Windows 10でゲームバーが開かない・表示されないときの原因と対処法

Windows 10でゲームバー（Game Bar）が開かなくなるトラブルが、多くのユーザーから報告されています。エラーメッセージなどは一切表示されず、単にゲームバーが画面に現れないだけでなく、タスクマネージャーにも関連プロセスが存在しないのが特徴です。

「ゲームバーが開かない」エラーの主な原因

本記事では、多数のユーザー報告と、実際に問題の解決につながった修復手順をもとに調査を行いました。その結果、このエラーを引き起こす可能性があるシナリオとして、以下の4つが判明しています。

• 設定メニューでゲームバー機能が無効になっている – 最も多い原因は、設定アプリからゲームバー機能がオフになっているケースです。ユーザー自身が意図的に無効化した場合もあれば、サードパーティ製アプリの影響で無効になった場合もあります。この場合は、設定メニューから再度有効化すれば解決します。
• レジストリでゲームバー機能が無効化されている – 過去の何らかの変更により、レジストリキーがゲームバーの起動を妨げていることがあります。レジストリを編集してサービスの起動を許可すれば、素早く解決できます。
• メディア機能パックがインストールされていない – Windows 10のN版およびKN版では、ゲームバーが必要とする依存コンポーネントがメディア機能パックとともに提供されるため、これが欠けていると正常に動作しません。不足しているメディア機能パックをインストールすることで解決できます。
• システムファイルの破損 – システムファイルの破損が原因の場合もあります。ゲームバーのサービスが使用するファイルや依存関係が破損すると、機能しなくなります。この場合は、修復インストールまたはPCのリセットで解決できます。

注意： ゲームをフルスクリーンモードで実行中にこの問題に遭遇した場合、実はゲームバー自体は動作している可能性があります。ゲームバーは、ゲームがフルスクリーンで動作している間はインターフェースを表示しないよう設計されているためです。ただし、ショートカットキーは利用可能です（例：Alt + Rで録画の開始・停止）。録画の開始時と終了時に画面が一瞬点滅するので、それで動作を確認できます。

この問題にお困りの方のために、本記事では実際に効果のあったトラブルシューティング手法を厳選してご紹介します。以下の方法は効率と深刻度の順に並べていますので、上から順番に試していくことをおすすめします。いずれかの方法で、お使いの環境に合った解決策が見つかるはずです。

方法1：設定メニューからゲームバーを有効にする

まず最初に確認すべきは、設定アプリでゲームバー機能が有効になっているかどうかです。同じ問題で悩んでいた多くのユーザーが、「ゲームバーを使用してゲームのクリップ、スクリーンショットを記録およびブロードキャストする」の項目をオンにしたところ、問題が解決したと報告しています。

具体的な手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。「ms-settings:gaming-gamebar」と入力してEnterキーを押すと、設定アプリのゲームバータブが直接開きます。
2. ゲームバーのタブ内で、「ゲームバーを使用してゲームのクリップ、スクリーンショットを記録およびブロードキャストする」のトグルスイッチをオンにします。
3. ゲームバーを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法2：N版・KN版Windows 10向けメディア機能パックをインストールする

一部のWindows 10エディション（N版・KN版）では、メディア機能パックがプリインストールされておらず、Windows Update経由でも自動的にインストールされません。そのため、ゲームバーの一部の機能が期待どおりに動作しないことがあります。

N版またはKN版のWindows 10でこの問題が発生している場合は、不足しているメディア機能パックをインストールすることで解決できる可能性が高いです。手順は以下の通りです。

1. Microsoft公式サイトのダウンロードページにアクセスし、言語を選択してダウンロードボタンをクリックし、メディア機能パックをダウンロードします。
2. お使いのOSのビット数に合ったインストールパッケージを選択します。32ビット版のWindows 10をお使いの場合は1つ目を、64ビット版の場合は2つ目を選択し、次へをクリックしてダウンロードを開始します。
3. ダウンロードが完了したら、インストーラーを実行し、画面の指示に従ってメディア機能パックをインストールします。
4. PCを再起動し、次回起動時に問題が解決しているかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法3：レジストリエディターでゲームバーを有効にする

レジストリ値によってWindows 10のゲームバー機能が無効化されている可能性もあります。ご自身で過去に変更した場合もあれば、サードパーティ製アプリによって変更された場合もあります。このケースに該当する場合は、レジストリエディターでGameDVRキーに移動し、AppCaptureEnabled DWORD値が有効になっていることを確認することで、問題を解決できる可能性が高いです。

手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「regedit」と入力してEnterキーを押すと、レジストリエディターが開きます。UAC（ユーザーアカウント制御）の確認画面が表示されたら、はいをクリックして管理者権限を付与します。
2. レジストリエディター内で、以下のキーに移動します：

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\GameDVR

   ヒント： 上部のアドレスバーにパスを貼り付けてEnterキーを押せば、素早く目的のキーへ移動できます。

3. GameDVRキーを選択した状態で、右側のペインにあるAppCaptureEnabledをダブルクリックします。

   注意： GameDVRキー内にAppCaptureEnabled値が存在しない場合は、空きスペースを右クリックして新規 > DWORD (32ビット) 値を選択し、新しく作成してください。作成後、値の名前をAppCaptureEnabledに変更します。

   
4. AppCaptureEnabled DWORDをダブルクリックし、値のデータを1に変更して、ゲームバーを再度有効にします。
5. レジストリエディターを閉じ、PCを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーが発生する場合は、最後の方法に進んでください。

方法4：修復インストールまたはPCのリセットを行う

さまざまな修正を試しても解決しなかったユーザーの一部は、PCをリセットするか、修復インストールを実行することで最終的に問題を解決できたと報告しています。どちらの方法でも、個人ファイルやアプリケーションを保持したまま問題を解決できます。

PCのリセットを選択した場合は、「設定」アプリから「更新とセキュリティ」>「回復」>「このPCを初期状態に戻す」にアクセスして実行します。その際、個人ファイル、設定、アプリケーションを保持したい場合は、「個人用ファイルを保持する」オプションを選択する必要がある点に注意してください。

修復インストール（インプレースアップグレード）を選択した場合は、お使いのWindows 10のインストールメディア（USBメモリやDVD）からセットアップを実行し、「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択して進めます。なお、この手順ではインストールメディアが必要になる場合があります。この手順では、すべてのWindowsコンポーネントと既定のWindowsアプリが再インストールされますが、個人ファイルやアプリケーションには影響しません。

どちらの修復オプションを選択した場合でも、Windowsコンポーネントが再初期化されるため、問題は解決しているはずです。ゲームバーをもう一度開いて、正常に動作するかどうかを確認してみてください。ゲームバーが通常どおり開けるようになっているはずです。