Windows 10で「ウェブサイトはオンラインですが、接続の試行に応答していません」と表示される時の対処法

「ウェブサイトはオンラインですが、接続の試行に応答していません（Website is Online but isn't Responding to Connection Attempts）」というエラーは、多くの場合、プロキシ設定やブラウザーにインストールしたサードパーティ製アドオンが原因で発生します。特定のウェブサイトにアクセスできないとき、多くの人はまずWindowsネットワークトラブルシューティングツールを実行し、その結果この問題が検出されることになります。しかし、トラブルシューティングツールでは問題を自動修復できないケースがほとんどのため、最終的にはユーザー自身が対処する必要があります。

現代においてインターネットは不可欠な存在となっており、私たちの生活や仕事はインターネットに大きく依存しています。特定のウェブサイトにアクセスできなくなると、特にオンラインビジネスを運営している方にとって大きな支障となるでしょう。そこで本記事では、いくつかの簡単な解決策を実行してこの問題を解消する方法を詳しくご紹介します。

Windows 10で「ウェブサイトはオンラインですが、接続の試行に応答していません」エラーが発生する主な原因

これまでの事例から、この問題は以下の要因で発生する可能性があります。

• プロキシ設定：プロキシ設定が特定の接続をブロックしており、該当サイトへアクセスできなくなっているケースです。
• サードパーティ製アドオン：ブラウザーに導入したVPNなどの拡張機能・アドオンが干渉し、このエラーが表示されるケースです。

それでは、具体的な解決策を順番に見ていきましょう。

解決策1：ブラウザーのアドオンを無効化する

まず真っ先に疑うべきは、ネットワーク接続に干渉している可能性のあるアドオンです。安全のため、一度すべてのアドオンを削除し、問題の原因でないことを確認したうえで必要なものだけを再インストールすることをおすすめします。

Firefoxの場合：

1. 画面右上隅、Xボタンの下にあるメニューアイコンをクリックします。
2. ドロップダウンメニューから「アドオン」を選択します。
3. インストール済みアドオンの一覧が表示された新しいタブが開くので、各アドオンの「削除」をクリックします。
4. ブラウザーを再起動します。

Google Chromeの場合：

1. 右上隅にある「カスタマイズしてGoogle Chromeを制御」アイコンをクリックします。
2. 「その他のツール」にカーソルを合わせ、「拡張機能」を選択します。
3. 新しいタブが開いたら、各拡張機能の横にあるゴミ箱アイコンをクリックして削除します。

解決策2：プロキシ設定をオフにする

プロキシ設定がサイトへのアクセスを妨げていることもあり、その結果、Windowsネットワークトラブルシューティングツールがこの問題を検出することがあります。この場合は、手動と自動の両方のプロキシ設定を無効化しましょう。

1. Winkey + Iキーを押して「設定」を開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」を選択します。
3. 左側のメニューから「プロキシ」をクリックします。
4. 「自動プロキシセットアップ」をオフにし、下へスクロールして「手動プロキシセットアップ」もオフにします。
5. ネットワークに再接続します。これで問題が解決するはずです。

解決策3：TCP/IPとDNSをリセットする

TCP（Transmission Control Protocol／伝送制御プロトコル）は、2台のホスト間――ここではあなたのPCとウェブサイトのサーバー間――で接続を確立するために使われる仕組みです。TCP/IPが正しく動作していない場合、この問題が起こることがあります。そのため、TCP/IPのリセットとDNSキャッシュのクリア（フラッシュ）を行います。どちらも安全な操作なので安心してください。

1. Winkey + Xキーを押し、一覧から「コマンドプロンプト（管理者）」を選択して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

3. 完了したらコマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動します。

解決策4：ネットワークをリセットする

もうひとつの有効な手段が、ネットワークのリセットです。これを実行すると、古いネットワークアダプターが検出された場合はWindowsが再インストールを行い、システムのネットワーク設定が初期状態に戻ります。

1. Winkey + Iキーを押して「設定」を開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」を選択します。
3. 下へスクロールして「ネットワークリセット」の項目を見つけます。
4. クリックすると新しい画面が開くので、「今すぐリセット」をクリックします。

上記の解決策を順番に試すことで、「ウェブサイトはオンラインですが、接続の試行に応答していません」のエラーを解消できるはずです。それでも改善しない場合は、ルーターの再起動やセキュリティソフトの一時的な無効化なども併せて確認してみてください。