修正：APCインデックスの不一致によるブルースクリーン

一部のユーザーは、APCインデックスの不一致を指すBSODクラッシュが頻繁に発生することを報告しています。 主な犯人として。ほとんどの影響を受けるユーザーは、明らかな理由もなくBSODクラッシュが発生したと報告しています。ほとんどの場合、BSODは、APCインデックスの不一致を示すクラッシュです。 ダンプファイル内の問題はハードウェアの問題と見なされますが、常にそうであるとは限りません。

多くのソフトウェア（ドライバおよびサードパーティアプリケーション）が、APCインデックスの不一致を引き起こすBSODクラッシュの原因となる可能性があります。 APCインデックスの不一致のかなり一般的なトリガー BSODは、ユーザーがSkypeでWebカメラを使用しようとしている場合です。他のユーザーは、通常BSODAPCインデックスの不一致が発生すると報告しています ビデオゲームをプレイしたり、リソースを必要とする別のアクティビティを実行したりすると、クラッシュします。

APCは、 Asynchronous Procedure Callの頭字語です。 –特定の状況が満たされたときに、メインプログラムとは別に外部で実行するように設計された関数。これが、原因がブートプロセス後またはブートプロセス中にのみ発生するため、BSODがAPCインデックスの不一致を指すようにクラッシュする理由です。

エラーAPCインデックスの不一致 一般に、プログラムが実行されている操作領域に入ったプロセスの数と、残ったプロセスの数に不整合があることを示します。エラーAPCインデックスの不一致 は本質的にオペレーティングシステムであり、システムに損傷を与えるリスクなしにソフトウェアを実行することはできないため、BSOD（ブルースクリーンオブデス）がクラッシュすることを示しています。

現在、通常のAPCインデックスの不一致BSODに苦労している場合 クラッシュした場合は、次の修正が役立つ可能性があります。以下に、同様の状況にある他のユーザーが自分の側で問題を解決するために使用したメソッドのコレクションを示します。特定の状況に効果的な修正が見つかるまで、それぞれの方法に従ってください。始めましょう

方法1：最新のWindows10バージョンに更新する

APCインデックスの不一致でシステムがクラッシュした場合 Windows 10でSkypeを介してWebカメラを使用しているときのBSODの修正は、非常に簡単です。現在保留中のすべてのWindowsUpdateを適用する必要があります。

最初は、APCインデックスの不一致 Skypeに関連するエラーは、WindowsUpdateで導入された内部バグによって発生しました。幸いなことに、グリッチはすぐに修正されました。最初はFast Ringビルドによって、2018年の初めからは標準のWindowsUpdateによって修正されました。

Windows 10 OSを最新バージョンに更新するには、Windowsキー+Rを押して実行ボックスを開きます。 。次に、「 ms-settings：windowsupdate」と入力します 」と入力してEnterを押します WindowsUpdate画面を開きます。最後に、[更新の確認]をクリックし、画面の指示に従って、保留中のすべての更新をインストールします。保留中の更新の数によっては、PCが何度か再起動する場合があります。

方法2：新しいバージョンのRealtekHighDefinitionをインストールする

どうやら、APCインデックスの不一致 古いまたは破損したRealtekHigh Definition Audio Function Driverが原因である可能性があります 。同様の状況に陥っている一部のユーザーは、BSODAPCインデックスの不一致を防ぐことができました。 Realtekオーディオドライバを再インストールすると、クラッシュが再発しなくなります。

BSODAPCインデックスの不一致の場合 RTKVHD64.SYSを指しています 、Realtekのダウンロードページにアクセスすると、BSODクラッシュの再発を防ぐことができます。これを行うには、このリンクにアクセスしてください（こちら ）、OSアーキテクチャに応じて最新バージョンのRealtek HighDefinitionAudioドライバをダウンロードします。

ドライバがダウンロードされたら、画面の指示に従ってシステムにインストールし、システムを再起動してプロセスを完了します。

次回の起動時に、PCにBSODのクラッシュがないか監視します。それでも発生する場合は、以下の他の方法に進んでください。

方法3：ベースWindowsオーディオドライバーを使用する

問題の原因がオーディオドライバであると思われる場合は、同様の状況で多くのユーザーに結果をもたらしたと思われる修復戦略がもう1つあります。結局のところ、特定のラップトップモデルは、APCインデックスの不一致でBSODがクラッシュします。 Audiodg.exe ファイルが使用されます。これは、Dellモデルでよく発生することです。

影響を受ける一部のユーザーは、RealtekAudioドライバーをアンインストールしてWindows Base Audioを使用していることを発見しました。 ドライバーがBSODのクラッシュを停止させました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行ウィンドウを開きます。次に、「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します デバイスマネージャーを開くには 画面。
   
2. デバイスマネージャー 、下にスクロールして、サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラーを展開します ドロップダウンメニュー。
3. Realtek High Definition Audioを右クリックします デバイスのアンインストールを選択します。
   
4. デバイスマネージャーを閉じる Windowsキー+Rを押します 別の実行を開くには 箱。次に、「 appwiz.cpl」と入力します 」と入力してEnterを押します プログラムと機能を開くには 。
   
5. [プログラムと機能]で、リストをスクロールして Realtek High Definition Audio Driverを特定します。 。完了したら、それを右クリックしてアンインストールを選択します 。次に、画面の指示に従って、システムからRealtekドライバーを削除します。
   
6. Realtekドライバーが完全にアンインストールされたら、コンピューターを再起動して、WindowsがWindowsベースのオーディオドライバーとのギャップを埋められるようにします。ネストの起動時に、デバイスマネージャーに戻り、Windowsオーディオベースドライバーがサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの下に表示されているかどうかを確認します。
7. Windowsオーディオベースドライバがインストールされていることを確認したら、PCを監視して、APCインデックスの不一致BSODが引き続き発生するかどうかを確認します。 クラッシュします。

同じAPCインデックスの不一致BSODを引き続き取得する場合 エラーの後にクラッシュが発生した場合は、以下の他の方法を続行してください。

方法4：すべてのドライバーが正しくインストールされていることを確認する

APCインデックスの不一致 エラーは、ドライバが見つからないか、正しくインストールされていないために誤動作しているハードウェアに起因する場合があります。最近インストールした新しいハードウェアがコンピュータと完全に互換性がなく、APCインデックスの不一致BSODを引き起こしている可能性もあります。 クラッシュします。

障害のあるドライバが問題を引き起こす可能性を排除するために、インストールされているすべてのデバイスが適切なドライバを使用していることを確認しましょう。これを行う最も簡単な方法は、デバイスマネージャーを使用することです。すべてのドライバが正しくインストールされていることを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには 指図。次に、「 devmgmt.msc」と入力します 」を押してEnterキーを押します デバイスマネージャーを開くには 。
   
2. デバイスマネージャで、デバイスのリストをスクロールして、黄色のアイコンが付いているデバイスを見つけることができるかどうかを確認します。これは、ドライバーを更新する必要があるか、正しくインストールされていないか、ハードウェアと互換性がないことを示しています。
3. このタイプのオカレンスが表示された場合は、それらを右クリックして、ドライバーの更新をクリックします。 。 WUがドライバーを更新したら、コンピューターを再起動します。
   注： Windows Updateで黄色の疑問符が付いた新しいバージョンのドライバーが見つからない場合は、オンラインでドライバーを手動で検索するか、デバイスのアンインストールをクリックします。 コンピュータからハードウェアを物理的に取り外します。
4. 同じAPCインデックスの不一致BSODが発生するかどうかを確認します 次の起動時にクラッシュします。 APCインデックスの不一致でPCがクラッシュしなくなった場合 ドライバのアンインストール中にエラーコードが発生した場合は、ハードウェアの製造元にサポートを依頼する必要がある場合があります。

この方法が適用できない場合、または引き続きAPCインデックスの不一致が発生する場合 デバイスマネージャーからすべてのドライバーを更新した後でも 、以下の方法を続行します。

方法5：Display Linkドライバーをアンインストールします（該当する場合）

多くのユーザーから、APCインデックスの不一致BSOD Display Linkドライバーをアンインストールした後、クラッシュは完全に停止しました。

DisplayLink 生産性を向上させるために追加のモニターを使用する場合は、使用するのに最適なソフトウェアになる可能性があります。ただし、Windows10でBSODがクラッシュする原因となる非互換性の問題に関する報告が多数あります。一部のユーザーはAPCインデックスの不一致BSODを停止するのに苦労しています。 クラッシュの発生により、 DisplayLink をアンインストールすることで、問題を解決することができました。 運転者。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押して実行ボックスを開きます 。次に、「 appwiz.cpl」と入力します 」と入力してEnterを押します プログラムと機能を開くには 。
   
2. プログラムと機能 、アプリケーションのリストを下にスクロールして、DisplayLinkCoreソフトウェアを見つけます。完了したら、それを右クリックしてアンインストールを選択します 、次に画面の指示に従ってシステムから削除します。
3. ソフトウェアがアンインストールされたら、このリンクにアクセスします（こちら ）、DisplayLinkインストールクリーナーをダウンロードします。 ダウンロードが完了したら、ソフトウェアを実行して残りのDisplayLinkファイルをクリーンアップし、コンピューターを再起動します。

次回の起動時に、APCインデックスがBSODと一致しないかどうかを確認します クラッシュは解決されました。それでも同じ症状が発生する場合は、最終的な方法に進んでください。

方法6：デフォルトのRAM、CPU、またはGPUの周波数に戻す（該当する場合）

予想どおり、この問題はハードウェアの誤動作によっても発生する可能性があります。ほとんどの場合、ハードウェアコンポーネント間の不安定性は、オーバークロックが原因です。オーバークロックとは何かわからない場合は、システムがオーバークロックされていない可能性があります。

ただし、CPU、GPU、またはRAMの周波数をオーバークロックした場合は、デフォルトの周波数に戻して、同じBSODAPCインデックスの不一致BSODが発生するかどうかを確認することをお勧めします。 クラッシュします。ストック周波数が適用されている間にシステムがクラッシュしなくなった場合は、周波数をゆっくりと上げ始めることができます（ただし、以前のしきい値に近づかないでください）。

オーバークロックされたシステムがない場合、またはカスタム周波数がAPCインデックスの不一致BSODを引き起こしていないと判断した場合 クラッシュしたら、最後のメソッドに移動します。

方法7：Windowsのリセットまたは再インストールをクリーンアップする

本のすべての回避策を試した後、一部のユーザーはクリーンインストール（またはリセット）を実行することを決定しました。これは理想的とは言えませんが、選択の余地がない多くのユーザーにとってはうまくいくようです。

Windows 10を使用している場合は、リセットを実行し、個人ファイル（写真、ビデオ、音楽、ユーザー設定）を保持することを選択することで、個人ファイルの一部を保持することもできます。 Windows 10のリセットを行う場合は、このリンクをたどってください（こちら ）。それ以外の場合は、このリンク（こちら）を使用してクリーンな再インストールを行うことができます 。