ワイヤレスネットワーク接続エラー0x00028002の原因と解決方法

エラーコード0x00028002は、PCがローカルネットワークに正常に接続できなくなることで発生するネットワーク不具合です。このエラーは、主に「Windowsネットワーク診断」のトラブルシューティングツールを実行して問題を確認する際に表示されます。

ネットワーク接続エラー0x00028002の原因は?

この問題は、ネットワークドライバーの一時的な不具合が原因である可能性があります。パソコンがスリープモードや休止状態に入ると、ネットワークドライバーに問題が発生することがあり、その結果としてこのエラーが表示されるケースがあります。

また、ネットワークアダプターのドライバーが古いことも原因の一つです。定期的な更新を怠ると、ドライバーが陳腐化し、接続トラブルにつながります。さらに、ルーター自体の故障もこのエラーを引き起こすことがあります。

本記事では、これらの問題を解決するための具体的な方法を詳しく解説します。

ワイヤレスネットワーク接続エラー0x00028002の修正方法

ワイヤレスネットワーク接続エラー0x00028002が表示されている場合は、まずWindowsを最新の状態にアップデートしてください。その後、以下の解決策を順番に試してみてください。

1. ワイヤレスネットワークを削除(忘れる)
2. ネットワークアダプターのドライバーを更新
3. ルーターを再起動
4. ISPがIPv6に対応していない場合はIPv6を無効化
5. ネットワークリセットを実行
6. ルーターを交換

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. ワイヤレスネットワークを削除(忘れる)する

軽微なネットワークの不具合は頻繁に発生します。通常は再起動するたびに自然に解消されますが、休止状態をよく使う方は、接続済みのネットワークを一度「忘れて」から再接続することで解決できることがあります。

手順は以下のとおりです。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、ms-settings:network-wifiと入力してOKをクリックします。「ネットワークとインターネット」の設定画面が開きます。
2. 既知のネットワークの管理をクリックします。
3. 接続中のネットワークの削除(忘れる)ボタンをクリックします。

ネットワークを削除したら、再度接続してエラーが解消されたか確認してください。まだエラーが表示される場合は、次の方法を試してください。

2. ネットワークアダプターのドライバーを更新する

前述のとおり、古いネットワークアダプタードライバーが原因である可能性があります。デバイスマネージャーからドライバーを最新版に更新し、問題が解決するか確認しましょう。

3. ルーターを再起動する

ルーターの再起動も有効な対処法です。一時的な不具合であれば、再起動だけで解決することもあります。ルーターとモデムの電源プラグを抜き、1〜2分ほど待ってから再度差し込み、問題が解決したかどうかを確認してください。

4. ISPがIPv6に対応していない場合はIPv6を無効化する

契約しているプロバイダー(ISP)がIPv6に対応していない場合は、プロトコルを無効にしましょう。Windows 11/10でIPv6を無効にするには、PowerShellを管理者として起動し、以下のコマンドを実行します。

まず、すべてのアダプターを確認するには次のコマンドを使用します。

Get-NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6

特定のネットワークアダプターのIPv6を無効にするには、次のコマンドを使用します。

Disable-NetAdapterBinding -Name <Adapter Name> -ComponentID ms_tcpip6

注意：<Adapter Name>の部分は、無効にしたいアダプターの名前に置き換えてください。

実行後、ルーターとパソコンを再起動し、再接続して問題が解決したか確認してください。

5. ネットワークリセットを実行する

Windowsの設定にある「ネットワークリセット」機能を利用してみてください。ネットワーク関連の設定が初期化され、蓄積していた不具合が解消されることがあります。

6. ルーターを交換する

最後に、ルーター自体の故障が原因である可能性もあります。上記のすべての方法を試しても改善しない場合は、残念ながらルーターの交換を検討する必要があります。交換すれば、問題が再発しなくなるはずです。

これらの解決策で問題が解決できれば幸いです。

ルーターをリセットするには?

まず、ルーターの電源が入っていることを確認します。次に、ルーター背面にあるReset(リセット)ボタンを探します。ペーパークリップやピンなどを使って、リセットボタンを30秒間押し続けてください。その後、ルーターの電源を入れ直し、必要な設定を行いましょう。

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