WindowsでTeamViewerの「接続を確認する準備ができていません」エラーを修正するにはどうすればよいですか？

解決策5：Teamviewer_Service.exeファイルの例外を追加する

ウイルス対策ツールは、インターネットに接続するためのプログラムの取り組みを無害であると認識できず、TeamViewerの機能がブロックされることがよくあります。プログラムが無害であることをアンチウイルスに証明するには、プログラムを例外/除外リストに追加する必要があります！

1. ウイルス対策ユーザーインターフェースを開きます システムトレイのアイコンをダブルクリックします （ウィンドウ下部のタスクバーの右側）またはスタートメニューで検索します 。
2. 例外 または除外 設定は、さまざまなウイルス対策ツールに関するさまざまな場所にあります。多くの場合、それほど面倒なことなく簡単に見つけることができますが、最も人気のあるウイルス対策ツールで見つける方法に関するクイックガイドを次に示します。

   Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.

   

   AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.

   

3. Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions

4. Teamviewer_Service.exe実行可能ファイルを追加する必要があります 表示されるボックスで、フォルダに移動するように求められます。 TeamViewerをインストールすることを決定したのと同じフォルダにある必要があります。デフォルトでは、

   C:\Program Files (x86)\TeamViewer

5. 問題のあるエラーメッセージを受信せずにTeamViewerを使用できるようになったかどうかを確認します。それでも機能しない場合は、コンピュータを再起動して再試行してください。最後のステップは、アンチウイルスをアンインストールし、問題が解決しない場合は別のアンチウイルスを試すことです。

解決策6：WindowsDefenderファイアウォールで許可する

TeamViewerの機能が正しく機能するには、アプリがインターネットとそのサーバーに途切れることなくアクセスできる必要があります。このような場合、Windows Defenderファイアウォールが原因であることが多いため、Windows Defenderファイアウォール内のTeamviewer_Service.exe実行可能ファイルの例外を作成することをお勧めします！

1. コントロールパネルを開きます [スタート]ボタンでユーティリティを検索するか、タスクバーの左側（画面の左下部分）にある[検索]ボタンまたは[Cortana]ボタンをクリックします。
2. コントロールパネルが開いたら、ビューを大きいアイコンまたは小さいアイコンに変更し、下部に移動してWindowsDefenderファイアウォールを開きます。 オプション。
3. Windows Defenderファイアウォールをクリックし、Windowsファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可するをクリックします。 オプションの左側のリストからのオプション。インストールされているアプリのリストが開きます。 設定の変更をクリックします 画面上部のボタンをクリックして、管理者権限を提供します。内部で実行可能ファイルを見つけてみてください。そこにない場合は、別のアプリを許可するをクリックします 下のボタン。
4. TeamViewerをインストールした場所（デフォルトではC：\ Program Files（x86）\ TeamViewer）に移動し、 Teamviewer_Service.exeを選択します。 ファイル。
5. 見つけたら、ネットワークタイプをクリックします 上部のボタンをクリックし、両方のプライベートの横にあるチェックボックスをオンにしてください および公開 OK>>追加をクリックする前のエントリ 。
6. [OK]をクリックしてコンピュータを再起動してから、TeamViewerの「準備ができていません。接続を確認してください」というエラーメッセージが引き続きコンピュータに表示されます。

解決策7：IPv6を無効にする

コンピューターでインターネットプロトコルバージョン6の接続を無効にすると、多くのユーザーの問題を解決でき、問題を簡単に解決できます。これにより、この方法は価値があり、トラブルシューティングプロセス中にスキップしないでください。

1. Windows+Rキーを使用します 「ncpa.cpl」と入力する必要がある[実行]ダイアログボックスをすぐに開くコンボ。 バーの「」をクリックし、「OK」をクリックして、コントロールパネルの「インターネット接続設定」項目を開きます。
2. 同じプロセスは、コントロールパネルを手動で開くことでも実行できます。 。ウィンドウの右上のセクションでカテゴリに設定して、ビューを切り替えます ネットワークとインターネットをクリックします 頂点で。 ネットワークと共有センターをクリックします それを開くためのボタン。 アダプター設定の変更を探してみてください 左側のメニューのボタンをクリックしてクリックします。
3. インターネット接続の場合 ウィンドウが開き、アクティブなネットワークアダプタをダブルクリックします。
4. 次に、[プロパティ]をクリックして、インターネットプロトコルバージョン6を見つけます。 リストのエントリ。このエントリの横にあるチェックボックスを無効にして、[OK]をクリックします。コンピュータを再起動して変更を確認し、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策8：TeamViewerサービスを再起動します

TeamViewerサービスの実行を停止すると、プロセス全体が効果的に再起動し、多くのユーザーから、TeamViewerが再び機能するようになるまでに数分しかかからなかったと報告されています。開始する前に、TeamViewerを完全に閉じていることを確認してください。

1. 実行を開きます WindowsキーとRキーの組み合わせを使用したユーティリティ キーボードで（これらのキーを同時に押します。「 services.msc」と入力します 新しく開いたボックスに引用符を付けずに」を入力し、[OK]をクリックしてサービスを開きます。 道具。
2. 別の方法は、スタートメニューにあるコントロールパネルを開くことです。 。スタートメニューの検索ボタンを使用して検索することもできます。
3. コントロールパネルウィンドウが開いたら、[表示方法]を変更します ウィンドウの右上にある「」オプションを「大きなアイコン」に変更します 」をクリックし、管理ツールが見つかるまで下にスクロールします エントリ。それをクリックして、サービスを見つけます 下部にあるショートカット。それをクリックして開きます。
4. TeamViewerサービスを見つけます リストで右クリックし、プロパティを選択します 表示されるコンテキストメニューから。
5. サービスが開始されている場合（サービスステータスメッセージのすぐ横で確認できます）、停止をクリックしてサービスを停止する必要があります。 ウィンドウの中央にあるボタン。停止している場合は、先に進むまで停止したままにしておきます。
6. スタートアップタイプのオプションを確認してください サービスのプロパティウィンドウのメニューが自動に設定されている 他の手順に進む前に。起動タイプを変更するときに表示される可能性のあるダイアログボックスを確認します。 開始をクリックします 終了する前にウィンドウの中央にあるボタン。

解決策9：TeamViewerを再インストールする

上記のすべての方法が機能しない場合は、TeamViewerを再インストールすることが、コンピュータの問題を解決するのに役立つ最後の方法です。すべての手順を正しく実行すれば、高速で痛みがないはずです。また、発生している特定の問題のパッチを含む最新バージョンをインストールします！

1. スタートメニューをクリックします コントロールパネルを開きます スタートメニューウィンドウを開いた状態で入力するだけで検索できます。または、歯車をクリックすることもできます スタートメニューの左下にあるアイコンをクリックして、設定を開きます Windows10を使用している場合はアプリ。
2. コントロールパネル 、表示対象：カテゴリを選択します コントロールパネルウィンドウの右上隅にあるオプションをクリックし、プログラムのアンインストールをクリックします。 プログラムの下 セクション。
3. 設定を使用している場合 アプリ、アプリをクリックします PCにインストールされているすべてのプログラムのリストをすぐに開く必要があるため、ロードされるまでしばらく待ちます
4. TeamViewerを見つけます コントロールパネルまたは設定で、アンインストール/修復をクリックします 。後で表示される指示に従って、完全にアンインストールします。
5. このリンクにアクセスして、TeamViewerの最新バージョンをダウンロードします 。セットアップファイルをダウンロードし、ダウンロードフォルダから実行し、画面の指示に従い、TeamViewerを再インストールした後も問題が解決するかどうかを確認します。