Windows 10アップグレードエラー0xc7700112の原因と解決方法を徹底解説

Windows 7、Windows 8、またはWindows 8.1からWindows 10へアップグレードしようとした際に、エラーコード0xc7700112が表示されることがあります。このエラーは、Windows UpdateやWindows Update アシスタントを使用した際に発生することが多く、本記事ではその具体的な解決方法を詳しく解説します。

Windows 10アップグレードエラー0xc7700112の原因

まず、C:\Windows10Upgrade\upgrader_default.log のログファイルを確認してみてください。そこに「Error Setup Platform Initialize failed with result 0xc7700112」というメッセージが記録されている場合は、このエラーに該当します。

このエラーコードは、ブート構成データ（BCD）ファイル内に以前のセットアップ試行の痕跡が残っているため、セットアップを続行できないことを示しています。つまり、過去のインストール試行で残された不要な（孤立した）Windowsセットアップエントリが、アップグレードの妨げになっているのです。この問題を解決するには、BCDストアからこれらの不要なエントリを削除する必要があります。

BCDストアから不要なWindowsセットアップエントリを削除する手順

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く

まず、「Win + X」キーを同時に押すか、スタートボタンを右クリックして「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。検索ボックスで「cmd」と入力し、コマンドプロンプトのアイコンを右クリックして「管理者として実行」を選んでも構いません。ユーザーアカウント制御（UAC）の確認画面が表示されたら「はい」をクリックすると、コマンドプロンプトが開きます。

2. BCDストアの内容を一覧表示する

コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

bcdedit /enum all

後で参照できるように、このデータをTXTファイルとして保存しておきましょう。以下のコマンドを使用します。

bcdedit /enum all > <保存先パス>

例えば、Dドライブに保存したい場合は、次のように入力します。

bcdedit /enum all > D:\bcdConfig.txt

3. 不要なエントリの識別子を特定して削除する

出力結果の中で、「Device Options（デバイスオプション）」セクションの下にある、説明が「Windows Setup」となっている識別子（identifier）を探してください。これらは以前のインストールで残されたファイルであり、Windows 10アップグレードアシスタントのアップグレード経路を妨げている原因です。

該当する識別子の名前を控えたら、以下のコマンドに入力して実行します。

bcdedit /delete {該当する識別子の名前}

例えば、次のように入力してEnterキーを押します。

bcdedit /delete {asd951bf-b7b8-4885-951a-fa03044f5d71}

この手順は、該当する識別子ごとに繰り返し実行する必要があります。

4. PCを再起動して削除を確認する

すべての不要なエントリを削除したら、パソコンを再起動し、再度コマンドプロンプトを開きます。そして、以下のコマンドを実行して、エントリが完全に削除されているかどうかを確認しましょう。

bcdedit /enum all

確認できたら、Windows 10アップグレードアシスタントを再度実行し、エラーが解消されたかチェックしてください。

それでも解決しない場合の代替手段

上記の方法でも問題が解決しない場合は、Microsoftが提供するメディア作成ツール（Media Creation Tool）を使用するか、Microsoftの公式サーバーから最新のWindows 10 ISOファイルをダウンロードして、起動可能なUSBドライブを作成し、それを使ってアップグレードを行う方法もあります。