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修正:「マルチボリュームセットの最後のディスクを挿入してください」エラーの解決策

Windowsでエクスプローラーのウィンドウを開くたびに、「マルチボリュームセットの最後のディスクを挿入し、OKをクリックして続行してください」というエラーメッセージが表示されて困っているというユーザーが少なくありません。一般に圧縮(zip形式)フォルダーエラーと呼ばれるこの問題は、Windows 10に限らず、Windows 8やWindows 7でも頻繁に報告されています。

修正:「マルチボリュームセットの最後のディスクを挿入してください」エラーの解決策

影響を受けたユーザーの多くは、OKボタンをクリックしても、しばらくすると同じエラーが再び表示されると訴えています。調査の結果、このエラーメッセージは、パソコン上で現在有効になっているドライブのいずれかのルートフォルダーにある破損した.zipフォルダーの存在を知らせていることがわかります。

これは、以前Macシステムに接続されていたドライブでよく発生する現象です。Mac OS Xは、FAT32でフォーマットされたドライブ上に多数の隠しファイルを作成しますが、Windowsはこれらのファイルを誤って破損していると判断してしまうのです。実際には、これらのファイルは破損しておらず有害でもなく、Finderアプリケーション用のインデックスデータやアイコンデータを保存するために使われています。問題なのは.zipという拡張子であり、これがOSにフォルダーを破損ファイルとして認識させてしまうのです。

ただし、圧縮(zip形式)フォルダーエラーは、USBコントローラーの不具合や、不完全な本物の.zipファイルによっても発生することがあります。エクスプローラーのインデックス機能は圧縮ファイルをインデックス化しようとするため、明確なきっかけがないままこのエラーが発生することもあります。

現在このエラーに悩まされている場合は、以下の方法が役立つかもしれません。ここでは、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用した対処法をまとめました。問題が解決するまで、以下の方法を順番に試してみてください。

1. ドライブから隠しフォルダーを削除する

多くのユーザーがこのエラーを解消できた方法の一つは、問題の原因となっている.zipフォルダーを見つけて削除することです。多くの場合、このフォルダー(または複数のフォルダー)は隠しファイルになっているため、まず隠しファイルの表示を有効にする必要があります。

以下の手順で、エラーの原因となっているファイルを見つけて削除してください。

  1. エクスプローラーを開き、上部リボンの表示タブをクリックします。隠しファイルのチェックボックスにチェックが入っていることを確認します。
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  2. 隠しファイルの表示を有効にしたら、各ドライブを開き、拡張子が.zipで終わる半透明のファイルを探します。見つかった場合は、右クリックして「削除」を選択し、ドライブから削除します。
  3. エクスプローラーに表示されるすべてのドライブに対して手順2を繰り返し、問題の原因となりうる隠しフォルダーが残っていないことを確認します。
  4. パソコンを再起動し、次回起動時にエクスプローラーを開いてもエラーが再発しないことを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、方法2に進んでください。

2. 外付けドライブをフォーマットまたは取り外す

原因となるファイルが見つからないものの、外付けフラッシュドライブ(またはSDカード)を挿入しているときだけこの問題が発生する場合は、ドライブをフォーマットすることでエラーを解消できます。

失いたくないファイルは必ず事前に別の場所へ保存しておいてください。そのうえで、問題の原因となっているフラッシュドライブを右クリックし、フォーマットを選択します。ファイルシステムはデフォルト設定のままにし、「クイックフォーマット」にチェックを入れて「開始」をクリックします。これによりドライブがフォーマットされ、圧縮(zip形式)フォルダーエラーが解消されます。

修正:「マルチボリュームセットの最後のディスクを挿入してください」エラーの解決策

根本原因を取り除かずにエラーを回避するもう一つの簡単な方法は、フラッシュドライブをパソコンから取り外すことです。

この方法で効果がない場合は、最後の方法に進んでください。

3. USBコントローラーを再インストールする

USBコントローラーのドライバーを更新することで、この問題を解決できたユーザーもいます。作業はすべてデバイスマネージャーから行いますが、最初の方法がうまくいかない場合は、ホストコントローラーをアンインストールし、Windows Update(WU)にドライバーを再インストールさせる必要があるかもしれません。

以下は、USBコントローラーを再インストールする手順です。

  1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。
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  2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開し、ホストコントローラーを右クリックして「ドライバーの更新」をクリックします。
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  3. 次の画面で「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。
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  4. Windows Updateによる新しいドライバーバージョンのインストールが完了したら、パソコンを再起動し、次回起動時にエラーが解消されているかどうかを確認します。

注意:Windows Updateが最新バージョンのUSBホストコントローラーがすでにインストールされていると判断した場合は、代わりに右クリックして「ドライバーのアンインストール」を選択します。その後、パソコンを再起動すると、次回起動時にWindows Updateがドライバーを自動的に再インストールします。

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、ドライブ内のファイルを別の場所にバックアップとしてコピーしてください。その後、USBドライブをフォーマットし、問題が解決するかどうかを確認してみてください。

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