、Windows10へのアップグレードです。 。 Windows 10には、グラフィックモジュールの自動更新とリアルタイムサポートの機能があります。 Windows 10で問題が発生した場合は、リストされている解決策を確認できます。

解決策1：WindowsUpdateのインストール

前述のように、Microsoftはオペレーティングシステムのアップデートを絶えずリリースして、いくつかのバグを修正し、新機能を導入しています。複数のユーザーからフィードバックを受け取った後、コンピューターにWindows Updateをインストールしていない場合、AMDソフトウェアがクラッシュしているように見えました。

Windowsが最新バージョンに完全に更新されており、保留中の更新がないことを確認してください。このソリューションはゲームチェンジャーになる可能性があります。

1. Windows + Sを押し、「更新」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、結果に戻るシステム設定を開きます。
2. 今度は更新を確認します 。必要に応じてダウンロードしてインストールします。

3. 再起動 アップデート後にコンピュータを完全にインストールし、AMDソフトウェアがまだクラッシュするかどうかを確認します。

解決策2：オーバークロックとSLI/クロスファイアの確認

オーバークロックにより、プロセッサは、ヒートアップするまで、集中的な計算の短いバーストを実行できます。そうすると、速度が通常に戻されるため、通常の温度測定値を得ることができます。完了すると、それらは再びオーバークロックされ、このプロセスが続行されます。オーバークロックは、プロセッサとGPUの両方で利用できます。

いくつかのレポートと診断によると、AMDの一部のリリースではオーバークロックが適切でなく、ソフトウェアがクラッシュする原因になっているようです。したがって、コンピュータをオーバークロックしている場合は、設定を通常に戻す 問題が解決したかどうかを確認します。また、少しアンダークロッキングを試してください これで状況が改善されるかどうかを確認してください。

さらに、SLIまたはCrossfireも確認する必要があります 。コンピューターで複数のグラフィックカードを使用している場合は、もう一方のグラフィックカードを無効にして、AMDカードを個別に実行できるかどうかを確認してください。複数のグラフィックカードが計算を実行している場合、ジョブが分割され、モジュールが正しく構成されていないとプロセス全体が崩壊する可能性があります。

解決策3：グラフィックスドライバーの更新/ロールバック

AMDグラフィックカードを箱から出してすぐに入手した場合、ほとんどの場合、ドライバーは最新のビルドに更新されません。また、ドライバーを更新していない場合は、更新する必要があります。 Windows 10のイテレーションが進むにつれて、AMDは互換性の問題のためにドライバーの新しいバージョンもリリースします。

さらに、ドライバーの更新がうまくいかない場合は、ドライバーを以前のビルドにロールバックすることを検討する必要があります。 。新しいドライバが安定していない場合や、オペレーティングシステムと競合している場合があることを知っていても驚くことではありません。

1. ユーティリティDisplayDriver Uninstallerをインストールします 。この手順なしで続行できますが、これにより、ドライバーの残骸がなくなります。
2. Display Driver Uninstaller（DDU）をインストールした後 、コンピュータをセーフモードで起動します 。コンピュータをセーフモードで起動する方法については、記事を読んでください。
3. コンピュータをセーフモードで起動した後、インストールしたばかりのアプリケーションを起動します。
4. アプリケーションを起動した後、最初のオプション「クリーンアップして再起動」を選択します 」。その後、アプリケーションはインストールされたドライバーを自動的にアンインストールし、それに応じてコンピューターを再起動します。

5. コンピューターを通常モードで起動し、Windows + Rを押して、「devmgmt。」と入力します。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。ほとんどの場合、デフォルトのドライバーがインストールされます。そうでない場合は、空のスペースを右クリックして、[ハードウェアの変更をスキャンする]を選択します。 」。次に、ドライバを微調整して、上記のようなエラーメッセージが表示されずに正しく動作するかどうかを確認します。それでもメッセージが表示される場合は、次の手順に従ってください。
6. 現在、2つのオプションがあります。 メーカ​​ーのウェブサイトから、ハードウェアで利用可能な最新のドライバをオンラインで検索することもできます。 NVIDIAなど（および手動でインストール）またはWindowsに最新バージョン自体をインストールさせる （更新を自動的に検索します）。
7. ドライバのダウンロードとインストールを自動的に試すことができます 初めに。それでも問題が解決しない場合は、AMDの公式Webサイトからドライバーを手動でダウンロードし、手動の方法を使用してインストールできます。 。ドライバを右クリックして、ドライバの更新を選択します メニューがポップアップ表示されます。

8. 再起動 ドライバをインストールした後、コンピュータでグラフィックリソースを消費するアプリケーションを起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

注： 上記のすべての方法が失敗した場合は、AMDソフトウェアと競合する可能性のあるサードパーティのアプリケーションやプラグインがバックグラウンドで実行されていないことを確認してください。これらには、YouTubeのマジックアクションなどの拡張機能も含まれます など