「インターフェイス Ethernet の解放中にエラーが発生しました」を解決する7つの方法

Windows ユーザーの一部から、コマンドプロンプトや PowerShell で ipconfig コマンドを実行しようとするたびに、「インターフェイス Ethernet の解放中にエラーが発生しました（An error occurred while releasing interface Ethernet）」というエラーが表示されるという報告があります。多くの場合、このエラーメッセージには「指定されたファイルが見つかりません」または「DHCP サーバーに接続できません」というメッセージが伴います。

このエラーが発生する原因として、いくつかのパターンが確認されています。考えられる主な要因は以下のとおりです。

• TCP/IP データの不整合 ― 多くのケースでは、通常の方法では消去できない破損した IP・TCP の一時データが原因でこの問題が発生します。この場合、まず Winsock リセットを完全に実行し、ipconfig コマンドが正常に使えるようになるかを確認しましょう。
• ネットワークアダプターの一般的な不具合 ― ネットワークアダプターに関するよくある問題が原因である場合は、ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行し、推奨される修正を適用することで解決できる可能性があります。
• 古い・互換性のないネットワークアダプタードライバー ― 古い Windows（Windows 7 や Windows 8.1）から Windows 10 へアップグレードした後にこの問題が発生している場合、ネットワークアダプタードライバーに部分的な互換性がないことが原因です。デバイスマネージャーを使ってドライバーを最新版に更新することで解決できます。
• DHCP クライアントサービスが無効になっている ― 手動操作やサードパーティ製の最適化ツールによるスキャンの結果、DHCP クライアントサービスが無効化されているケースもあります。「サービス」画面から DHCP クライアントサービスを再度有効化し、スタートアップの種類を変更すれば解決できます。
• 高速スタートアップとの競合 ― 一部のネットワークアダプタードライバーでは、高速スタートアップ機能と Windows 10 の間で競合が起こることがあります。現在のドライバーを変更したくない場合は、電源オプションから高速スタートアップを無効化するのが唯一の解決策です。
• ネットワーク環境の不整合 ― 複数のユーザーから、ルーターの内蔵ファイアウォールやシステムレベルの制限によって間接的に引き起こされるネットワーク問題が原因であるとの報告があります。この場合、ルーターを工場出荷時の状態にリセットすることが有効な対策となります。
• システムファイルの破損 ― ターミナルコマンドの実行時に使用されるシステムファイルの一部が破損している場合にも、このエラーが発生することがあります。その際は、クリーンインストールや修復インストールといった手順で Windows ファイルを刷新すれば解決できるはずです。

考えられる原因をすべて把握したところで、実際に多くのユーザーが成功した対処法を順番に紹介していきます。以下の方法を試して、ipconfig コマンドを正常に使える状態を目指しましょう。

方法1：Winsock リセットを実行する

このエラーの大半は、破損した TCP や IP のデータによってインターネット接続の安定性が損なわれていることが原因です。

同じ問題を経験した複数のユーザーが、Winsock リセットを実行し、ipconfig コマンドの代わりにルーターを手動で再起動することで問題を解決できたと報告しています。

まだ試していない場合は、以下の手順に従ってコマンドプロンプト（CMD）から Winsock リセットを実行してください。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。テキストボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押して管理者権限のコマンドプロンプトを起動します。ユーザーアカウント制御（UAC）が表示されたら、はいをクリックして管理者アクセスを許可します。
2. 管理者権限のコマンドプロンプトで、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれの後に Enter を押して実行します。これにより、「インターフェイス Ethernet の解放中にエラーが発生しました」の原因となっている可能性のある TCP および IP データがすべてリセットされます。

   nbtstat -R 
   
   nbtstat -RR
   
   netsh int reset all
   
   netsh int ip reset
   
   netsh winsock reset

3. すべてのコマンドが正常に処理されたら、コマンドプロンプトを閉じ、ルーターの電源プラグを抜きます。コンデンサーに残った電気を放電させるため、少なくとも1分以上待ちましょう。
4. ルーターの電源ケーブルを再び接続し、インターネット接続が回復するのを待ってから、ipconfig コマンドをもう一度実行してみてください。

それでも同じ「インターフェイス Ethernet の解放中にエラーが発生しました」エラーが表示される場合は、次の対処法に進みましょう。

方法2：ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行する（Windows 10 のみ）

ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行し、推奨される修正を適用することでも、この問題を解決できる可能性があります。ワイヤレスまたは有線のネットワークアダプター自体に問題がある場合は、以下の手順で解決できるはずです。

まだ試していない場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングツールを実行してみてください。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「ms-settings:troubleshoot」と入力して Enter を押します。設定アプリのトラブルシューティングページが開きます。
2. トラブルシューティングページに入ったら、右側のセクションを下にスクロールしてその他の問題の検出と解決セクションを探します。ネットワーク アダプターをクリックし、表示されたコンテキストメニューからトラブルシューティング ツールの実行を選択します。
3. 次の画面で、問題が発生しているときに実際に使用しているネットワークアダプターを一覧から選択し、次へをクリックします。
4. 初期スキャンが完了するまで待ちます。
5. 有効な修復方法が見つかったら、この修正を適用するをクリックし、必要に応じて画面の指示に従います。
6. 修復が完了したらパソコンを再起動し、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行しても同じエラーが続く場合は、次の修正方法に進みましょう。

方法3：ネットワークアダプタードライバーを更新する

このエラーは、古い Windows 環境から引き継がれた大幅に古いネットワークアダプタードライバーが原因で発生することもあります。これは通常、Windows 7 や Windows 8.1 から Windows 10 へのアップグレードがきっかけです。

該当する場合は、部分的に互換性のないネットワークアダプタードライバーを使用しているために、このエラーが表示されていると考えられます。デバイスマネージャーを使ってドライバーを完全に互換性のあるバージョンへ更新すれば、問題を解決できます。

具体的な手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「devmgmt.msc」と入力して Enter を押すと、デバイスマネージャーが起動します。

   注意：UAC（ユーザーアカウント制御）が表示されたら、はいをクリックして管理者アクセスを許可してください。

2. デバイスマネージャーで下にスクロールしてネットワーク アダプターの項目を見つけ、ドロップダウンメニューを展開します。使用中のワイヤレス／有線ネットワークアダプターを右クリックし、コンテキストメニューからドライバーの更新を選択します。
3. 次の画面でドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索をクリックし、新しいバージョンのドライバーが見つかるかどうか待ちます。
4. 新しいドライバーが見つかった場合は、画面の指示に従ってインストールし、完了後にパソコンを再起動します。
5. 再起動後、ipconfig コマンドをもう一度実行し、エラーがまだ発生するかどうかを確認します。

それでも同じ「インターフェイス Ethernet の解放中にエラーが発生しました」エラーが表示される場合は、次の対処法に進みましょう。

方法4：DHCP クライアントサービスを有効にする

このエラーのもうひとつの一般的な原因は、DHCP クライアントサービスが無効になっていることです。手動での操作ミスや、リソース節約のためにサードパーティ製の最適化ツールがサービスを無効化したことがきっかけになることがあります。

該当する場合は、「サービス」ユーティリティから DHCP クライアントサービスを再度有効化し、既定のスタートアップの種類を変更することで問題を解決できます。

以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「services.msc」と入力して Enter を押します。サービス画面が開きます。UAC（ユーザーアカウント制御）が表示されたら、はいをクリックして管理者アクセスを許可します。
2. サービス画面の右側にある一覧を下にスクロールし、DHCP Client サービスを見つけます。
3. 見つかったら右クリックし、表示されたコンテキストメニューからプロパティを選択します。
4. プロパティ画面が開いたら、全般タブに移動し、ドロップダウンメニューからスタートアップの種類を自動に変更します。
5. 既定の動作を変更したら、開始ボタンをクリックしてサービスを有効化し、適用をクリックして変更を確定します。
6. 最後に、以前エラーが発生していた操作をもう一度実行し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が続く場合は、次の対処法に進んでください。

方法5：高速スタートアップを無効にする（Windows 10 のみ）

一部のユーザーによると、この問題は起動シーケンスに起因する場合もあります。Windows 10 の高速スタートアップ機能は、システムの起動の合間にネットワーク関連コンポーネントがシャットダウンされずに一時停止状態になったままになると、さまざまな問題を引き起こすことで知られています。

高速スタートアップが原因の可能性があると思われる場合は、この機能を無効化して、エラーが解消されるかどうか試してみましょう。

Windows 10 で高速スタートアップを無効化する具体的な手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。
2. テキストボックスに「powercfg.cpl」と入力して Enter を押すと、電源オプションメニューが開きます。
3. 電源オプション画面の左側にある電源ボタンの動作の選択をクリックします。
4. システム設定画面が表示されたら、まず現在利用可能ではない設定を変更しますをクリックします。
   注意：このステップは重要です。これを行わないと高速スタートアップ機能を無効化できません。
5. シャットダウン設定までスクロールし、高速スタートアップを有効にする（推奨）のチェックボックスのチェックを外します。
6. 最後に変更の保存をクリックし、パソコンを再起動します。その後、以前エラーを引き起こしていた操作をもう一度実行して、問題が解決したかどうかを確認してください。

それでも同じ問題が続く場合は、次の対処法に進みましょう。

方法6：ルーターをリセットする

この問題は、単純なルーターの再起動や Winsock リセットでは解決できないネットワーク上の不整合に関連していることもあります。

ルーター側で強制されている設定や、内蔵ファイアウォールによる動作が原因である場合、この問題を解決する唯一の方法はルーターのリセットです。

同じ問題に直面していた複数のユーザーが、ルーターをリセットすることで「インターフェイス Ethernet の解放中にエラーが発生しました」エラーを完全に解消できたと報告しています。

ルーターのリセットを実行する前に、この操作によってルーターに保存されていたすべての設定、キャッシュデータ、および登録情報が初期化されることを理解しておいてください。また、ISP が PPPoE 方式を採用している場合は、リセット後に接続情報を再入力する必要があります。

影響を理解し、手順を進める準備ができたら、リセットボタン（通常はルーターの背面にあります）を探します。見つかったら、小型のドライバーか爪楊枝などの先の細いもので約10秒間押し続けるか、前面のすべての LED が同時に点滅するまで押し続けてください。

リセットが完了したら、インターネット接続が回復するのを待つか、必要に応じて PPPoE 接続を手動で再設定してください。

ルーターをリセットしてもまだ同じ「インターフェイス Ethernet の解放中にエラーが発生しました」エラーが表示される場合は、次の最終手段に進みましょう。

方法7：Windows の全コンポーネントをリセットする

ここまでのどの方法でも解決しない場合、ターミナルコマンドの処理能力を妨げている何らかのシステムファイルの破損が潜んでいる可能性があります。その場合は、Windows インストールに関連する OS コンポーネントをすべてリセットするしかありません。

まだ試していない場合は、以下の2つの方法があります。

• クリーンインストール ― インストールメディアを使わずに Windows のメニューから直接実行できるため、最も簡単な手順です。ただし大きな欠点として、事前にデータをバックアップしていない限り、OS ドライブ（既定では C:/）上のすべての個人データが失われます。
• 修復インストール ― より手間のかかる方法ですが、OS ドライブに保存されている個人ファイル、アプリケーション、ゲーム、メディア、さらには一部のユーザー設定まで保持できるのが最大のメリットです。ただし、お使いの Windows バージョンに対応したインストールメディアが必要になります。