Chromeで「このWebページは拡張機能によりブロックされました（ERR_BLOCKED_BY_CLIENT）」と表示される時の対処法

Google Chromeで1つまたは複数のWebページを開こうとした際に、「このWebページは拡張機能によりブロックされました（ERR_BLOCKED_BY_CLIENT）」というエラーが表示されるという報告が多数寄せられています。この問題はWindows 7、Windows 8、Windows 10など各種Windows環境のほか、古いバージョンのChrome OSでも発生することが確認されています。

ERR_BLOCKED_BY_CLIENTエラーの主な原因

本記事では、多数のユーザー報告と、実際に問題の解決につながった修復手順をもとに調査を行いました。その結果、このエラーメッセージの原因として、以下のようなシナリオが考えられることが判明しています。

• Chrome OSが大きく古くなっている – 古いバージョンのChrome OSを搭載したChromebookからGmailへアクセスしようとすると、このエラーが比較的頻繁に発生します。この場合は、Chrome OSを最新バージョンに更新することで解決できます。
• Chrome拡張機能が接続をブロックしている – このエラーを引き起こすことで知られるChrome拡張機能は数多く存在します。特にAdblock、Adblock Plus、uBlockなどの広告ブロック系拡張機能が最有力の犯人です。
• ブックマークマネージャが原因 – ブックマークマネージャを使ってブックマークを整理している環境でも同様の問題が報告されています。特に、ブックマークが100件以上あるユーザーに発生しやすい傾向があります。

このエラーでお困りの場合は、本記事で検証済みのトラブルシューティング手順をご紹介します。以下に、同じ状況にあったユーザーが実際に問題を解決するために実行した複数の方法をまとめました。

効率よく解決するために、以下の対処法は記載されている順番に試すことをおすすめします。いずれかの方法で、お使いの環境に合った根本的な解決策が見つかるはずです。

方法1：シークレットモードでWebページを開く

このエラーはChrome拡張機能が原因である可能性が高いため、まずはそこを切り分けることから始めましょう。

すべての拡張機能を一つずつ無効化しなくても、原因が拡張機能かどうかを確認する最も簡単な方法は、エラーが発生する操作をシークレットモードで繰り返してみることです。

同じ問題に悩まされていた多くのユーザーが、この方法によってインストール済みの拡張機能のどれかが犯人であることを特定できたと報告しています。

シークレットウィンドウを開くには、画面右上のアクションメニュー（3点アイコン）をクリックし、「シークレット ウィンドウを開く」を選択します。

新しく開いたシークレットウィンドウで、エラーが発生していた同じWebページを読み込み直し、エラーが消えるかどうかを確認してください。シークレットモード中にエラーが発生しなければ、次の方法に進みましょう。

注意： シークレットウィンドウ内でも「このWebページは拡張機能によりブロックされました（ERR_BLOCKED_BY_CLIENT）」エラーが表示される場合は、方法5までスキップしてください。

方法2：問題を引き起こしている拡張機能を無効化する

Dropboxでファイルを操作しようとした際にこのエラーに遭遇するユーザーが多いですが、エラー自体はファイル共有サービスとは無関係です。

DropboxのURLでも別のURLでも、このメッセージが表示されるのは、インストール済みのChrome拡張機能のいずれかが接続をブロックしている可能性が高いからです。

Adblock系の拡張機能を使用している場合、その拡張機能の動作を止めるだけで問題が解決する可能性が非常に高いです。ただし、別の拡張機能が原因となっているケースもあるため、ここではエラーを引き起こしている拡張機能を特定して対処するための手順を、ステップごとにご紹介します。

手順は以下の通りです。

1. Chromeブラウザでアクションボタン（3点アイコン）をクリックし、「その他のツール」＞「拡張機能」に進みます。
2. 「拡張機能」タブで、有効になっているすべての拡張機能のトグルをオフにして無効化します。
3. すべての拡張機能を無効化したら、エラーが表示されるURLのタブを開き、作業しやすい位置に配置しておきます。拡張機能メニューとURLの間を行き来しながら、どの拡張機能が原因かを確認します。
4. 「拡張機能」メニューから、各拡張機能を一つずつ順番に再度有効化していきます。拡張機能を有効化するたびに、先ほどエラーが表示されていたURLを再読み込みし、エラーが再発するかどうかを確認します。
5. いずれエラーを引き起こしている拡張機能に行き当たります。URLを再読み込みした際にエラーが再発したら、拡張機能メニューに戻り、直前に有効化した拡張機能を特定します。そのうえで「削除」ボタンをクリックし、問題のある拡張機能を完全に削除しましょう。

注意： 広告ブロッカーがWebサーバーへの接続をブロックしていることが判明した場合は、拡張機能をアンインストールせずにエラーを解消する具体的な手順として、方法4を参照してください。

この方法でエラーが解決しなかった場合は、次の方法に進んでください。

方法3：ブックマークマネージャ拡張機能を再インストールする

Google公式のブックマークマネージャ拡張機能を使用中にこの問題が発生している場合は、拡張機能を一度アンインストールするだけで解決できる可能性が高いです。

同じエラーメッセージに悩まされていた複数のユーザーが、拡張機能を再インストールしたところ問題が解決したと報告しています。実際、ブックマークマネージャとの組み合わせでこのエラーが発生するのは、ブラウザ起動時に100件以上のブックマークが一度に処理される場合であることがわかっています。

拡張機能を再インストールするには、Chromeウェブストアのブックマークマネージャのページにアクセスし、「Chromeから削除」をクリックします。アンインストールが完了したら、「Chromeに追加」をクリックして再度インストールします。

再インストールが完了したら、ブラウザを再起動し、エラーメッセージが解消されたかどうかを確認してください。

それでも「このWebページは拡張機能によりブロックされました（ERR_BLOCKED_BY_CLIENT）」エラーが表示される場合は、次の方法に進みましょう。

方法4：アクセスしたいサイトをホワイトリストに登録する

広告ブロック系の拡張機能がエラーの原因であることがすでに確認できている場合は、ブロックされているWebサイトをホワイトリスト（例外リスト）に追加することでエラーを解消できます。

「広告が含まれていないはずのURLまで広告ブロッカーがブロックするのはなぜ？」と疑問に思うかもしれません。これは、フィルタリングルールによって誤検知（false positive）が起こるためです。たとえば、URLにadvert、ad、doubleclick、interstitialといった示唆的な単語が含まれているだけで、広告ブロッカーがそのURLをブロックしてしまうことがあります。

幸いなことに、アクセスしたいURLを広告ブロッカーの例外リストに追加すれば、この誤検知は簡単に解消できます。

Adblockの場合は、Adblockアイコンを右クリックして「オプション」を選択します。次に「許可したサイト」（ホワイトリスト）タブを開き、入力ボックスにURLを入力して「サイトを追加」をクリックします。

注意： 別の広告ブロッカーを使用している場合は、それぞれの公式ドキュメントやオンラインのガイドで具体的な手順を確認してください。

方法5：Chrome OSを最新バージョンに更新する（該当する場合）

このエラーはChromebookでも頻繁に報告されています。この場合の原因は、Chrome OSのバージョンが古いことです。影響を受けたユーザーの多くは、GmailなどのGoogleサービスにアクセスしようとした際にエラーが表示されると報告しています。

このシナリオに該当する場合、解決策は非常にシンプルです。Chrome OSを利用可能な最新バージョンに更新するだけです。手順は以下の通りです。

1. まず、Chromebookがインターネットに接続されていることを確認します。
2. 画面右下の時刻表示ボックス内をクリックし、設定アイコン（歯車マーク）を選択して「設定」メニューを開きます。
3. 画面左側の「設定」メニューを展開し、「Chrome OSについて」をクリックします。
4. 「Google Chrome OS」の項目にある「アップデートを確認」をクリックしてスキャンを実行します。新しいソフトウェアアップデートが見つかると、ダウンロードが自動的に開始されます。
5. 新しいChrome OSバージョンのインストールが完了したら、パソコンを再起動し、次回起動時にエラーが解消されているかどうかを確認します。