netwtw04.sysが原因のブルースクリーン（BSOD）エラーを修正する4つの方法

一部のユーザーから、Google ChromeなどのWebブラウザを使用している際に、BSOD（ブルースクリーン・オブ・デス）が頻繁に発生するという報告があります。クラッシュダンプを解析したところ、原因がnetwtw04.sys（C:\WINDOWS\system32\drivers\Netwtw04.sys）にあることが判明したケースが多く見られます。また、このBSODには多くの場合、ストップコード「DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」が表示されます。

原因は無線LANドライバーの不具合

調査の結果、このBSODクラッシュは、現在デバイスにインストールされているドライバーに問題があることを示している可能性が高いことがわかりました。影響を受けたユーザーの多くによると、最も一般的な原因として挙げられているのはWireless-AC 7265 Wi-Fiアダプター用ドライバーとIntel Dual Band Wireless-AC 8260です。

Netwtw04.sysが原因とされるBSODクラッシュが頻発している場合は、以下の対処法が役立つかもしれません。同様の状況にあったユーザーが、これらの一連の修正方法によって問題を解決しています。以下の方法を順番に試し、Netwtw04.sysによるBSODクラッシュが止まるものを見つけてください。

注意：オーバークロックを行っている場合は、ハードウェアコンポーネントがクラッシュの原因でないことを確認するため、まずデフォルトのクロック設定に戻してください。

方法1：ワイヤレスドライバーをロールバックする

多くのユーザーが、ワイヤレスドライバーを以前のバージョンに戻すことでBSODクラッシュを解消しています。正確なモデルはパソコンによって異なりますが、Wireless-AC 7265 Wi-Fi、AC 8260 WLAN（バージョン19.0.0.9）、およびIntel Dual Band Wireless-ACが、システムクラッシュを引き起こす代表的な例です。

この方法は、ワイヤレスドライバーを新しいバージョンに更新した後にNetwtw04.sysによるBSODクラッシュが発生し始めたユーザーに特に有効でした。この場合、以前のドライバーに戻すことでBSODクラッシュが止まります。以下に、ワイヤレスドライバーをロールバックする手順を示します。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。
   
2. デバイスマネージャーで「ネットワークアダプター」のドロップダウンメニューを展開し、ワイヤレスドライバーを探します。モデル名やメーカーはPCごとに異なりますが、名前に「Wireless」または「Wi-Fi」という文字が含まれているはずです。
3. ワイヤレスアダプタードライバーを見つけたら、右クリックして「プロパティ」を選択します。
   
4. ワイヤレスアダプターのプロパティウィンドウで「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーを元に戻す」ボタンをクリックします。これにより、最新版のワイヤレスドライバーがアンインストールされ、正常に動作していた以前のドライバーに戻ります。
5. 以前のドライバーへのロールバックが完了したら、パソコンを再起動し、BSODクラッシュが再発しなかどうか様子を見ます。

Netwtw04.sysによるクラッシュが再発する場合は、方法2に進んでください。

方法2：ワイヤレスドライバーを手動でダウンロード＆インストールする

ドライバーを以前のバージョンにロールバックできない場合は、古いバージョンのワイヤレスドライバーをダウンロードしてシステムにインストールすることもできます。

専用のワイヤレスドライバーを使用していない限り、Netwtw04.sysはIntel(R) Dual Band Wireless-AC 8260に属するファイルです。そのため、必要なドライバーはIntelのダウンロードセンターから入手できます。ただし、ドライバーをインストールする前に、BSODクラッシュの原因となっている現在のドライバーをアンインストールする必要があります。

以下に、現在のワイヤレスドライバーをアンインストールし、別のバージョンを手動でインストールする手順を示します。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。
   
2. デバイスマネージャーで「ネットワークアダプター」のドロップダウンメニューを開き、ワイヤレスネットワークアダプターを右クリックして「デバイスのアンインストール」をクリックします。
   
3. Intel公式ダウンロードセンターにアクセスし、利用可能な最新バージョン（または安定版）のワイヤレスドライバーをダウンロードします。
4. ダウンロードしたドライバーの実行ファイルを開き、画面の指示に従ってシステムにインストールします。最後に再起動を促されない場合は、手動でパソコンを再起動してください。
5. 次回の起動以降、パソコンの状態を監視し、Netwtw04.sysによるBSODクラッシュが止まったかどうかを確認します。まだクラッシュが発生する場合は、次の方法に進みます。

方法3：旧バージョンのワイヤレスドライバーを手動でインストールする

最初の2つの方法がうまくいかない場合は、旧バージョンのワイヤレスドライバーを手動でダウンロードしてインストールしてみましょう。旧バージョンを手動で導入することで、Netwtw04.sysによるBSODクラッシュをようやく止められたというユーザーもいます。

注意：この方法は、デバイスマネージャーからドライバーをロールバックするオプションがないユーザーに特に有効です。

以下に、旧バージョンのワイヤレスドライバーをダウンロード＆インストールする手順を示します。

1. お使いのマシンメーカーのダウンロードセンターにアクセスします。ASUS製PCでこの問題が発生している場合は、ASUSのサポートページから、Acerの場合はAcerのサポートページから、それぞれ対応する旧バージョンのドライバーを直接ダウンロードできます。
2. 旧ドライバーのダウンロードが完了したら、「スタート」アイコン（画面左下）をクリックし、電源アイコンをクリックしながらShiftキーを押しつつ「再起動」を選択して、セーフモードで再起動します。
3. パソコンがセーフモードで起動したら、旧ドライバーを展開して実行し、画面の指示に従ってシステムにインストールします。
4. 次に、Windows Update（WU）がBSODクラッシュを引き起こす新しいバージョンで旧ワイヤレスドライバーを上書きしないように、Microsoft公式サイトから「更新プログラムの表示または非表示」トラブルシューティングツールをダウンロードしてインストールします。
5. 「更新プログラムの表示または非表示」トラブルシューティングツールを開き、WUがネットワークワイヤレスアダプタードライバーを更新しないようにブロックします。具体的には、「非表示にする」（Hide updates）をクリックし、ワイヤレスアダプタードライバーに関連するチェックボックスにチェックを入れて、「次へ」をクリックします。
   

それでもNetwtw04.sysによるBSODクラッシュが発生する場合は、以下の方法に進んでください。

方法4：最新のBeta BIOSアップデートを適用する（ASRockマザーボードのみ）

Intelコミュニティフォーラムで多数のユーザーが報告しているように、Netwtw04.sysが原因のBSODクラッシュは、Raven CPUとIntelのWi-Fiドライバーとの非互換性によっても発生することがあります。幸いなことに、ASRockはこの非互換性を修正するアップデートパッチを、ほとんどのモデル向けにリリースしています。

ASRockマザーボード搭載のPCでこの問題が発生している場合は、お使いの特定のマザーボード向けに提供されている最新のBeta BIOSアップデートを適用することで問題を解決できるかもしれません。ASRockの公式ダウンロードページにアクセスし、お使いのマザーボードモデル向けに入手可能な最新のBIOSアップデートをダウンロードしてください（ベータ版リリースはリストの下部にあります）。

注意：BIOSのアップデートは通常の操作ではなく、誤って行うとマシンが損傷する可能性があることに留意してください。この作業を実行する場合は、必ず公式ドキュメントを注意深く読み、指示に正確に従ってください。