IPv4/IPv6の「インターネットアクセスなし」エラーを修正する方法
インターネットの発明以来、多くの進歩がありました。より多くのコンピューターが相互接続され、Web上での交換と保護を強化するための新しいプロトコルとテクノロジーにつながっています。これらの進歩にもかかわらず、多くのPCユーザーは依然としてインターネットへの接続にいくらかの困難を感じています。これは、ケーブル接続やルーターの再起動などの単純な理由である可能性がありますが、場合によっては、インターネットプロトコルが原因です。特にこの場合、「IPv6接続:インターネットアクセスなし」は、Wi-FiとLANケーブルの両方を使用している複数のユーザーに共通の問題でした。これが発生すると、そのようなユーザーはインターネットへのあらゆる種類の接続を失います。この記事では、この問題の原因を調査し、実用的な解決策を示します。
IPv6は、その前身であるIPv4を置き換えることを目的とした最新のインターネットプロトコルです。記載されているエラーは、現在の接続のステータスから検出できます。 実行を開きます (Windowsキー+ R)> ncpa.cplと入力します>OK>接続を右クリック>ステータス 。ここに、接続と接続しているインターネットプロトコルが表示されます。 ネットワークアクセスがないことを意味します :DHCPサーバーが検出されず、リンクローカルアドレスが割り当てられていません。これは「インターネットアクセスなし」とは異なります これは、DHCPサーバーが検出されたが、リンクローカルアドレスが割り当てられていないことを意味します。 「ipconfig/all」と入力できます コマンドプロンプトに移動して、現在のネットワーク設定を確認します。ネットワーク接続のトラブルシューティングを行っても、結果が得られない可能性があります。あなたが得るかもしれないすべてはあなたの設定が正しく構成されているが、デバイスが応答していないということです。このエラーは、PCが交換と保護に必要なipv6インターネットプロトコルの要件を正常に通過できなかったため、インターネット接続を完了できなかったことを意味します。
「IPv6/IPv4接続:インターネットアクセスなし」の問題が発生するのはなぜですか?
これはいくつかの理由で発生する可能性があります。 IPv6は次世代のルーティングであり、実質的に無制限の数のアドレスを含む、IPv4に比べて多くの改善を提供します。残念ながら、IPv6プロトコルを介して通信することができないネットワーク機器の巨大なインストールベースが存在します。 「IPv6接続:インターネットアクセスなし」は正常です。非常に少数のISPのみがそれを許可しており、それらは通常デフォルトで有効になっていません。これは、IPv6インターネット接続を提供するISPの承認済みリストです。したがって、PCがIPv6を介して接続しようとしているときに、ISPまたはルーターがIPv4用に構成されている可能性があるため、競合が発生します。ルーターはIPv6アドレスを割り当てることもできますが、ISPは割り当てることができないため、インターネット接続がありません。
IPv4経由でインターネット接続を取得できる場合は、ドライバーに障害がない限り、Webを閲覧できるはずです。唯一の接続としてIPv6しかない場合は、IPv4が無効になっている可能性があります。この場合、LANまたはWi-Fi/WLANドライバーも問題になる可能性があります。問題をPCまたはルーターのいずれかに絞り込むには、他のデバイスを同じネットワークに接続して、それらが機能するかどうかを確認します。以下は、この問題に対するいくつかの既知の実用的な解決策です。
WindowsでIPv4インターネットアクセスエラーが発生する具体的な原因は何ですか?
この問題に関してチェックアウトする原因はかなりあります。すべてのネットワークの問題は一般にさまざまな要因によって引き起こされ、考えられるすべての原因を追跡するのに非常に役立ちます。それぞれの原因は、問題を解決するために使用される考えられる方法と関連している可能性があるため、以下の候補リストを確認してください!
- HTモード – HTモードの設定が間違っていると、多くのユーザーにこの問題が発生するため、必ず確認してください。
- ネットワークドライバの障害 –ネットワークデバイスのドライバが古いか故障している場合、このような問題の発生を停止したい場合は、最新バージョンに交換する必要があります。
- 間違ったDNSアドレスとIPアドレス –別の問題を解決するために、しばらく前にDNSとIPアドレスの設定を変更した可能性がありますが、これによりIPv4のインターネットの問題が発生しない可能性があります。これらの設定をデフォルトに戻します!
- McAfeeアンチウイルス – McAfeeアンチウイルスユーザーは、コンピューターからMcAfeeを完全にアンインストールするまで、この問題が常に発生していると報告しています。
解決策1:ネットワークドライバーを更新する
ネットワークドライバーを更新する最良の方法は、コンピューターまたはデバイスの製造元にオンラインでアクセスし、ドライバーを手動でダウンロードしてインストールすることです。デルのユーザーの場合は、ここにアクセスしてドライバをダウンロードできます。 HPユーザーはここに行くことができます。デバイスマネージャを介してインターネット経由でドライバを更新することもできます。ただし、コンピュータにはインターネット接続がないため、最初のオプションしか使用できません。
- デルのユーザーは、こちらのサポートWebサイトにアクセスしてください
- サポートをクリックして、[ドライバーとダウンロード]に移動します
- 初めてWebサイトにアクセスする場合は、サービスタグを入力するための画面が表示されます。それ以外の場合、ブラウザのCookieには、最近閲覧した製品が表示されます。ドライバーを入手するには3つの方法があります。 1つはサービスタグを使用する方法、もう1つはシステムを自動的に検出する方法、もう1つは手動でドライバーを検索する方法です。最速で使用します。サービスタグを使用します。
- ラップトップの底面、またはバッテリーコンパートメントを確認してください。 「サービスタグ(S / N)」というラベルの付いたステッカーが必要です。デルのWebサイトサポートページに7文字の英数字コードを入力し、[送信]をクリックします。
- デルは、サービスタグに関連する製品をロードします。このページから、更新を自動的に検出するか、自分でドライバーを見つけるかを選択できます。 [自分で検索]タブをクリックします。
- ネットワークセクションを拡張し、ドライバをダウンロードします。アップデートが自動的に実行されない場合は、ダブルクリックして実行します。プロンプトに従ってインストールを完了し、PCを再起動します。
解決策2:HTモードを変更する
HT(High Throughput)モードは便利な機能ですが、問題を解決するには、その設定を変更する必要があります。それはフォーラムの何人かのユーザーによって推薦されました、そしてこれは彼らのインターネット接続のために驚異をしました。以下で試してみてください!
- Windows+Rキーを使用します 「ncpa.cpl」と入力する必要がある[実行]ダイアログボックスをすぐに開くコンボ。 バーの「」をクリックし、「OK」をクリックして、コントロールパネルの「インターネット接続設定」項目を開きます。
- 同じプロセスは、コントロールパネルを手動で開くことでも実行できます。 。ウィンドウの右上のセクションでカテゴリに設定して、ビューを切り替えます ネットワークとインターネットをクリックします 頂点で。 ネットワークと共有センターをクリックします それを開くためのボタン。 アダプター設定の変更を探してみてください 左側のメニューのボタンをクリックしてクリックします。
- インターネット接続の場合 ウィンドウが開き、アクティブなネットワークアダプタをダブルクリックします。
- 次に、[プロパティ]をクリックします 構成をクリックします ウィンドウ上部のボタン。 詳細strong>に移動します 新しいウィンドウのタブをクリックして開き、HTモードを見つけます。 リストのオプション。
- HTモード20/40に変更します または同様のオプション。コンピュータを再起動して変更を確認し、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策3:IP構成を解放して更新する
デバイスにIPアドレスが適切に割り当てられていないか、割り当てが終了したと仮定します。現在のアドレスを解放して更新し、接続を完了できるようにします。これを行うには
- Windowsキー+Rを押して実行を開きます
- cmdと入力します Enterキーを押して、コマンドプロンプトを開きます
- コマンドプロンプトウィンドウで、「ipconfig/release」と入力します ENTERを押します。
- プロンプトが戻ったら、「 ipconfig/renew」と入力します 次に、Enterキーを押します。
- 「終了」と入力します Enterキーを押してウィンドウを閉じます。
解決策4:Winsockをリセットする
「netshWinsockreset」は、コマンドプロンプトでWinsockカタログをデフォルト設定またはクリーンな状態にリセットするために使用できる便利なコマンドです。 IPv4でインターネットに接続できない場合は、この方法を試すことができます。
- 「コマンドプロンプト」を検索します 」と入力するか、[スタート]メニューのすぐ横にある検索ボタンを押します。検索結果としてポップアップ表示される最初のエントリを右クリックし、[管理者として実行]を選択します 」コンテキストメニューエントリ。
- さらに、Windowsロゴキー+Rを使用することもできます [実行]ダイアログボックスを表示するためのキーの組み合わせ。表示されるダイアログボックスに「cmd」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを使用します 管理者権限を使用してコマンドプロンプトを実行するためのキーの組み合わせ。
- ウィンドウに次のコマンドを入力し、入力後にEnterキーを押してください。 「Winsockのリセットが正常に完了しました」を待ちます 」というメッセージなど、メソッドが機能し、入力中に間違いがなかったことを示します。問題が解決するかどうかを確認してください。
netsh winsock reset nets int ip reset
解決策5:IPv6を無効にして、PCにIPv4の使用を強制します
IPv6は、今後数年間は必須ではない可能性があります。したがって、インターネットの問題はIPv6に関するものではない可能性があります。何かのためにIPV6が必要でない限り、代わりにIPv4を使用するようにWindowsを強制することができます。 Windowsは、他のすべての機器とISPが使用している場合、IPv6を*使用*でき、使用します(推奨)。古い機器とすべてのISPAFAIKでサポートされているIPv4に接続してみます。これは、IPv6インターネット接続を提供するISPの承認済みリストです。 IPv6を手動で無効にするには:
- Windowsキー+Rを押して実行を開きます
- 「ncpa.cpl」と入力します Enterキーを押して、ネットワーク接続ウィンドウを開きます
- 接続を右クリックして、[プロパティ]を選択します 」
- [ネットワーク]タブで、[インターネットプロトコルバージョン6(TCP / IPv6)]まで下にスクロールします
- このプロパティの左側にあるチェックボックスをオフにして、[OK]をクリックします。
- コンピュータを再起動する必要がある場合があります
Microsoftのツールを使用して、上記を自動的に実行することもできます。こちらのページに移動し、「プレフィックスポリシーでIPv6よりもIPv4を優先する」ユーティリティをダウンロードして実行します。これにより、IPv4がIPv6よりもデフォルトになります。 IPv6を完全に無効にするには、「IPv6を無効にする」ユーティリティを使用します。これらのアクションは、同じページからより多くのユーティリティを使用することで元に戻すことができます。
解決策6:すべてのファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを無効にする
AVGやMcAfeeなどのアンチウイルスは、この問題で有名です。これらのファイアウォールプログラムの一部は、他のソフトウェアと一緒に自動的にインストールされた可能性があります。インターフェイスからファイアウォール設定を無効にしてみてください。これらのプログラムを完全にアンインストールするのが最善の方法です。
- Windowsキー+Rを押して実行を開きます
- 「appwiz.cpl」と入力します Enterキーを押して、プログラムと機能を開きます
- McAfee、AVG、その他のファイアウォールおよびウイルス対策プログラムを探します
- アンインストールするプログラムを右クリックして、[アンインストール]を選択します 」
- 画面のプロンプトに従って、アンインストールを完了します
おそらく、ウイルス対策プログラムまたはファイアウォールプログラムの残りのファイルを削除する必要があります。ここで、McAfeeをアンインストールする手順を確認できます。 こちらからRevoUninstallerProの無料試用版をダウンロードすることもできます。インストールして実行し、残りのファイルを検索して削除します。
解決策7:MicrosoftNetShellユーティリティを使用してIP設定をリセットする
Microsoftのこのツールを使用してネットワークをリセットすることにより、IP構成を手動でリセットする手間を省くことができます。
- ここからNetShellIPリセットユーティリティをダウンロードします
- ファイルを実行します。 [次へ]をクリックします。
- トラブルシューティングツールは復元ポイントを作成してから、IPをリセットします。
- [次へ]を押してPCを再起動します。
解決策8:AppleAirMacでIPv6着信接続をブロックする
Apple Airportルーターを使用している場合は、IPv6モードをトンネリングに変更してから、着信IPv6接続をブロックしてみてください。
- エアポートユーティリティを起動します;
- AirportExpressを選択します;
- [詳細]をクリックします;
- IPv6を選択します;
- IPv6モードを「トンネル」に変更します;
- [着信IPv6接続をブロックする]をオンにします;
- IPv6を自動的に構成します。
- コンピューターを再起動します
また、同じ周波数で動作するマイクロ波などからの干渉からルーターを保護することをお勧めします。インターネットで追加のログイン情報(アカウント/ユーザー名+パスワード)が必要な場合は、更新されたログイン情報があり、正しく入力されていることを確認してください。他のすべてが失敗した場合は、Windows 10でOSをリセットするか、Windows7で再インストールすることができます。これは関連するインターネット接続の問題に関する記事です。
解決策9:ネットワークドライバーを再インストールする
ネットワークに関しては、最新のドライバーをインストールすることが非常に重要です。IPv4のインターネットアクセスの問題をほぼ即座に解決できるため、できるだけ早くドライバーを更新することを強くお勧めします。以下の手順に従って続行してください!
- まず、現在マシンにインストールしているドライバーをアンインストールする必要があります。
- 「デバイスマネージャー」と入力します [スタート]メニューボタンの横にある検索フィールドに「」を入力して、デバイスマネージャウィンドウを開きます。 WindowsキーとRキーの組み合わせを使用することもできます [実行]ダイアログボックスを開くには 。 devmgmt.mscと入力します ボックスで[OK]またはEnterキーをクリックします。
- 「ネットワークアダプタ」を拡張します " セクション。これにより、マシンが現在インストールしているすべてのネットワークアダプタが表示されます。
- ワイヤレスネットワークアダプターを右クリックします アンインストールして「ドライバの更新」を選択します 「。これにより、アダプタがリストから削除され、ネットワークデバイスがアンインストールされます。
- 次の画面から、ドライバソフトウェアをどのように検索しますかを尋ねられます。 、更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを選択します オプション。
- [次へ]をクリックして、問題がコンピューターで最終的に解決されたかどうかを確認します。
解決策10:DNSアドレスとIPアドレスが自動的に取得されるようにする
過去にこれらの設定の一部を微調整したことがある場合は、この問題を解決するために、すべてを以前の状態に戻すことを検討することをお勧めします。一方、これらの設定を以前に構成したことがない場合は、無料で利用できるGoogleのDNSアドレスなどの他のDNSアドレスを試してみることをお勧めします。
- Windows+Rキーコンボを使用する すぐに[実行]ダイアログボックスが開きます。 ここに「ncpa.cpl」と入力する必要があります バーの’をクリックし、[OK]をクリックしてインターネット接続設定を開きます コントロールパネルの項目。
- 同じプロセスは、手動のコントロールパネルでも実行できます。 表示方法を切り替えます ウィンドウの右上のセクションでカテゴリに設定します ネットワークとインターネットをクリックします 頂点で。 ネットワークと共有センターをクリックします それを開くためのボタン。 アダプター設定の変更を探してみてください 左側のメニューのボタンをクリックしてクリックします。
- 上記の方法を使用してインターネット接続ウィンドウが開いたので、アクティブなネットワークアダプタをダブルクリックし、プロパティをクリックします。 管理者権限がある場合は、下のボタンをクリックしてください。
- インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4)を見つけます リストのアイテム。それをクリックして選択し、プロパティをクリックします 下のボタン。
- 一般にとどまる タブを選択し、[プロパティ]ウィンドウの両方のラジオボタンを[IPアドレスを自動的に取得する]に切り替えます。 」および「DNSサーバーアドレスを自動的に取得する 」他の何かに設定されている場合。
- 「終了時に設定を検証する」を保持します 」オプションをチェックし、[OK]をクリックして変更をすぐに適用します。ネットワークトラブルシューティングを実行した後、同じエラーが表示されるかどうかを確認してください!
解決策11:マカフィーをアンインストールする
正直なところ、マカフィーアンチウイルスは、マルウェアからユーザーを保護するツールというよりも、マルウェアのように機能する場合があります。アンインストールした後も、ファイルやレジストリエントリが残っているため、コンピュータにさまざまなエラーが発生します。このネットワークの問題はそのようなエラーの1つであり、McAfeeアンチウイルスのクリーンアンインストールを実行することで解決できます。
- スタートメニューをクリックします ボタンを押してコントロールパネルを開きます それを検索することによって。または、歯車のようなアイコンをクリックして、設定を開くこともできます。 Windows10ユーザーの場合はツール。
- コントロールパネルで、表示方法を設定します カテゴリに設定 右上隅にあるプログラムのアンインストールをクリックします プログラムセクションの下。
- Windows 10で設定アプリを使用している場合は、[アプリ]をクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムとツールのリストがすぐに開きます。
- McAfee Antivirusを見つけます コントロールパネルまたは設定で、[アンインストール]または[削除]をクリックします。
- McAfee Antivirusのアンインストールを求めるダイアログボックスが表示されたら確認し、アンインストールウィザードに表示される指示に従う必要があります。
- [完了]をクリックします アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動して変更を適用します。
McAfeeが残した残りのファイルをクリーンアップするには、以下の手順に従って簡単に使用できるMcAfee Consumer Product Removal Tool(MCPR)を使用する必要があります。
- MCPRをダウンロードします マカフィーの公式ウェブサイトのツールを使用して、 MCPR.exeをダブルクリックします。 ダウンロードしたファイル。デフォルトではダウンロードフォルダにあるはずですが、ブラウザのダウンロードページでファイルをクリックして開くこともできます。
- セキュリティUAC警告が表示された場合 アプリにPCへの変更を許可するかどうかを選択するように求められたら、[はい、続行します]をクリックします または実行 、インストールしたWindowsのバージョンによって異なります。
- McAfeeソフトウェアの削除画面で、次へをクリックします ボタンをクリックし、同意するをクリックします エンドユーザー使用許諾契約(EULA)に同意します。
- [セキュリティの検証]画面で、画面に表示されているとおりにセキュリティ文字を正確に入力します(検証では大文字と小文字が区別されます)。 次へをクリックします ボタン。この手順により、MCPRが誤って使用されるのを防ぐことができます。
- 削除プロセスが完了すると、削除が完了しましたが表示されます。 ポップアップが表示されます。これは、マカフィー製品がコンピューターから正常に削除されたことを意味します。
- ただし、クリーンアップに失敗しましたが表示された場合 メッセージ、クリーンアップに失敗しました。PCを再起動して、プロセス全体を再試行する必要があります。
- プロセスが最終的に終了したらコンピューターを再起動し、McAfeeAntivirusがコンピューターから削除されているかどうかを確認します。さらに、IPv4でインターネットアクセスの問題がまだ発生していないかどうかを確認してください
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IPv6 接続の下に「ネットワーク アクセスなし」と表示されている場合は、DHCP サーバーが検出されず、リンクローカル アドレスが割り当てられていないことを意味します。これは問題ではなく、心配する必要はありません。しかし、「インターネット アクセスがありません」と表示されている場合は、DHCP サーバーが検出されたが、リンクローカル アドレスが割り当てられていないことを意味します。これは、IPv6 構成に問題があることを意味します。 「ネットワーク アクセスなし」と「インターネット アクセスなし」は、2 つのまったく異なるトピックであることは明らかです。 IPv6 とは? インターネッ
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