【解決方法】「ドメインのActive Directoryドメインコントローラーに接続できませんでした」エラーの修正

「ドメインのActive Directoryドメインコントローラーに接続できませんでした（An Active Directory Domain Controller for the domain could not be contacted）」というエラーは、多くの場合、DNSの設定ミスが原因で発生します。ユーザーからは、別のWindowsワークステーションをドメインに追加しようとした際に、このエラーメッセージが表示されるという報告が寄せられています。

「詳細」ボタンをクリックしてエラーの内容を確認すると、「DNS名が存在しません」という旨のメッセージとエラーコードが表示されます。Windows 10でこのエラーに遭遇した場合、本記事で紹介する対処法が解決の手助けとなるでしょう。エラーの原因や解消方法を詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

Windows 10で「ドメインのActive Directoryドメインコントローラーに接続できませんでした」エラーが発生する原因

調査の結果、この問題は主に以下の要因によって発生することが判明しました。

• DNS設定の誤り：前述の通り、このエラーの最大の原因はDNS設定の誤りです。DNS設定は簡単に再構成できるため、正しく設定し直すことで問題を解決できます。
• DNSサービスの不具合：場合によっては、DNSクライアントサービスが正常に動作していないことが原因でエラーが発生することもあります。サービスを再起動することで改善するケースが多いようです。

それでは、以下の解決策を順番に試して問題を修正してください。効果を確実にするため、記載されている順序どおりに実行することをお勧めします。

解決策1：新しいDNS構成を追加する

問題の主な原因がDNS構成にあるため、ドメイン環境に合わせて新しいDNSサーバーの設定を追加すれば、問題は解決するはずです。まず、ドメインに参加させようとしているPCにログオンし、以下の手順を実行してください。

1. コントロールパネルを開き、「ネットワークと共有センター」を検索して設定画面に移動します。
2. 使用中のネットワークの横にある「イーサネット」をクリックします。
3. 新しいウィンドウが表示されたら、「プロパティ」をクリックします。
4. リストから「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックします。
5. 「詳細設定」ボタンをクリックし、「DNS」タブに切り替えます。
6. 「DNSサーバーのアドレス」欄の「追加」をクリックし、表示されたウィンドウに「ドメインコントローラーのIPアドレス」を入力します。
7. 開いているすべてのウィンドウで「OK」をクリックし、PCを再起動します。
8. もう一度ドメインへの参加を試みます。

解決策2：DNSクライアントサービスを再起動する

特定の状況では、DNSクライアントサービスが正常に動作していないことが原因で、このエラーメッセージが表示されることがあります。この問題は、サービスを再起動するだけで簡単に解決できます。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。
3. サービスの一覧から「DNS Client」サービスを探します。
4. 右クリックして「再起動」を選択します。
5. サービスを再起動できない場合は、Windowsキー + Xを押し、一覧から「コマンドプロンプト（管理者）」を選択して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
6. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押し、DNSキャッシュサービスを停止します：

   net stop dnscache

   
7. 再度サービスを開始するには、次のコマンドを入力します：

   net start dnscache

   
8. 完了したら、ドメインへの参加を再度試みてください。

解決策3：設定画面からドメインに接続する

最後に、別の方法でドメインに接続することでも問題を解決できる場合があります。通常、ユーザーはシステムのプロパティからドメインに参加させますが、Windowsの設定画面からも接続可能です。手順は以下の通りです。

1. Cortanaの検索バーに「サインイン オプション」と入力し、開きます。
2. 「職場または学校にアクセスする」タブに切り替えます。
3. 「接続」をクリックします。
4. 新しいウィンドウが表示されたら、「このデバイスをローカルの Active Directory ドメインに参加させる」をクリックします。
5. ドメイン名を入力します。必ずドメイン名の末尾に「.local」を付けた形式（xxxxx.local）で入力してください。
6. 続いて、管理者アカウントとパスワードの入力を求められます。
7. 資格情報を入力し、PCを再起動します。