Windowsで「システムの復元が正常に完了しませんでした」エラー0x80070005を修正する方法

Windows PCでシステムの復元がうまく動作せず、「システムの復元は正常に完了しませんでした」というエラーコード0x80070005が表示されて困っていませんか?ご安心ください。いくつかのトラブルシューティング手順を実行するだけで、この問題は簡単に解決できます。

ガイドに入る前に、まずWindowsの「システムの復元」機能について基本的な理解を深め、その仕組みを確認しておきましょう。

システムの復元とは

システムの復元は、まさに頼れる救世主として私たちを支えてくれる機能です。システムを以前の状態(復元ポイント)に戻すことができる、Windowsの最も優れたユーティリティ機能のひとつであり、しかもファイルやデータには一切影響を与えません。

システムの復元機能は、デバイスの不具合、システムクラッシュ、アプリの障害など、何らかのトラブルが発生した際に主に活用されます。わずか数クリックで最近の変更をすべて取り消し、以前作成した復元ポイントへデバイスを戻せるため、非常に便利な機能です。

また、特定のアプリやドライバーをインストールした後にデバイスの動作が遅くなった場合も、システムの復元を使えば以前の状態にロールバックできます。この方法なら、最近インストールしたアプリやプログラム、設定をデータに影響を与えることなく解除できます。

Windows 11/10で「システムの復元に失敗しました」問題を解決する方法

ここまでで、システムの復元機能がいかに重要であるか、少し実感していただけたのではないでしょうか。それでは、Windowsで発生する「システムの復元が動作しない」エラーコード0x80070005の解決方法を見ていきましょう。

1. アンチウイルスソフトを無効化する

お使いのWindows PCにサードパーティ製のアンチウイルスソフトがインストールされていますか?もしそうであれば、復元作業が完了するまで一時的に無効化することをおすすめします。「システムの復元は正常に完了しませんでした」というエラーメッセージが画面に表示された場合は、すべてのウィンドウを閉じてからアンチウイルスアプリを起動してください。

設定画面に移動し、アンチウイルスツールを無効にします。無効化したら、再度システムの復元を実行し、エラーメッセージなしで復元できるかどうか確認しましょう。正常に復元できたら、作業完了後にアンチウイルスツールを必ず有効に戻してください。

さらに、Windows Defenderのリアルタイム保護を無効化してみるのも有効です。詳細については、Microsoftの公式ドキュメントをご参照ください。

2. システム保護の設定を確認する

次の対処法は、システム保護の設定を確認することです。以下の手順に従って操作してください。

デスクトップに移動し、「PC」アイコンを右クリックして「プロパティ」を選択します。画面右側にある「システムの詳細設定」をクリックします。

システムのプロパティウィンドウが開いたら、「システムの保護」タブに切り替えます。

「保護設定」セクションでドライブを選択し、状態が「無効」になっている場合は、下にある「構成」ボタンを押して、該当ドライブのシステムの復元設定を行います。

変更が完了したら「OK」を押します。

3. SFCコマンドを実行する

システムの復元が失敗する原因として、システム設定の不整合、破損したシステムファイル、その他の不具合が考えられます。この問題を回避するには、SFC(システム ファイル チェッカー)コマンドの実行をおすすめします。以下の手順に従ってください。

スタートメニューの検索ボックスを起動し、「コマンド プロンプト」と入力します。表示された項目を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

コマンドラインウィンドウで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc/scannow

システム全体のスキャンと修復が完了するまでしばらく待ちます。スキャンが終了したらデバイスを再起動し、システムの復元機能を改めて試して、問題なく利用できるかどうか確認してください。

4. 別の復元ポイントを選択する

実は、特定の復元ポイント自体が破損している可能性もあります。これを確認する最良の方法のひとつは、別の復元ポイントを選んで復元プロセスが正常に進むかどうか試してみることです。以下の手順で行いましょう。

スタートメニューの検索ボックスに「復元ポイントの作成」と入力し、Enterキーを押します。

システムのプロパティウィンドウで、「システムの復元」ボタンをクリックします。

最初に選択していたものとは別の復元ポイントを選び、「次へ」ボタンを押して先へ進みます。

画面の指示に従って、システムの復元プロセスを完了させます。

エラーメッセージが出ることなく復元できた場合は、最初に選んだ特定の復元ポイントだけに問題があったことが分かります。

5. DISMツールを実行する

管理者モードでコマンド プロンプトを起動します。

以下のコマンドをコピーしてウィンドウに貼り付け、Enterキーを押して実行します。

Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

ディスクイメージの修復が完了するまで、コマンドの実行が終わるのをしばらくお待ちください。

まとめ

以上、Windowsで「システムの復元が動作しない」問題を解決するためのガイドでした。Windows 11やWindows 10におけるシステムの復元機能に関するトラブルは、上記のいずれかの方法で解決できるはずです。

どの解決策が最も効果的だったか、ぜひコメント欄でお聞かせください。ご意見・ご感想をお待ちしています!