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選択したアップデートを macOS にインストール中に発生したエラーを修正する方法

Apple が 17 番目の macOS バージョンである Big Sur をリリースしたとき、多くの人が祝いました。カタリナの後継機の発売を待ち望む人々。当初は 2020 年 6 月に展開される予定でしたが、2020 年 11 月 12 日に正式に公開されました。

Big Sur は、ユーザー インターフェイスの更新、セキュリティの改善、ARM64 ベースのプロセッサのサポートなど、オペレーティング システムに大きな変更をもたらすように設計されています。また、Catalina が多くのユーザーに問題を引き起こしていることを知っているので、なぜ世界が Big Sur がそれらすべてを終わらせると予想し、望んでいたのかは驚くべきことではありません.

  • Apple のサーバーの問題 – Apple のサーバーが現在ダウンしているか、ソフトウェア アップデート配信インフラストラクチャに問題がある場合、この問題が発生する可能性があります。この場合、あなたにできる最善のことは、進行中のサーバーの問題があるかどうかを確認し、技術の巨人がそれを修正するのを待つことです.
  • ネットワークの不具合 – ネットワークの不具合によっても、最新の macOS バージョンを Apple コンピューターにインストールする際に問題が発生する可能性があります。問題の原因が IP または TCP データの不一致であると思われる場合は、ルーターをリセットまたは再起動すると問題が解決する可能性があります。
  • サードパーティ拡張ソフトウェアの競合 – 一部のサードパーティ製ツール、特にカーネルと対話するように設計されたツールによって、エラー メッセージが表示される場合があります。この問題を回避するには、macOS バージョンをインストールする前に、ソフトウェア ツールをアンインストールしてください。 CPU Gadget と Little Snitch は、エラーを引き起こすことが知られている 2 つのカーネル拡張ソフトウェア プログラムです。
  • 破損したソフトウェア アップデート カタログ – macOS Catalina およびその他の古い macOS バージョンでは、ソフトウェア アップデート カタログに影響する不具合が原因で問題が発生する可能性があります。このグリッチは実際に、保留中の更新が必要ないことをシステムに納得させ、伝えます.したがって、これを修正するには、利用可能なアップデートを再インストールする前に、ソフトウェア アップデート カタログをクリアする必要があります。
  • PRAM および NVRAM キャッシュに関する問題 – エラー メッセージが表示され、アップデートをインストールできないもう 1 つの理由として、PRAM と NVRAM に問題があることが考えられます。影響を受けたユーザーは、両方のコンポーネントのキャッシュをリセットすることで問題を解決できました。
  • 破損した OS 関連の一時ファイル – 以前のインストールで破損した残骸があると、Big Sur をインストールしようとする最近の試みが妨げられる可能性があります。これを修正するには、最初にキャッシュ フォルダをクリアしてください。
  • ホスト ファイルの破損した iTunes エントリ – めったに起こりませんが、破損した iTunes エントリが原因でホスト ファイルが無効になることがあります。その結果、Big Sur のインストールを続行できません。このシナリオが該当する場合は、まずホスト ファイルの問題を修正してから、問題のある iTunes エントリを手動で削除してください。

「選択したアップデートのインストール中にエラーが発生しました」エラーを修正する 10 の方法

以下のセクションでは、「選択した更新プログラムのインストール中にエラーが発生しました」エラーの解決策をいくつか紹介します。ただし、すべての修正をテストする必要はありません。最初に修正を確認し、状況に最も適した修正を試すことをお勧めします。

修正 #1:少々お待ちください。

影響を受ける一部のユーザーは、Apple のサーバーが過負荷になると、「選択した更新プログラムのインストール中にエラーが発生しました」というエラーが発生する場合があります。この場合、忍耐力を伸ばすことが役立つ場合があります。この修正は、メジャー システム アップデート リリースなど、ソフトウェア アップデートが展開されたばかりの場合に実用的であり、関連性があります。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

幸いなことに、Apple が現在サーバーまたは macOS ソフトウェア アップデート コンポーネントに問題を抱えているかどうかを確認するのは簡単です。 Apple のシステム ステータス ページにアクセスして、macOS ソフトウェア アップデート コンポーネントに進行中の停止や問題がないかどうかを確認してください。

問題が発見された場合は、Apple のエンジニアと技術者がサーバーの問題を修正するのを待ちます。それ以外の場合、エラー メッセージの原因がサーバー関連の問題ではないと結論付ける場合があります。

修正 #2:Mac を再起動します。

場合によっては、Mac を再起動するだけでエラーを解決できます。すばやく再起動すると、Mac が新たなスタートを切ります。つまり、バックグラウンドで実行され、使用可能なリソースを無料で消費する不要なプロセスがなくなります。

修正 #3:Mac がインターネットに接続されているかどうかを確認する

他のユーザーは、「選択した更新プログラムのインストール中にエラーが発生しました」というエラーが、インターネット接続の失敗または DNS の問題が原因で発生することを発見しました.

これを解決するには、Mac がオンラインに接続されているかどうかを確認します。まず、Safari を起動し、選択した Web サイトにアクセスします。ページが正しく読み込まれることを確認してください。

ここで、DNS の問題が発生している場合は、カスタム DNS 設定が有効になっているかどうか、または ISP の DNS サーバーがオンラインであるかどうかを確認することをお勧めします.これらのサーバーのいずれかがオフラインの場合、パッチやソフトウェア更新のダウンロードで問題が発生する可能性があります。

DNS サーバーが原因であると思われる場合は、Google の 8.8.8.8 または OpenDNS の 1.1.1.1 などの一般的な DNS の使用を検討してください。

修正 #4:ルーターをリセットまたは再起動する

利用可能なアップデートをダウンロードしようとするたびにエラー メッセージが表示される場合は、ネットワークの不具合に対処している可能性があります。その場合、更新された失敗のエラー メッセージが表示され続ける可能性があります。

この状況に該当する場合は、ルーターのリセットまたは再起動を実行してください。

ルーターの再起動

ルーターを再起動すると、キャッシュされた IP または TCP データをクリアできます。再起動するには、電源ボタンを見つけます。多くの場合、ルーターの背面にあります。一度押すと、電源が無効になります。ルーターの電源が切れたら、ケーブルを電源から外し、少なくとも 1 分間待ってから再度接続します。これにより、コンデンサが放電するのに十分な時間が与えられます。その後、ルートを再起動して、失敗した更新プログラムのインストールを試みます。エラー メッセージが表示されなくなったかどうかを確認してください。

ルーターのリセット

ルーターを再起動してもエラーが修正されない場合、次の実際的な手順は、構成をリセットすることです。これは、システムの更新を妨げているネットワーク関連の構成やキャッシュ データがないことを確認するためです。ルーターをリセットするには、組み込みのリセット ボタンを見つけます。ただし、針のような鋭利な物でしか到達できないことに注意してください。すべての LED が同時に点滅するまで、少なくとも 15 秒間押し続けます。これで、リセットは正常にリセットされます。

修正 #5:macOS がベータ アップデートに登録されていないことを確認してください。

macOS の最終バージョンをダウンロードしようとして失敗する場合は、ベータ プログラムに登録されている可能性があります。影響を受ける一部のユーザーによると、ベータ版の更新に登録しているため、「選択した更新のインストール中にエラーが発生しました」というエラーが発生しました。

このような場合、これらの更新プログラムから登録を解除すると、エラーを修正できます。これを行うには、[ソフトウェア アップデート システム設定] セクションに移動し、[詳細] を選択して、[デフォルトに戻す] をクリックします。これにより、Mac の登録が解除され、ベータ版の更新が受信されなくなります。

修正 #6:macOS インストーラーを直接ダウンロードする

この修正は、Mac のソフトウェア更新プロセスをバイパスするため、より代替的なものです。 App Store から、または直接ダウンロード リンクを使用して macOS インストーラーをダウンロードするだけです。コマンドラインまたはその他のサードパーティ製アプリを使用して、完全な macOS インストーラー アプリケーションをダウンロードすることもできます。

インストーラーを手元に置いておけば、「インストールに失敗しました」というエラーが発生することなく、簡単に起動できます。

修正 #7:カーネル拡張ソフトウェアを削除します。

前述のように、CPU Gadget、Little Snitch、Parallels などのカーネル拡張ソフトウェア プログラムは、インストール失敗エラーを引き起こす一般的な原因です。これらのプログラムのいずれかが Mac にインストールされている場合は、macOS バージョンのインストールに進む前に一時的にアンインストールしてください。

方法は次のとおりです。

<オール>
  • 起動バーから Finder を起動します。
  • [アプリケーション] タブに移動し、問題のあるカーネル拡張ソフトウェアを見つけます。
  • それを右クリックし、[ゴミ箱に移動] オプションを選択します。
  • プロンプトが表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力して、アプリケーションのアンインストールに必要な権限を付与します。
  • 完了したら、デバイスを再起動し、次の起動が完了するまで待ちます。
  • アップデートを再度インストールしてください。
  • 修正 #8:PRAM および NVRAM キャッシュをリセットします。

    上記の修正のいずれも機能しない場合、対処している別の原因として考えられるのは、PRAM または NVRAM の問題です。システムが一時ファイルを処理できなくなる可能性があります。このシナリオでは、PRAM または NVRAM をリセットすることで問題を解決できます。

    PRAM および NVRAM キャッシュをリセットする方法は次のとおりです。

    <オール>
  • Mac をシャットダウンします。
  • 完全にオフになったら、スイッチをオンにして、すぐに次のキーを押し続けます:Option + CMD + P + R
  • キーを約 20 秒以上押し続けます。
  • Mac で再起動を求められたら、まだキーを離さないでください。
  • キーを離す前に、起動音が 2 回聞こえるまで待ちます。
  • 次回の起動が完了したら、保留中のアップデートをインストールして、エラー メッセージが消えたかどうかを確認してください。
  • 修正 #9:Hosts ファイルから iTunes エントリを削除します。

    一部のユーザーは、エラー メッセージは、更新プロセス全体を中断している可能性がある不良な Hosts ファイルの結果である可能性があると述べています。この問題に対処するために、彼らは Hosts ファイルにアクセスし、問題のあるエントリを削除しました。

    彼らがそれをどのように行ったかについてのガイドは次のとおりです。

    <オール>
  • Lau​​nchpad を使用して Finder アプリを見つけます。
  • Finder アプリが開いたら、[アプリケーション] タブに移動し、ターミナル アプリを見つけます。クリックして開きます。
  • アプリ内で、次のコマンドを入力して Enter キーを押します:sudo nano /etc/hosts。
  • プロンプトが表示されたら、パスワードを入力してください。
  • /Hosts ファイルが開いたら、リストをスクロールして次のエントリを見つけます:127.0.0.1 osxapps.itunes.apple.com.
  • 次に、/Hosts ファイルからその行を削除して、完全に削除します。
  • 次に、Ctrl + O キーを押して変更を保存します。
  • Nano Editor アプリを終了し、Mac を再起動します。
  • 修正 #10:Outbyte MacAries を使用する

    保留中のアップデートが確実にインストールされるように、Mac を最適化するだけでよい場合もあります。そのためには、Outbyte MacAries のような信頼できる信頼できるソフトウェア プログラムが必要です。

    使用するには、まずソフトウェアをダウンロードしてください。次に、インストーラーを開きます。 .pkg ファイルを取得する必要があります。次に、インストーラーをダブルクリックして、インストール プロセスを開始します。インストールが完了したら、Mac の最適化を開始し、システムのパフォーマンスに影響を与えるジャンク ファイルを取り除くことができます。

    まとめ

    そこにあります!この記事が、macOS アップデートのインストールを妨げている「選択したアップデートのインストール中にエラーが発生しました」というメッセージを取り除くのに役立つことを願っています.

    上記の修正を試してもエラーが引き続き発生する場合は、Apple のサポート チームに連絡することをお勧めします。デバイスを最寄りの Apple Center に持ち込んで、認定された Apple 技術者に完全なチェックを依頼することもできます。

    他の修正を念頭に置いている場合は、コメントで共有してください!


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