IPv6のネットワークアクセスエラーなしを修正する方法

IPv6ネットワークアクセスなしエラーは、Mac、PC、またはモバイルデバイスで発生する可能性があり、ネットワークに接続しようとするとイライラします。このガイドでは、IPv6接続を再び機能させるための回答と手順を提供します。

IPv6のネットワークアクセスエラーなしの原因

デバイスがインターネットに接続すると、ネットワーク上の1つ以上のアドレスを取得します。多くの場合、デバイスはIPv4アドレスとIPv6アドレスの両方を取得します。 IPv6は新しいネットワーク標準であり、古い、より広く使用されているIPv4プロトコルよりも接続されたデバイスの大規模なネットワークを可能にすることを目的としています。

適切に構成されている場合、ほとんどのデバイスは、これら2つのプロトコルの少なくとも1つでネットワーク接続が確立されている場合に正常に機能します。ただし、デバイスが接続して、IPv6アドレスではなくIPv4アドレスを受信する場合があります。たとえば、Windowsでは、ネットワーク接続の詳細を見ると、デバイスにIPv4ネットワークへの接続が表示されているが、インターネットアクセスがないと表示されている場合があります。 IPv6接続の隣。

このエラーが発生する理由はいくつかあります。ほとんどの場合、原因は問題を解決する正確なトラブルシューティング手順を通じて明らかになります。

接続するネットワークは、IPv6接続をサポートしている必要があります。場合によっては、ネットワーク管理者がIPv4接続のみをサポートするようにネットワークを構成していることがあります。その場合、デバイスで行った変更に関係なく、そのネットワークへのIPv6接続を有効にすることはできません。

IPv6ネットワークアクセスなしエラーを修正する方法

次のトラブルシューティング手順を試して、IPv6接続の問題を修正してください。

1. デバイスを再起動します。デバイスを再起動すると、デバイスのネットワーク接続も再起動します。トラブルシューティングが難しいネットワークの問題の多くは、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることで修正できます。起動プロセス中に、ほとんどのデバイスは以前に接続された有線または無線ネットワークに自動的に再参加します。

2. ルーターとモデムを再起動します。インターネットサービスプロバイダーまたはルーターのいずれかに問題があると、IPv6アドレスへの接続が失われる可能性があります。ネットワークデバイスが2つある場合は、最初にモデムを再起動してから、1〜2分待ってから、ルーターを再起動します。

   ますます、インターネットサービスプロバイダーは、モデムとワイヤレスルーターの両方を含む単一のデバイスを顧客に提供しています。それがお持ちの場合は、そのデバイスの電源を切り、1分待ってから、もう一度電源を入れてください。

3. デバイスのオペレーティングシステムを更新します。最近のWindows、Android、iOS、またはmacOSデバイスを更新する方法の詳細な手順を参照してください。オペレーティングシステムのアップデートには、多くの場合、異常なネットワーク接続の問題の修正が含まれています。

4. ネットワークデバイスドライバーの更新を確認します（Windows）。コンピューターの製造元とネットワークデバイスの製造元は、Windowsで動作する機器のネットワークデバイスドライバーの更新を提供することがよくあります。利用可能なデバイスドライバーの更新については、製造元のサポートWebサイトを確認してください。場合によっては、複数のデバイスドライバーの更新をインストールする必要があります。

5. ルーターのファームウェアをアップグレードします。ルーターメーカーは、デバイスがIPv6接続を処理する方法など、デバイスのセキュリティとパフォーマンスを向上させるために定期的な更新をリリースする傾向があります。多くの場合、改善により、ルーターとインターネットサービスプロバイダー間の接続、およびルーターとネットワーク上のローカルデバイス間の接続に関する問題が修正されます。たとえば、一部の古いルーターでは、後のファームウェアアップデートでIPv6接続のサポートが追加または改善されています。ただし、一部の古いルーターはIPv6を完全にサポートしていません。

6. Windowsトラブルシューティング（Windows 10）を実行します。このアプリは、インターネット接続を修正するために使用されます。 [スタート]メニューから、[設定]を選択します>更新とセキュリティ>トラブルシューティング 。次に、インターネット接続を選択します 、[トラブルシューティングを実行する]を選択します 。画面のプロンプトに従い、トラブルシューティング担当者が特定された問題の修正を試みることができるようにします。

7. 各ネットワーク接続を無効にしてから有効にします（Windows）。場合によっては、これはデバイスまたは接続に関する特定の問題を特定するのに役立つことがあります。

8. コマンドプロンプトからIPv6設定をリセットします（Windows）。方法は次のとおりです。

   1. cmdと入力します Windowsシステムの検索ボックスで。
   2. コマンドプロンプトを右クリックします デスクトップアプリが表示されたら、管理者として実行を選択します 。
   3. 「netshwinsockリセットカタログ」と入力します 次に、 Enterを押します キー。
   4. 「netshint ipv6resetreset.log」と入力します 次に、 Enterを押します キー。
   5. システムを再起動します。

9. iOSまたはAndroidデバイスのネットワーク設定をリセットします。これにより、Wi-Fiネットワークの設定がクリアされ、セルラーネットワークの設定がシステムのデフォルトにリセットされます。 GooglePixelデバイスおよびその他のAndroid9.0Pieシステムの場合は、設定に移動します>システム>リセットオプション> Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット 。これにより、IPv6ネットワーク接続の手動設定ミスに起因する問題が解決されます。

10. アクティブな仮想プライベートネットワーク（VPN）接続を無効にします。多くのVPNプログラムと接続は、ネットワーク接続を保護するためにIPv6接続を無効にします。これらのプログラムは、デバイスのネットワーク情報の公開を管理および制限します。アクティブなVPN接続は、IPv6ネットワーク接続を自動的に無効にする場合もあります。 VPNを無効にすると、デバイスは正常にインターネットに接続するはずです。

    これで問題が解決することがわかった場合は、VPNプロバイダーに問い合わせて、IPv6をサポートする代替設定が提供されているかどうかを確認してください。多くのVPNサービスは、実際のデバイスのIPv6データを覆い隠しながら、IPv6接続を許可する方法を考案しました。ただし、すべてのVPNサービスがIPv6接続をサポートしているわけではありません。

    Android、iOS、Windows 10、Windows 7または8、Windows XP、またはmacOSデバイスでVPN接続を管理するための詳細な手順を参照してください。

11. WindowsまたはmacOSデバイスでファイアウォールを無効にします。ファイアウォールが正しく構成されていないと、IPv6ネットワーク接続の一部またはすべてがブロックされる可能性があります。ファイアウォールが無効になっているときにIPv6ネットワーク接続が機能する場合は、ファイアウォールの設定を確認するか、ファイアウォールのデフォルトを復元してください。

    多くのサードパーティのセキュリティアプリケーションにはファイアウォールが含まれています。設定を確認して、システムのセキュリティソフトウェアに含まれているファイアウォールを一時的に無効にします。

12. IPヘルパーサービスを無効にします（Windows）。この機能は、IPv6接続のいくつかの側面を管理しようとします。無効にするには：

    1. Windowsキー+Rを押します 、次に services.mscと入力します 表示された実行 ボックスをクリックし、[ OK]を選択します 。
    2. これにより、Windowsシステムサービスのリストが開きます。リストをスクロールして、 IP Helperという名前のサービスを見つけます 、次にサービス名を右クリックして、プロパティを選択します 。
    3. スタートアップタイプの場合 ドロップダウンリストで、無効を選択します 、[ OK]を選択します 。
    4. システムを再起動し、IPv6接続が期待どおりに機能するかどうかを確認します。

13. 管理者としてルーターにアクセスします。コントロールを調べて、IPv6接続が有効になっていることを確認します。設定を自動検出に変更します または自動構成 、いずれかのオプションが利用可能な場合。それ以外の場合は、サービスがオンになっていることを確認してください。

    有効にすると、IPv6接続を確立するためにルーターを再起動する必要がある場合があります。 IPv6接続がアクティブになり、使用可能になるまでに少し時間がかかる場合があるため、ルーターを起動してから数分待ってから接続をテストしてください。

14. IPv6トンネル設定を調整します。実行する最後のステップは、ホームルーターとネットワークがIPv6アドレスを処理する方法を調整することです。管理者としてホームルーターにアクセスしているときに、これを試してください。 IPv6は、すべてのデバイスが直接アドレス指定可能なアドレスを取得するように設計されているため、最新のインターネットサービスプロバイダーに接続する最新のルーターのデフォルト設定が適切に機能します。

    問題が発生した場合は、ルーターで他のIPv6設定を試すことができます。まず、6to4トンネルを選択します ルーターの設定で、IPv6とIPv4のトラフィックとデバイスが連携できるようにします。もう1つのオプションは、共有IPv6接続を無効にすることです。たとえば、共有IPv6接続を無効にすると報告する人もいます。 Apple Airportルーターで、ローカルデバイスのIPv6接続の問題を解決します。

15. 追加のサポートについては、デバイスの製造元にお問い合わせください。 IPv6ネットワークアクセスの問題が解決されない場合、最後の手段は専門家に助けを求めることです。