修正:Windows 10 の win32kfull.sys での APC INDEX MISMATCH (解決済み)

Windows 10 KB5000802 の累積更新プログラムをインストールした後、ファイル "win32kfull.sys" のブルー スクリーン エラー "APC INDEX MISMATCH" が表示されることがあります。通常、win32kfull.sys および win32kbase.sys ドライバーが原因の BSOD エラー「APC INDEX MISMATCH」は、Windows 10 での印刷時に発生しますが、多くの場合、システムの起動時に問題が発生し、PC が使用できなくなります。

このチュートリアルには、Windows 10 で win32kfull.sys によって引き起こされる APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーを解決する方法が含まれています。

修正方法:Windows 10 の APC_INDEX_MISMATCH。

Windows 10 の「APC INDEX MISMATCH」BSOD エラーを簡単に修正するには、ケースに応じて以下の手順に従ってください:

ケース A. Windows 10 にログインできる場合

Windows 10 にログインできる場合は、次の方法で「APC INDEX MISMATCH」エラーを解決できます。

• 方法 1. KB5000802 アップデートをアンインストールします。
• 方法 2. KB5001649 アップデートをインストールします。

ケース B. Windows 10 にログインできない場合

Windows 10 にログインできない場合は、次のいずれかの方法を使用して、Windows 回復環境 (WinRE)* から「APC INDEX MISMATCH」エラーを修正する必要があります:

• 方法 3. WinRE 環境から最新の更新プログラムをアンインストールします。
• 方法 4. システムを以前の動作状態から復元します。

* 注:Windows 10 にサインインできないが、サインイン画面にアクセスできる場合は、長押し SHIFT キー、 電源 をクリックします アイコンをクリックし、[再起動] を選択します。 再起動後、以下の方法 3 または方法 4 の手順に従って、「APC INDEX MISMATCH」BSOD を修正します。

方法 1. Windows 10 から KB5000802 アップデートをアンインストールします。

ファイル「win32kfull.sys」で BSOD エラー「APC INDEX MISMATCH」の原因となる KB5000802 アップデートをアンインストールするには:

1. 開始に移動> 設定> 更新とセキュリティ y> Windows Update.
2. [更新履歴を表示] をクリックします。

3.選択 Microsoft Windows のセキュリティ アップデート (KB5000802) [アンインストール] をクリックします。

4. アンインストール後 再起動

方法 2. KB5001649 アップデートをインストールします。

Windows 10 の「APC INDEX MISMATCH」エラーを修正する別の方法は、Microsoft Update カタログから Windows 10 の累積更新プログラム (KB5001649) をダウンロードしてインストールすることです。

方法 3. WinRE 環境から最新の更新プログラムをアンインストールします。

通常、BSOD 画面の後、コンピュータはリカバリ画面で自動的に再起動します。

1. [高度な修復オプションを見る] をクリックします .

2. [トラブルシューティング] をクリックします -> 高度なオプション -> アップデートをアンインストール .
3. [最新の品質アップデートをアンインストール] をクリックします。

4. アップデートがアンインストールされたら、通常どおり Windows 10 にログインします。
5. 「APC INDEX MISMATCH」エラーが再び表示されないように、KB5001649 アップデートのダウンロードとインストールに進みます。

方法 4. WinRE 環境からシステムの復元を実行します。

システムを以前の動作状態に復元するには:

1. [リカバリ] 画面で、[高度な修復オプションを見る] をクリックします。 .

2. [トラブルシューティング] をクリックします -> 高度なオプション -> システムの復元。

3. 再起動後、アカウントを選択し、パスワードをお持ちの場合は入力します。 *

* 注:コンピュータに複数のアカウントがある場合は、管理者権限のあるアカウントを選択してください。

4. システムの復元の最初の画面で、[次へ] をクリックします。 . *

* 注:PC に復元ポイントが作成されていない場合は、[キャンセル] をクリックし、上記の方法 3 の指示に従って問題を解決してください。

5. 以前の復元ポイントを選択し、[次へ] をクリックします .

6. 次の画面で [完了] をクリックします 復元プロセスが完了するまで待ちます。

7. Windows にログインした後、「APC INDEX MISMATCH」エラーが再び表示されるのを避けるために、KB5001649 更新プログラムのダウンロードとインストールに進みます。

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