「ScanSnapに接続できません」エラーを修正する方法

一部のWindowsユーザーは、「プログラムの動作環境のエラーのためにScanSnapに接続できません」と表示されると報告しています。 ‘。このエラーに関連するさまざまなエラーコードがありますが、ほとんどの場合、この問題は、FujitsuScansnapユーザーがWindowsコンピュータでスキャンジョブを開始しようとしたときに発生します。

この特定の問題を調査した後、このエラーコードの出現の原因となる可能性のあるいくつかの異なる根本的な問題があることが判明しました。 「ScanSnapに接続できません」を引き起こす可能性のある潜在的な原因のリストは次のとおりです。 エラー：

• 一般的なスプーラーサービスの不整合 –多くの場合、実際にグリッチのあるスプーラーサービスを処理している場合に、この特定の問題が発生することが予想されます。このシナリオが当てはまる場合は、簡単な再起動で一時的に問題を修正できるはずです。
• WindowsImageAcquisitionサービスはデスクトップとの対話を許可されていません –これまでのところ、このエラーを引き起こす最も一般的な原因は、WIA（Windows Image Acquisitionサービス）がコンピューターとの対話を許可されていない場合です。この場合、サービスユーティリティを使用して、WIAサービスがデスクトップと対話できるようにすることで問題を修正できます。
• 別のイメージングデバイスがScanSnapユーティリティを制御しています –この問題を引き起こしているコンピューターに複数のイメージングデバイスがインストールされている場合は、競合するドライバーがScanSnapを乗っ取っている可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、デバイスマネージャを使用してFujitsuスキャナーを使用するときに不要な、関連性のないすべてのイメージングデバイスを無効にすることで問題を解決できます。
• 古いScanSnapHomeバージョン –非常に古いバージョンのScanSnapを使用している場合、使用しているバージョンがオペレーティングシステムと完全に互換性がないため、このエラーが発生する可能性があります。このような状況に陥った場合は、最新のビルドにアップグレードする前に現在のバージョンをアンインストールすると、問題を修正できるはずです。

このエラーの原因となる可能性のあるすべての状況に精通しているので、問題を修正できる検証済みのメソッドのリストを次に示します。

方法1：コンピューターを再起動する

より複雑な補償の試みに進む前に、単純なコンピューターの再起動から始める必要があります。

影響を受けた数人のユーザーが、「プログラムの動作環境のエラーのためにScanSnapに接続できません」を修正できたと報告しています。 「ScanSnap接続をブリッジしたコンピューターを再起動するだけです。

依存関係の不具合が原因でこの問題が発生した場合は、この簡単な修正により、ScanSnapデバイスを通常どおりに使用できるようになります。

重要： この修正プログラムを展開したユーザーの大多数は、エラーメッセージが後日返されると報告しています。このため、修正ではなく一時的な回避策としてこれを脅かし、修正したい場合は以下の次の方法に進むことをお勧めします。'プログラムの操作環境のエラーのためにScanSnapに接続できません 「永久に。

単純な再起動でうまくいかなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：WIAサービスがデスクトップと対話できるようにする

ScanSnapサービスは、 Windows Image Acquisition（WIA）に大きく依存していることに注意してください。 サービス。したがって、WindowsインストールがScanSnapデバイスに接続できるようにスケーラブルであることを確認するには、Windows Image Acquisition（WIA）サービスがデスクトップと対話できることを確認する必要があります。

「プログラムの動作環境でエラーが発生したため、ScanSnapに接続できません」を修正できるのは、この方法だけであると確認するユーザーがたくさんいます。 ‘Windowsコンピュータで。

注： この方法は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows10で有効であることが確認されています。

Windows Image Acquisitionサービスがデスクトップと対話するように構成されているかどうかわからない場合は、以下の手順に従って、これを行う手順を確認してください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「service.msc」と入力します Enterを押します サービスを開くには 画面。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. サービスに入ると 画面で、画面の右側のセクションに移動し、 Windows Image Acquisition（WIA）を見つけます サービス。
3. Windows Image Acquisition（WIA）に関連付けられたエントリが表示されたら、 それを右クリックして、プロパティをクリックします 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
4. Windows ImageAcquisitionのプロパティ画面内 、ログオンにアクセスします タブ。
5. 次に、ローカルシステムアカウントを選択します 切り替えて、サービスによるデスクトップとの対話を許可するに関連付けられているチェックボックスをオンにします 。
6. [適用]をクリックします 変更を保存するには、コンピュータを再起動し、Scansnapデバイスを介して何かをスキャンして、次の起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。

同じ「ScanSnapに接続できません」が引き続き発生するため、この問題が解決しない場合 何かをスキャンしようとするとエラーが発生します。以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：他のすべてのイメージングデバイスを無効にする

コンピューターがScanSnapデバイスに接続されたままにできないためにこの問題が断続的に発生する場合は、別のイメージングデバイスがスキャナーを引き継ぐ可能性もあります。これは、同じデスクトップに他のプリンターまたはスキャナーが接続されている場合に発生する可能性が非常に高くなります。

このシナリオが当てはまる場合は、特定のケースで必要とされないすべてのイメージングデバイスを無効にすることで、この問題を解決できるはずです。

更新： 調査したほとんどの場合、HPプリンターに関連付けられたイメージングデバイスがこのタイプの干渉の原因であるようです。

このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従って、デバイスマネージャーを使用して不要なイメージングデバイスをすべて無効にしてください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します デバイスマネージャーを開くには 効用。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、Y eをクリックします ■管理者アクセスを許可します。
2. Device Managerに入ったら 、さまざまなデバイスタイプを下にスクロールして、イメージングデバイスに関連付けられているエントリを展開します 。
3. イメージングデバイスの中に入ると タブで、ScanSnapに関連付けられているイメージングデバイスを特定し、それらを右クリックして無効を選択して、残りを無効にします。 コンテキストメニューから。
4. 不要なイメージングデバイスをすべて無効にした後、コンピュータを再起動して、「プログラムの動作環境のエラーのためにScanSnapに接続できません」の原因となったアクションを繰り返します。 「エラー。

この方法が特定のシナリオに適用できなかった場合、または上記の手順をすでに実行しても役に立たなかった場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：最新バージョンのScanSnapHomeをインストールする

影響を受ける複数のユーザーによると、Windows10と完全に互換性のない非常に古いバージョンのScanSnapHomeを使用しようとしている状況でも、この特定の問題が発生する可能性があります。

「プログラムの操作環境のエラーのためにScanSnapに接続できません」にも直面していた一部のユーザー 「エラーにより、現在のバージョンのScanSnapをアンインストールし、公式チャネルからダウンロードした最新のビルドにアップグレードすることで、最終的に問題を修正できることが確認されました。

このシナリオが当てはまると思われる場合は、以下の手順に従ってScanSnapの現在のバージョンを削除し、公式Webサイトから最新バージョンをインストールしてください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、テキストボックス内に、「appwiz.cpl」と入力します。 Enterを押します プログラムと機能を開くには 画面。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. プログラムと機能に入ると 画面で、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、ScanSnap。に関連付けられているエントリを見つけます。
3. 正しいエントリを見つけたら、それを右クリックしてアンインストールを選択します 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
4. 次に、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを完了し、コンピュータを再起動して、次の起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。
5. コンピュータが起動したら、デフォルトのブラウザを開いて、ScanSnapHomeの公式ダウンロードページにアクセスします。 。
6. ダウンロードページ内で、先に進み、右側の列からスキャナーモデルを選択してから、現在の Windows OS を選択します。 ターゲットOSから 最後にソフトウェアリストの表示をクリックする前の列 。
7. 次のページが表示されたら、ダウンロードをクリックします ScanSnapHomeオフラインインストーラーの最新バージョンに関連付けられているハイパーリンク。
8. インストーラーが完全にダウンロードされたら、インストーラーを右クリックして、管理者として実行を選択します。 コンテキストメニューから、[はい]をクリックします UACによってプロンプトが表示された場合 プロンプト。
9. インストール画面内で、画面の指示に従ってScanSnapホームのインストールを完了します。手順が完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。
10. インストールが完了したら、コンピュータを再起動して、問題が修正されていないかどうかを確認します。