デバイスマネージャーに「イメージングデバイス」が表示されない時の対処法【Windows】

「イメージングデバイス」は、Windowsのデバイスマネージャーに表示される項目で、接続されているカメラなどのイメージングデバイスが一覧表示されます。ここから既存デバイスのドライバー更新や、デバイスの無効化・インストールを行うことができます。

ところが、Webカメラを使用しようとした際に「ドライバーが見つかりません」というエラーメッセージが表示されることがあります。コントロールパネルからデバイスマネージャーを開き、ドライバーを更新・インストールしようとしても、「イメージングデバイス」の項目自体が存在しないケースがあります。これは、Webカメラがそもそも認識されておらず、他のイメージングデバイスも一切表示されていない状態を意味します。

幸い、この問題は比較的よく知られており、解決策も複数存在します。以下の方法を順番に試してみてください。

方法1：PCを再起動する

この症状は、Windowsの起動時に何らかの理由でドライバーの読み込みがスキップされたことが原因かもしれません。PCを再起動すれば、Windowsがもう一度ドライバーを読み込む機会を得られ、問題が解決する可能性があります。それでも改善しない場合は、次の方法に進みましょう。

方法2：Webカメラが有効になっているか確認する

多くのノートパソコンには、キーボード上に独立したキーを配置するスペースがないため、FNキーが搭載されています。FNキーを押しながら特定のキーを入力することで、追加機能を呼び出せる仕組みです。この追加機能の一つにWebカメラのオン/オフが割り当てられている場合があり、意図的な操作であれ誤操作であれ、Webカメラが無効になっていると、どれだけ操作してもカメラが起動しません。

対処法は、そのキーを使ってWebカメラを再度有効にすることです。キーボード最上段のファンクションキー列の中に、「cam」といった表記があるか、カメラに似たアイコンが描かれたキーを探してください。FNキーとそのキーを同時に押し、カメラ横のLEDが点灯するまでキーを押し続けてください。LEDが点灯すれば、カメラがオンになった合図です。LEDが搭載されていない場合は、約2秒間押し続けましょう。これでWebカメラが正常に動作するはずです。

方法3：イメージングデバイスを手動で追加する

1. Windowsキーを押しながら R キーを押します。
2. hdwwiz.cpl と入力して OK をクリックします。
3. 操作（アクション）メニューから レガシ ハードウェアの追加 を選択します。
   
4. 次へをクリックし、「一覧から選択したハードウェアを手動でインストールする（詳細）」を選んで次へをクリックします。一覧を下へスクロールしてイメージングデバイスを選択し、次へをクリックします。
   
   
5. 製造元のタブから見つからないデバイスを探して追加します。

方法4：Windowsトラブルシューティングツールを使う（Windows 10）

Windowsのトラブルシューティングツールは、こうした状況で非常に役立ちます。さまざまな問題の解決に利用でき、近年のWindowsバージョンでは精度も大きく向上しています。以下の手順に従って、イメージングデバイスの問題を解決しましょう。

1. キーボードのスタートボタンを押し、「トラブルシューティング」と入力します。
2. メニューから「ハードウェアとデバイス」を選択します。このオプションは、接続されているデバイス（Webカメラなど）をスキャンし、問題が検出されれば自動的に修復を試みてくれます。
3. 「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。処理が完了するまで待ち、結果を確認しましょう。問題が修正されたかどうかが表示されます。

重要な注意点：MSI製ノートパソコンをお使いの場合は、「Fn」＋「F6」を押して問題が解決するかどうか確認してみてください。多くのMSIノートパソコンユーザーから、この操作で問題が解決したという報告が寄せられています。