Windows ファイル エクスプローラーが Windows 10 で動作を停止する問題を修正

ファイル エクスプローラーまたは Windows エクスプローラーを使用すると、Windows 10 コンピューターに保存されているファイルとフォルダーを簡単に参照および管理できます。 Windows キー + E を押してファイル エクスプローラーを開き、コンピューターのファイル、フォルダー、およびドライブにアクセスできます。ただし、ファイル エクスプローラーが応答しないという現象が発生する場合があります またはファイル エクスプローラーが Windows 10 をフリーズし続ける。この投稿では、ファイル エクスプローラーがフリーズし続ける、または応答しない理由と、Windows 10 でこの問題を解決する方法を見つけようとします。

Windows ファイル エクスプローラーが応答しないのはなぜですか?

Windows 10 でファイル エクスプローラーが応答しない、またはクラッシュする理由は複数あります。PC 上の破損したシステム ファイル、古いまたは問題のあるドライバー、またはコンピューター上のウイルスやマルウェアの感染は、ファイル エクスプローラーがクラッシュする一般的な理由です。

最新の Windows 更新プログラムをインストールし、システム ファイル チェッカー ツールを使用して破損したシステム ファイルを修復すると、ほとんどのユーザーはこの問題を解決できます。一部のユーザーについては、ディスプレイ ドライバーを更新するか、ウイルスやマルウェアの感染をスキャンすることで、Windows 10 の問題が解決します。

開始する前に、最新のウイルス対策プログラムまたはマルウェア対策プログラムの完全なシステム スキャンを実行して、ファイル エクスプローラーが応答しない原因となっているウイルスまたはマルウェアの感染を確認して削除することをお勧めします。

Windows Explorer プロセスを再起動します

問題を解決する最も簡単で迅速な方法は、タスク マネージャーを開き、Windows エクスプローラー プロセスを再起動することです。

• Windows 10 のタスクバーを右クリックし、タスク マネージャーを選択します。
• または、Ctrl + Shift + Esc を同時に押して、コンピューターのタスク マネージャーを開くこともできます。
• [プロセス] タブの下で Windows エクスプローラー プロセスを見つけ、右クリックして [再起動] を選択します。

• さらに、管理者としてコマンド プロンプトを開くことができます。コマンド taskkill /f /im explorer.exe を実行します Windows Explorer プロセスを停止または終了する
• 次に、コマンドを実行して explorer.exe を起動し、Windows エクスプローラー プロセスを再起動します。

ファイル エクスプローラーのデフォルトの復元

ファイル エクスプローラーの設定をカスタマイズしている場合は、それを元に戻すか、デフォルトにリセットすると、応答性が再び向上する可能性があります。

• Windows キー + R を押して、control.exe と入力します。 フォルダーを開き、ファイル エクスプローラーのオプションを開きます。
• [全般] タブで [デフォルトに戻す] オプションを探してクリックします。
• 次に [表示] タブに移動し、[フォルダをリセット] をクリックしてから、[デフォルトに戻す] オプションをクリックします。
• 再び検索タブに移動し、[デフォルトに戻す] オプションをクリックしてから、適用して変更を保存します。

システム ファイル チェッカー スキャンを実行する

システム ファイルの破損は、Windows ファイル エクスプローラーが応答しない、またはフリーズするもう 1 つの一般的な理由です。 Windows をスキャンして重要なシステム ファイルを検出するシステム ファイル チェッカー ユーティリティを実行します。破損したものが見つかった場合は、sfc ユーティリティが自動的に修復するか、正しいものに置き換えます。

• Windows キー + S を押して cmd と入力し、コマンド プロンプトを右クリックして [管理者として実行] を選択します。
• コマンド Sfc /scannow を入力します と入力してコマンドを実行します。これにより、ウィンドウのエラーのスキャンが開始されます。

• スキャン プロセス中、Sfc ユーティリティは、Windows DLL ファイルを含む、コンピュータ上の重要な Windows ファイルをすべて検査します。
• これらの保護されたファイルに問題が見つかった場合、システム ファイル チェッカーはそのファイルを置き換えます。
• スキャン プロセスが完了するまで待ちます。Windows でエラーが検出された場合は、これが表示されます。それ以外の場合は、整合性違反はありませんというメッセージが表示されます。
• 100% 完了したら、システムを再起動し、ファイル エクスプローラーが応答しない問題が解決したかどうかを確認します。

Windows 10 を更新

Microsoft は、システム パフォーマンスを最適化するために、最新のバグ修正と改善を含む Windows 更新プログラムを定期的にリリースしています。これらの更新プログラムの多くは、ハードウェアとソフトウェアの問題に対処しますが、特定のセキュリティ上の欠陥も修正できます。したがって、PC を安全にエラーから解放したい場合は、Windows Update を使用して最新の更新プログラムをダウンロードすることを強くお勧めします。

• Windows キー + I を押して Windows 10 の設定を開きます
• 更新とセキュリティに移動し、Windows Update で更新の確認ボタンをクリックします。
• 新しい更新または保留中の更新がある場合は、コンピュータにダウンロードしてインストールできるようにする
• 完了したら、コンピューターを再起動して変更を適用する必要があります。

そしてほとんどの場合、Windows の更新により、エクスプローラーが機能しなくなったなどのこれらのバグを修正できます。

ディスプレイ ドライバの問題を確認する

破損した互換性のないデバイス ドライブも、特にディスプレイ ドライバーでこの問題を引き起こす可能性があります。ディスプレイ ドライバーを最新バージョンに更新することで問題が解決したと報告しているユーザーはほとんどいません。

• Windows キー + X を押して、コンテキスト メニューからデバイス マネージャーを選択します。
• これにより、インストールされているすべてのデバイス ドライバのリストが表示され、ディスプレイ アダプタ セクションを見つけて展開します。
• グラフィック ドライバを選択して右クリックし、ドライバの更新オプションを選択します。

[更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する] を選択し、画面の指示に従って、Windows サーバーからドライバーの更新をダウンロードしてインストールできるようにします。

上記の操作がうまくいかない場合は、[デバイス マネージャー] ウィンドウでインストール済みのドライバーを右クリックし、[アンインストール] をクリックします。その後、製造元の Web サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。ほとんどの場合、このヒントはユーザーに役立ちます。

ファイル エクスプローラーのキャッシュをクリア

ファイル エクスプローラーの履歴にキャッシュされたデータが原因で、ファイル エクスプローラーが応答しない、またはクラッシュする場合があります。ファイル エクスプローラーの履歴を消去して、これが役立つかどうかを確認しましょう。

• Windows キー + R タイプ コントロールを押し、[OK] をクリックしてコントロール パネルを開きます。
• ファイル エクスプローラーのオプションに移動し、[全般] タブの [ファイル エクスプローラーの履歴をクリア] のすぐ横にある [クリア] ボタンをクリックします。
• コンピュータを再起動して、Windows 10 の問題が解決するかどうかを確認してください。

ハードディスクのエラーをチェック

ディスク ドライブまたはハード ディスクのベッド セクターに問題があると、Windows PC の速度が低下するだけでなく、フォルダーを開いたり右クリックしたときにファイル エクスプローラーがクラッシュする場合があります。上記の解決策で問題を解決できない場合は、chkdsk を実行してください。 コマンドを実行して、ディスク ドライブのエラーをチェックし、修正します。

ハードディスクの不良セクタを修復する方法を見てみましょう。

• まず、管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
• コマンド chkdsk C:/f /r を入力 Enter キーを押します。

注:ここで、CHKDSK はチェック ディスクの略で、C:はチェックするドライブ文字、/F はディスク エラーの修正、/R は不良セクタからの回復情報を表します。

• ボリュームが使用中であるというメッセージが表示されます。次回のシステム再起動時にこのボリュームをチェックするようにスケジュールしますか? (Y/N) Y を押して Windows を再起動します。
• Windows はドライブを自動的にスキャンして修復し、100% 完了するまで待機します。その後、問題が解決したかどうかを確認してください。

クリーン ブート Windows 10

特定の起動アプリケーションまたはサービスが干渉して、ファイル エクスプローラーがクラッシュすることがあります。問題のあるアプリケーションまたはサービスを見つけるのに役立つクリーン ブート Windows 10。

• Windows キー + R を押して、msconfig と入力します。 [OK] をクリックしてシステム構成ウィンドウを開きます。
• [サービス] タブに移動し、[すべての Microsoft サービスを非表示にする] にチェックを入れ、[すべて無効にする] をクリックします。
• [すべて無効にする] を選択したら、[適用/OK] をクリックして PC を再起動します。
• システムを再起動し、問題が解決した場合はサービスの 1 つであることを確認してください。

注 – これらのサービスは、プログラムの使用を開始すると自動的に有効になります。したがって、それらを再度有効にする必要はありません。

メモリの問題からシステムの RAM をクリア

主要な命令とアプリケーション コードを保持することの重要性を認識していると、RAM に障害があると、Windows 内で不規則な動作が発生する可能性があります。これらのエラーを確認するには、組み込みのメモリ診断ツールを使用します。メモリの問題を解決するためにメモリ診断ツールを実行する方法を参照してください。

• Windows キー + R を押して、mdsched.exe と入力します。 [OK] をクリックして、Windows メモリ診断ツールを開きます。
• ポップアップのオプションから [今すぐ再起動して問題を確認する (推奨)] を選択し、スキャンをすぐに開始します。
• 完了すると、Windows メモリ診断ツールが既存のメモリ関連の問題をスキャンして解決します。

このエラーを解決するには、システムの復元を実行してください

サードパーティのソフトウェアまたはアプリケーションをインストールした後にこのエラーが発生した場合は、まずシステムの復元を使用して古い設定を取得してください。

• [スタート] をクリックして、「システムの復元」 と入力します 次に、[システムの復元ポイントの作成] をクリックします
• [システムの復元] をクリックし、[別の復元ポイントを選択] を選択して、[次へ] をクリックします。

上記の解決策は、Windows 10 で Windows ファイル エクスプローラーが動作しない、または応答しない問題を修正するのに役立ちましたか?以下のコメントでお知らせください。

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