【解決法】Windows 10のバックアップがRPCエラー0x800706BAで失敗する原因と対処法

Windows 10 バージョン1803にアップグレードした後、システムイメージのバックアップが失敗するという報告が多数寄せられています。バックアップ実行時に「0x800706BA」というエラーコードが表示され、このコードは「リモートプロシージャコール（RPC）サーバーを利用できません」ことを意味しています。さらに注目すべき点として、このエラーは32ビット版のWindows 10でのみ発生しており、64ビット版のユーザーは問題なくバックアップできることが確認されています。

バックアップがRPCエラー0x800706BAで失敗する原因は？

Windows 10 32ビット版V1803のバグ： Windows 10 バージョン1709に戻せば、システムイメージのバックアップは正常に動作します。しかし、Microsoftがこのバグを修正するアップデートを提供するまで、エラーそのものが解消される可能性は低いでしょう。とはいえ、エラーを完全には解決しなくても、すぐにバックアップを再開できる実用的な解決策はいくつか存在します。

方法1：サードパーティ製ツールを使ってバックアップする

今回の問題はWindows自体のソフトウェア、具体的には1803版のwbengine.exeに起因しているため、外部の信頼性の高いツールを導入するのが最も確実な選択肢となります。サードパーティ製ツールなら、今後のWindowsアップデートによるバグの影響も受けにくくなります。ここでは、人気の高い代替ツール「Macrium Reflect」のインストール手順をご紹介します。

1. Macrium Reflectの公式サイトにアクセスし、「Home use（ホーム利用）」のダウンロードオプションをクリックします。
2. サイト上の指示に従って必要事項を入力します。
3. 登録したメールアドレス宛てに届いたメールを開き、記載されているリンクをクリックします。
4. ダウンロードが自動的に開始されます。
5. 画面の指示に従ってインストールを完了させます。
6. これでセットアップ完了です。すぐにバックアップを実行できます。

方法2：Windows 10 バージョン1709にロールバックする

これまでのところ、このエラーは32ビット版V1803でのみ報告されており、それ以前のバージョンであるWindows 10 バージョン1709では発生しません。そのため、以前のバージョンへ戻すことも有効な解決策の一つです。以下の手順でロールバックを行いましょう。

1. 「Windows設定」アプリを開きます。
2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。
3. 「回復」タブを選択し、「Windows 10 の以前のバージョンに戻す」オプションを選びます。
4. 「使ってみる」ボタンをクリックします。
5. ロールバックの理由を尋ねられるので、任意の回答を選択して次へ進みます。続いて更新プログラムの確認を求められます。
6. 最後に「いいえ、結構です」を選択し、旧バージョンのインストールが完了するまで待ちます。完了後は、問題なくバックアップを実行できるようになります。

方法3：不具合のある1803版wbengineファイルを置き換える

Windows 10 1803におけるシステムイメージバックアップのバグは、破損したwbengine.exeファイルに限定されていることが判明しています。原因となるファイルが特定できているため、これを正常なファイルに置き換えるだけでエラーを解消できます。ここでは、旧バージョンのWindows 10から正常なwbengineファイルを抽出し、内蔵の不具合のあるファイルと入れ替える手順を説明します。

1. まず、配布リンクから正常に動作するwbengineファイルをダウンロードします。
2. ダウンロードしたファイルを展開します。
3. wbengine.exeを検索し、右クリックして「フォルダーの場所を表示」を選択します。
4. 再度右クリックして「プロパティ」を選択します。
5. 「セキュリティ」タブをクリックします。
6. 「Administrators」または自分が使用しているユーザーアカウントを選択します。
7. 「編集」ボタンをクリックします。
8. 「フルコントロール」にチェックを入れます。
9. wbengineファイルを再び右クリックし、先ほど展開しておいたダウンロード版のwbengine.exeと置き換えます。
10. ファイルを実行して正常に動作することを確認し、エラーが解消されたかチェックしましょう。

方法4：Windows 10 バージョン1809へアップデートする

Windows 10 バージョン1809には数多くの改善点や新機能が含まれていますが、Microsoftの開発チームは、32ビット環境でのシステムイメージバックアップエラーもこのバージョンで修正されたことを公式に確認しています。

Windows 10 1809は11月末にリリースされ、すべてのWindowsユーザーがまもなく利用可能になります。必要な手順は以下の通りです。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。
3. 「更新プログラムのチェック」を選択します。
4. Windows 10 1809が一覧に表示され、インストール準備が整います。
5. インストール完了後、システムイメージバックアップを再度実行してみてください。今度は正常に動作するはずです。