【Windows】「指定されたドメインが存在しないか、接続できません」エラーの解決方法

Windows OSでドメインに参加しようとした際、このエラーが表示されることがあります。ユーザー名と正しいパスワードを入力した後にもかかわらずエラーが発生するため、原因がわからなければトラブルシューティングは非常に難しく感じられます。

この問題には複数の対処法が存在します。本記事では、最も効果的な解決策をひとつの記事にまとめてご紹介します。

「指定されたドメインが存在しないか、接続できません」エラーの主な原因

このエラーを目にすると、多くの人はまずDNSアドレスに問題があると考えます。実際、大多数のケースではそれが正しいのですが、他にも以下のような原因が考えられます。

• 現在使用中のDNSが機能しなくなっている。クライアントPCにアクセスできる場合は、DNSの変更を検討しましょう。
• IPv6がネットワーク環境とうまく噛み合っていない。エラーを解消したい場合は、クライアントPCでIPv6を無効化することを強くおすすめします。あわせて、接続状態を適切にリセットするための便利なipconfigコマンドも実行できます。
• 最後に、レジストリの値を変更することでエラーが解消されるケースもあります。ただし、レジストリ操作は慎重に行ってください。

解決策1：使用中のDNSアドレスを変更する

ドメインへの接続に失敗する場合、クライアントPCへの完全なアクセス権があれば、DNSアドレスの変更を試す価値があります。手順は比較的簡単で、この方法だけでエラーメッセージが解消したという報告も多くあります。

1. スタートメニューで「cmd」または「コマンドプロンプト」と検索し、コマンドプロンプトを開きます。

2. 以下のコマンドを入力し、現在使っている接続に対応するネットワークアダプターの情報までスクロールします。デフォルトゲートウェイ」「サブネットマスク」「MACアドレス」「DNSアドレス」を控えておきましょう。

ipconfig /all

3. 次に、Windows + Rキーの組み合わせで「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「ncpa.cpl」と入力してOKをクリックします。コントロールパネルの「ネットワーク接続」画面が開きます。

4. アクティブなネットワークアダプターをダブルクリックし、「プロパティ」ボタンをクリックします。一覧から「インターネット プロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）」を選択し、下部の「プロパティ」ボタンを押します。

5. 「全般」タブのまま、「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択します。IPアドレスにはデフォルトゲートウェイと同じ数値を入力しつつ、最後のドット以降の数字だけ別の値に変更してください。DNSサーバーのアドレスも同様に、デフォルトゲートウェイの末尾の数字を変えたものを入力します。その他の情報は先ほど控えた内容をそのまま使いましょう。

解決策2：IPv6を無効化し、便利なコマンドを実行する

使用中のインターネット接続でIPv6（インターネット プロトコル バージョン 6）が有効になっている場合も、このエラーが発生することがあります。クライアントPC側でIPv6を無効化すればエラーは消えるはずです。さらに、接続関連の設定をリセットする一連のコマンドを実行することで、問題をより確実に解決できます。

1. Windows + Rキーの組み合わせで「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「ncpa.cpl」と入力してOKをクリックします。コントロールパネルの「ネットワーク接続」画面が開きます。
2. 同じ操作は、コントロールパネルから手動で行うことも可能です。ウィンドウ右上の「表示方法」を「カテゴリ」に切り替え、「ネットワークとインターネット」→「ネットワークと共有センター」の順にクリックし、左側メニューの「アダプターの設定の変更」を選択します。

3. 「ネットワーク接続」ウィンドウが開いたら、アクティブなネットワークアダプターをダブルクリックします。
4. 「プロパティ」をクリックし、一覧から「インターネット プロトコル バージョン 6（TCP/IPv6）」のチェックボックスをオフにしてOKを押します。変更を反映させるためコンピューターを再起動し、ドメイン参加時にエラーがまだ発生するか確認してください。

その後、以下の一連の「ipconfig」コマンドを実行しましょう。ネットワーク接続がリフレッシュされ、今後同様のエラーが発生するのを防げます。

1. スタートメニューまたは検索ボックスで「コマンドプロンプト」と入力して検索します。検索結果の最初の項目を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
2. あるいは、Windowsロゴキー + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「cmd」と入力してからCtrl + Shift + Enterキーを押す方法でも、管理者権限のコマンドプロンプトを起動できます。

3. 以下のコマンドを順番に入力し、それぞれの入力後にEnterキーを押します。「操作は正常に終了しました」といったメッセージが表示されれば成功です。

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

4. ドメインへの再接続を試みて、エラーがまだ表示されるかどうか確認してください。

解決策3：特定のレジストリキーを変更する

このレジストリ値の変更は、他のトラブルの解決策としてもよく知られており、他の方法で改善しなかった場合の定番の手段です。ここでは最後の手段としてご紹介しますので、あなたの問題もこれで解決することを願っています。

レジストリキーを編集する前に、万一のトラブルに備えてレジストリのバックアップを作成しておくことを強くおすすめします。バックアップがあれば、何か問題が起きても簡単に元の状態へ戻せます。

1. 検索バー・スタートメニュー、またはWindowsキー + Rキーで開ける「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「regedit」と入力し、レジストリエディターを開きます。左側のペインで以下のキーへ移動してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Netlogon\Parameters

2. このキーをクリックし、ウィンドウ右側にSysvolReadyというREG_DWORDエントリが存在するか探します。存在する場合は右クリックし、コンテキストメニューから「修正」を選択します。

3. 編集ウィンドウの「値のデータ」欄で、値を「1」に変更して適用します。処理中にセキュリティに関するダイアログが表示された場合は、内容を確認して進めてください。
4. スタートメニュー → 電源ボタン → 再起動 の順にクリックしてPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認しましょう。