修正：ファイルにウイルスが含まれているため、操作が正常に完了しませんでした

オンラインで利用できるウイルス対策ツールはたくさんありますが、どれも完璧とは言えず、最も高価で最も人気のあるウイルス対策ツールでさえ気付かれずにすり抜けてしまう悪意のあるツールが常に存在します。

メダルの別の側面もあります。これらは、ファイルが100％正当であるにもかかわらず、ウイルス対策ツールによって常に報告される誤検知です。ただし、ファイルが本物であるかどうかの判断は、リストを言うのは間違いなく微妙であり、これらのファイルを処理するときは常に細心の注意を払う必要があります。

これらのファイルは、ファイルが誤検知であると判断する前に、いくつかの異なるウイルス対策スキャナーでスキャンする必要があります。タイトルに表示されているメッセージの下に表示されることがあるエラーコードは、実際にはWindowsによって生成されているため、さらに興味深いものになっています。このエラーの処理方法を学ぶには、以下の手順に従ってください。

解決策1：WindowsDefenderを一時的に無効にする

Windows Defenderは、その設定が完全​​な保護に設定されている場合、実際に誤検知を生成する可能性があるため、このような単純な間違いを予期するのが普通です。ただし、WindowsおよびWindows Defenderに関しては、Windows Defenderを完全に無効にするまで、報告されたファイルを実際に実行する効率的な方法はありません。

コンピュータを長期間保護しないままにしておくことは常に危険であるため、できるだけ早く電源を入れるようにしてください。

1. タスクバーの盾アイコンを右クリックし、[開く]をクリックします。

2. Windows Defenderセキュリティセンターが開いたら、ホームボタンの下にあるシールドアイコンをクリックし、ウイルスと脅威の保護設定を開いて、リアルタイム保護とクラウドベースの保護をオフにします。
3. ブラウザアイコン（最後から2番目）に移動し、[アプリとファイルの確認]オプションをオフにします。
4. 実行したいアクション中にSmartScreenが邪魔になると思われる場合は、SmartScreenを無効にすることもできます。

注 ：同じプロセスを繰り返してコンポーネントをオンにすることで、無効にしたすべての機能をオンにすることを忘れないでください。

解決策2：ファイルが配置されているフォルダーの例外を追加する

Windows Defender以外にいくつかのセキュリティツールを使用している場合は、それらの1つを無効にすると、もう1つが機能し始めることを知っておく必要があります。幸いなことに、実行しようとしているファイルに例外を追加するだけの簡単な解決策があります。ファイルがリムーバブルストレージデバイスにある場合は、ウイルス対策画面を開く前に、デバイスが接続されていることを確認してください。

そのためには、以下の手順に従ってください。

1. デスクトップのアイコンをダブルクリックするか、タスクバーの右下にあるアイコンをダブルクリックして、ウイルス対策ユーザーインターフェイスを開きます。
2. 例外設定は、さまざまなウイルス対策ツールに応じてさまざまな場所に配置されています。多くの場合、それほど面倒なことなく簡単に見つけることができますが、最も人気のあるウイルス対策ツールの場所を次に示します。

カスペルスキーインターネットセキュリティ ：ホーム>>設定>>追加>>脅威と除外>>除外>>信頼できるアプリケーションの指定>>追加

AVG ：ホーム>>設定>>コンポーネント>>Webシールド>>例外。

アバスト ：ホーム>>設定>>一般>>除外

いずれの場合も、フォルダの場所を適切に選択してください。また、ほとんどのユーザーは、例外に追加するファイルではなく、実際にフォルダを選択する必要があると主張しているため、ファイルを直接クリックしないでください。

解決策3：Windowsエクスプローラーの問題

確かに奇妙に聞こえますが、Windowsエクスプローラーのプロセスでさえ潜在的なマルウェアとしてフラグが立てられ、「ファイルにウイルスが含まれているため、操作が正常に完了しませんでした」というエラーが表示されている間、コンピューターを正しく使用できなくなることがあります。 explorer.exeは正規のWindowsプロセスであるため、ウイルス対策を無効にするか、explorer.exeを例外に追加しても、問題を解決できない場合があります。幸いなことに、さらに簡単な方法があります：

1. 「コマンドプロンプト」を検索して右クリックし、「管理者として実行」オプションを選択します。次のコマンドをコピーして貼り付け、各コマンドの後に必ず[Enter]をクリックしてください。

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

2. すべてが順調に進んだ場合は、次のようなメッセージが表示されます。

Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出し、正常に修復しました。

3. このメッセージが表示されない場合でも、問題は解決する可能性があるため、後でコンピュータを再起動して、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

解決策4：Windowsバックアップの問題

このエラーは、Windowsバックアップの実行時にも発生する可能性があり、バックアップが問題のあるファイルに実行されたときにエラーが表示されます。上記の手順に従ってコンピュータを数回スキャンし、感染していないことが100％確実である場合、誤検知はインターネットとキャッシュファイルの一時的なものが原因である可能性があります。

これらのファイルは、Windowsバックアップの実行を再開する前に、使用しているすべてのブラウザで削除する必要があります。 Internet ExplorerとEdgeの閲覧データを同時にクリアするには、以下の手順に従ってください。

1. タスクバーにある検索バーに「コントロールパネル」と入力し、最初の結果をクリックします。
2. [表示方法]オプションを大きなアイコンに変更し、[インターネットオプション]セクションを見つけます。開きます。

3. [全般]タブにとどまり、[閲覧の履歴]セクションを確認します。
4. [削除...]をクリックして、ブラウザから削除するものを選択します。
5. 「お気に入りのウェブサイトデータを保持する」という最初のオプションのチェックを外し、次の3つをチェックすることをお勧めします。 「一時的なインターネットファイルとウェブサイトファイル」、「クッキーとウェブサイトデータ」、「履歴」。
6. [削除]をクリックして、コントロールパネルを終了します。

7. コンピュータを再起動して、迷惑なポップアップがまだ表示されるかどうかを確認します。
8. タスクバーのアイコンをクリックするか、[スタート]メニューで検索して、Edgeブラウザを開きます。
9. ブラウザが開いたら、ブラウザの右上にある3つの横のドットをクリックして、[設定]を選択します。
10. [閲覧データのクリア]セクションで、[クリアするものを選択]をクリックします。

11. 最初の4つのオプションをチェックしたままにして、このデータをクリアします。
12. 問題はすぐに解消されるはずです。