「ボリュームに認識されたファイルシステムが含まれていません」エラーの解決方法

外付けハードディスク、USBメモリ、SDカードなどを接続した際に、「ボリュームに認識されたファイルシステムが含まれていません（The volume does not contain a recognized file system）」というエラーが表示されることがあります。エラーが表示される前に、Windowsから「ディスクを使用する前にフォーマットする必要があります」というメッセージが表示される場合もあります。

このエラーは、破損した暗号化ファイルやRAW形式のファイルシステムによって引き起こされることがあります。いずれの場合でも、以下の対処法を試すことで問題を解決できる可能性があります。順番に確認していきましょう。

「ボリュームに認識されたファイルシステムが含まれていません」エラーの原因

• ブートマネージャーの不具合・破損：コマンドプロンプトで特定のコマンドを実行して修復する必要があります。
• マルウェア感染：パソコンに接続された外部ドライブに損害を与えることが多いため、必ずウイルススキャンを行いましょう。
• 暗号化ソフトウェア：ドライブの暗号化・復号化の過程でファイルが破損し、ドライブが損傷してこのエラーが表示されることがあります。

解決策1：ブートマネージャーを修復する

トラブルシューティングの第一歩として、ブートマネージャーに関連する基本的なコマンドを実行するのは簡単で効果的な方法です。パソコンに接続された外部ドライブを管理しているブートマネージャーサービスをリセットして再起動するために、いくつかのコマンドを決められた順序で実行します。

1. システムが起動しない場合は、Windowsのインストールに使用したインストールメディアが必要です。インストールメディアを挿入してパソコンを起動してください。OSごとに手順が異なるため、以下を参考に進めてください。

• Windows XP / Vista / 7の場合：Windowsセットアップが開き、言語や日付・時刻の設定を求められます。正しく入力し、ウィンドウ下部のコンピューターの修復を選択します。回復ツールを使用するかコンピューターを復元するかを尋ねられたら、初期状態のラジオボタンを選択したまま次へをクリックします。回復ツールの選択画面では、最初の選択肢であるスタートアップ修復を選びます。
• Windows 8 / 8.1 / 10の場合：キーボードレイアウトの選択画面が表示されるので、使用したいものを選択します。「オプションの選択」画面が表示されたら、トラブルシューティング >> 詳細オプション >> コマンドプロンプトへと進みます。

2. システム自体に問題がない場合は、WindowsのUIからこの画面にアクセスできます。Windows 10をお使いの場合は、別の方法で高度なスタートアップにアクセスすることもできます。Windowsキー + Iの組み合わせで設定を開くか、スタートメニューをクリックして左下の歯車アイコンをクリックしてください。
3. 更新とセキュリティ >> 回復の順にクリックし、「高度なスタートアップ」セクションの今すぐ再起動するをクリックします。パソコンが再起動し、詳細オプション画面が表示されます。

4. 詳細オプション画面からコマンドプロンプトをクリックして開きます。
5. 管理者権限でコマンドプロンプトが開きます。以下のコマンドを入力し、それぞれEnterキーを押してください。

bootrec /RebuildBcd
bootrec /fixMbr
bootrec /fixboot
bootsect/ntfs60 C:

注意：「C:」の部分は、トラブルシューティング対象のドライブ文字に置き換えてください。

6. コマンドプロンプトを閉じ、「再起動」を選択します。問題が解消されたかどうかを確認してください。

解決策2：マルウェアスキャンを実行する

大げさに聞こえるかもしれませんが、マルウェア感染はこの問題の主な原因の一つであり、パソコンのマルウェアチェックは非常に重要です。悪意のあるプログラムは外部ドライブからの実行を妨害したり、ドライブ自体に感染したりすることがあります。以下の手順に従ってください。

ここでは、豊富なウイルス定義データベースを持ち高い検出率を誇るMalwarebytesを使ったスキャン方法をご紹介します。

1. Malwarebytes Anti-Malwareは優れたアンチマルウェアツールで、公式サイトから無料版をダウンロードできます。この問題を解決した後にフル版が必要になることはないでしょう（他の問題に備えて購入したい場合は別です）ので、まずは無料版をダウンロードしてください。

2. ダウンロードフォルダにあるダウンロード済みの実行ファイルを見つけ、ダブルクリックして起動します。
3. Malwarebytesのインストール先を選択し、画面に表示されるインストール手順に従ってインストールを完了させます。

4. スタートメニューまたはデスクトップからMalwarebytesを開き、ホーム画面のスキャンオプションを選択します。
5. ツールがウイルス定義データベースの更新プロセスを開始し、その後スキャンが始まります。処理には時間がかかる場合がありますので、完了までお待ちください。マルウェアが検出された場合は、削除または隔離することを確認してください。

6. スキャン完了後、パソコンを再起動し、ファイルシステムが認識されない問題がまだ発生するかどうかを確認してください。

注意：ランサムウェアやアドウェアなど、感染しているマルウェアの種類がわかっている場合は、他のセキュリティスキャナーも併用することをおすすめします。単一のスキャナーではすべての種類のマルウェアを検出・削除できるわけではないため、複数のツールを試してみてください。

解決策3：SFCスキャンを実行する

SFC（システムファイルチェッカー）スキャンは、欠落または破損したシステムファイルを検出し、Microsoftのサーバーから再ダウンロードして置き換える便利なユーティリティです。特に、ドライブを暗号化した後に復号化で問題が発生したユーザーにとって有効な方法です。

このツールはコマンドプロンプトから起動でき、SFCスキャンの実行後に次回の起動時にCHKDSKスキャンが自動的にトリガーされ、問題が解決したという報告もあります。上記の方法で解決しなかった場合は、ぜひ試してみてください。

1. スタートメニューに直接入力するか、その横の検索ボタンを使って「コマンドプロンプト」を検索します。検索結果の最初の項目を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
2. また、Windowsロゴキー + Rの組み合わせでファイル名を指定して実行ダイアログを開くこともできます。表示されたダイアログに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterキーの組み合わせで管理者権限のコマンドプロンプトを起動します。

3. 以下のコマンドを入力し、それぞれEnterキーを押します。「操作は正常に完了しました」などのメッセージが表示されれば成功です。

sfc /scannow

4. パソコンを再起動し、CHKDSKユーティリティが起動してハードドライブのエラーチェックを開始するかどうかを確認します。処理が完了するまで待ち、問題が解消されたかどうかを確認してください。