修正：リカバリドライブの作成中に問題が発生しました

多くのユーザーが、システムファイルを使用してリカバリドライブを作成しようとしたときに問題を報告しています。どうやら、一部のユーザーにとっては、バックアップが完了する前に「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」によってプロセスが終了するようです。 エラー。ご覧のとおり、エラーメッセージは非常にあいまいであり、問​​題を特定するのに実際には役立ちません。

「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」エラーの原因は何ですか？

さまざまなユーザーレポートを調べて、この特定の問題を調査しました。収集した内容から、この特定のエラーメッセージをトリガーするかなり一般的なシナリオがいくつかあります。

• リカバリ手順で使用されるUSBドライブに不良セクタが含まれています –これが、このエラーが発生する最も一般的な理由です。結局のところ、フラッシュドライブからリカバリドライブを作成しようとしている場合は、不良セクタが含まれていないことを確認する必要があります。
• 一部のMicrosoftOfficeサービスが復旧プロセスを妨害しています – MicrosoftWordとMicrosoftExcelで使用される3つのプロセスを無効にした後、何人かのユーザーが問題なくリカバリドライブを作成できました。
• リカバリドライブウィザードの不具合 –この問題は、Windows 7以降も発生しているグリッチが原因で発生することもあります。一連の手順に従うことで回避できます（方法3）。
• システムファイルの破損 –この問題は、ウィザードが破損しているファイルをバックアップしようとしている場合にも発生する可能性があります。このシナリオは通常、SFCスキャンまたは修復インストール（またはクリーンインストール）によって解決できます。

この特定の問題の解決に苦労している場合は、この記事で検証済みのトラブルシューティング手順のリストを提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用した方法の選択肢を示します。

最良の結果を得るには、状況のエラーを解決するための修正が見つかるまで、提示された順序で修復戦略に従ってください。

方法1：フラッシュドライブをフォーマットする

「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」に遭遇した一部のユーザー エラーは、フルを実行することで問題を解決することができました RecoveryDrive.exeを実行する前にUSBスティックでフォーマットする 。

多くのユーザーが高速（クイック）では違いがないと報告しているため、問題を解決するために確認されているのはフルフォーマットのみです。フラッシュドライブのフルフォーマットに関するクイックガイドは次のとおりです。

1. フラッシュドライブを接続して、ファイルエクスプローラーを開きます。
2. リカバリドライブとして使用する予定のフラッシュドライブを右クリックし、フォーマット…を選択します
3. 同じファイルシステムを保持する およびアロケーションユニットサイズ 、ただし、クイックフォーマットに関連付けられているチェックボックスをオフにしてください。
4. [開始]をクリックします プロセスが正常に完了するのを待ちます。
5. [はい]をクリックして、フラッシュドライブのフォーマットを確認します。
6. フォーマットが完了したら、 RecoveryDrive.exeを開きます。 もう一度、「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」が発生することなくリカバリドライブを作成できるかどうかを確認してください。

この方法が特定のシナリオで役に立たなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：MicrosoftOfficeに関連する3つのサービスを無効にする

他のユーザーは、MicrosoftWordおよびMicrosoftExcelに関連する一連のサービスを無効にすることで、この問題を解決することができました。この修正が効果的である理由についての公式の説明はありませんが、ユーザーは、おそらくアプリケーションの仮想化間の干渉と関係があると推測しています。 プロセスとボリュームシャドウコピー 。

干渉の疑いに関与している可能性のあるプロセスは次のとおりです。

• クライアント仮想化ハンドラー （cvhsvc）
• アプリケーション仮想化サービスエージェント （sftvsa）
• アプリケーション仮想化クライアント （sftlist）

同じ問題が発生した一部のユーザーは、[システム構成]画面を使用して、これら3つのプロセスが次回のシステム起動時に開始されないようにすることで、問題を解決することができました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 msconfig」と入力します 」と入力してEnterを押します システム構成を開くには 窓。
2. [システム構成]ウィンドウ内で、[サービス]タブをクリックします。次に、サービスのチェックを外します アプリケーション仮想化クライアントに関連付けられたボックス 、アプリケーション仮想化サービスエージェント およびクライアント仮想化ハンドラー 。サービスを無効にしたら、[適用]をクリックして変更を保存します。
3. コンピュータを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。完了したら、 RecoveryDrive.exeを開きます リカバリドライブの作成を再試行してください。 「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」は発生しなくなります。 エラー。
4. この方法が成功した場合は、システム構成に戻ります。 ウィンドウ（ステップ1を使用）を開き、以前に無効にしたプロセスを再度有効にします。

この方法が効果的でなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：2段階のトリックを使用する

これは奇妙なトリックのように思えるかもしれませんが、多くのユーザーは、プログラムを終了せずに2つの手順でRecoveryDrive.exeユーティリティを実行することにより、回復ドライブの作成を完了することができました。

これが機能する理由の説明はありませんが、ユーザーは、これが数年間対処されなかったMicrosoftの不具合を回避している可能性があると推測しています（この問題はWindows8とWindows7でも発生することが報告されています。

2段階のリカバリトリックを使用するには、[完了]をクリックせずに、リカバリドライブウィザードの最後に到達する必要があります（リカバリドライブへのシステムファイルのバックアップチェックボックスをオフにします）。 代わりに、 Alt + Bを使用します 最初のページに戻って元の画面に戻り、システムファイルをリカバリドライブにバックアップするを使用してプロセスを繰り返します。 チェックボックスをオンにします。

これを行う方法のステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 RecoveryDrive.exe」と入力します 」と入力してEnterを押します RecoveryMediaCreatorツールを開くには 。
2. リカバリドライブの最初のウィンドウ内で、システムファイルをリカバリドライブにバックアップするに関連付けられているチェックボックスをオフにします。 次へをクリックします 。
3. リカバリドライブとして使用するドライブを選択し、[次へ]をクリックします もう一度ボタンを押します。
4. 次の画面で、[作成]をクリックします ボタンをクリックして、リカバリドライブの作成プロセスを開始します。
5. 「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」が表示された場合 エラー、完了をクリックしないでください ボタン。代わりに、 Alt + Bを押してください 最初に到達するまで、ステップを徐々に遡ります。
6. 次に、システムファイルをリカバリドライブにバックアップすることを確認します。 eチェックボックスが有効になっている場合は、手順をもう一度実行してください。今回は、「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」に遭遇することなくプロセスを完了できるはずです。 再びエラー。

   この方法でリカバリドライブを作成できない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：SFCスキャンの実行

一部のユーザーは、自分のマシンでSFCスキャンを実行した後に問題が完全に解決されたと報告しています。彼らにとって、リカバリドライブは再起動後に正常に機能し始めました。

SFC（システムファイルチェッカー） scanは、システムファイルの破損を調査し、特定された破損の発生をローカルに保存された正常なコピーに置き換えます。このプロセスにはかなりの時間がかかる可能性があるため（ディスクサイズによって異なります）、時間があることを確認してください。

以下の手順に従って、マシンでSFCスキャンを実行します。

1. Windowsキー+Rを押します 実行コマンドを開きます。次に、「 cmd」と入力します 」をクリックし、 Ctrl + Shift + Enterを押します。 高度なコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたら、 [はい]をクリックして、管理者権限を付与します。
2. 高度なコマンドプロンプト内に、「 run / scannow」と入力します 」と入力してEnterを押します SFC（システムファイルチェッカー）を開始します スキャン。スキャンが開始されたら、プロセスが完了するまで待ちます。この間は、コンピュータの電源を切らないでください（またはCMDウィンドウを閉じてください）。
3. スキャンが終了したら、管理者特権のCMDを閉じて、マシンを再起動します。次回の起動時に、リカバリドライブの作成を再試行して、問題が解決したかどうかを確認します。

「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」の場合 エラーが引き続き発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：クリーンインストールまたは修復インストールの実行

結果が得られずにここまで到達した場合は、システムが根本的な破損の問題に悩まされており、RecoveryMediaCreatorツールが破損している可能性があります。

同様の状況にある何人かのユーザーは、クリーンインストールを実行した後にのみメソッドが解決されたと報告しています。このルートに行きたい場合は、ステップバイステップの記事（こちら）に従ってください。 。

ただし、個人ファイルを削除せずにすべてのWindowsコンポーネントを再インストールできるさらに優れたオプションがあります。修復インストールを使用すると、すべての個人ファイル（イメージ、アプリケーション、およびユーザー設定を含む）を保持できます。Windowsコンポーネントのみが再インストールされます。このガイド（こちら）に従って、修復インストールを実行できます。 。

注： すべてのオプションが失敗した場合は、コンピューターで推奨されているものよりも大きなフラッシュドライブを使用することを強くお勧めします。システムが16GBを推奨していて、問題が修正されたときに1人のユーザーが32GBドライブを使用しました。