【解決法】「Windowsはシステムの構成を完了できませんでした」エラーの対処方法

Windows 10の更新イメージを作成してsysprepを実行した際に、「Windowsはシステムの構成を完了できませんでした」というエラーが表示されることがあります。その後パソコンを再起動すると再起動ループに陥り、画面にこのエラーが繰り返し表示され続けてしまいます。

この問題の解決策をご紹介する前に、まずWindows 10のイメージ作成とsysprepについて簡単に説明しておきましょう。

sysprepとは何か？

Sysprepとは、Microsoft Windowsのイメージを他のコンピューターへ展開するためのユーティリティです。Microsoftが開発した公式ツールで、Windowsを多数のコンピューターに一括で展開する作業を大幅に簡素化します。具体的には、Windowsイメージからコンピューター固有の情報を取り除き、他のマシンへ簡単にインストール・展開できる状態に整える役割を担います。

sysprepを行うには、まず現在のシステム上でWindowsのイメージを作成し、その後Sysprepツールを使って他のマシンにインストール可能な状態へ準備する必要があります。

それでは、Windows 10のイメージをsysprepして再起動したときに発生するこのエラーについて詳しく見ていきましょう。

「Windowsはシステムの構成を完了できませんでした」エラーの原因

このエラーメッセージは、主に以下の要因によって引き起こされるとされています。

• イメージファイルの欠落： 作成したWindowsイメージに一部のファイルが欠落していた場合、そのイメージをSysprepするとこのエラーが表示されます。イメージ作成の手順を正しく踏まなかったことが原因の場合もありますが、手順に問題がない場合は、イメージを作成した元のシステム自体に欠落ファイルが存在していた可能性があります。

実際には、正しく作成したイメージでもこの問題に直面するケースが多いため、ここでは確実に効果のある回避策をご紹介します。

解決策1：msoobeコマンドを使用する

意外に思われるかもしれませんが、このエラーの解決策はとてもシンプルです。使用するのは「msoobe」というユーティリティで、本来はWindowsのライセンス認証（アクティベーション）に用いられるツールです。これを利用することで、エラーメッセージを簡単にバイパスできます。手順は以下の通りです。

1. エラーメッセージが表示されている状態で、Shiftキーを押しながらF10キーを押します。
2. 起動したコマンドプロンプトで、以下のコマンドを入力してディレクトリを移動します。

   cd oobe

3. 続いて、「msoobe」というファイル名を入力して実行します。

   msoobe

   
4. するとWindowsセットアップ画面が表示されるので、画面の指示に従って各種設定を選択していきます。
5. 設定が完了したら、システムが構成を確定するまで待ちます。
6. 最後にシステムを再起動すれば完了です。これで問題は解決するはずです。

解決策2：サードパーティ製アンチウイルスを無効化する

上記の方法を試してもエラーが解消しない場合は、別の対処法があります。仮想マシンなどにOSを展開している場合は、サードパーティ製のアンチウイルスソフトを一旦無効化してから、Sysprepイメージファイルを再作成してみてください。

Windows 10のセットアップファイルを再追加することで、ファイルの欠落が原因となっているケースの多くは解決します。